本申请实施例公开了一种消息处理方法及相关产品。方法包括：向所述移动终端发送新消息通知；接收来自移动终端的消息拉取请求，消息拉取请求包括移动终端保存的第一最大序列号，第一最大序列号为移动终端接收到的历史消息的序列号中的最大值，序列号为推送服务器针对移动终端的消息进行排序后的消息的序号；根据第一最大序列号和预存的第二最大序列号确定所述移动终端未接收到的目标消息，所述第二最大序列号为所述推送服务器所检测到的针对所述移动终端的消息的序列号中的最大值；向移动终端发送目标消息。本申请实施例有利于提高消息推送的可靠性。