软件失效原因生成方法、装置及设备
Abstract:
本发明公开了一种软件失效原因生成方法、装置及设备,其中,方法包括:获取多个软件失效文本;对多个软件失效文本进行分词,以生成多个软件失效文本分别对应的多个分词集合;根据多个分词集合对多个软件失效文本进行聚类以生成多个失效类;以及提取多个失效类的类簇标签,并根据失效类的类簇标签生成失效类的失效原因。由此,实现了自动生成失效类的失效原因,提高软件失效原因生成的效率和准确性,减少人工成本。
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