Invention Publication
- Patent Title: 租赁打印机故障分配方法、装置、计算机设备和存储介质
- Patent Title (English): Rental printer fault distribution method and device, computer device and storage medium
-
Application No.: CN201910300965.5Application Date: 2019-04-15
-
Publication No.: CN110119818APublication Date: 2019-08-13
- Inventor: 卢成越
- Applicant: 杭州瑾信科技有限公司
- Applicant Address: 浙江省杭州市萧山区经济技术开发区启迪路198号杭州湾信息港E座1705室
- Assignee: 杭州瑾信科技有限公司
- Current Assignee: 杭州珐珞斯科技有限公司
- Current Assignee Address: 浙江省杭州市萧山区经济技术开发区启迪路198号杭州湾信息港E座1705室
- Agency: 杭州华进联浙知识产权代理有限公司
- Agent 舒丁
- Main IPC: G06Q10/00
- IPC: G06Q10/00 ; G06Q10/06 ; G06Q30/06

Abstract:
本申请涉及一种租赁打印机故障分配方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括:获取打印机的状态信息以及租户信息;根据所述状态信息查找故障预警映射表,得到故障预警信息;根据预设分配规则将相应故障预警信息以及租户信息发送至相应维修终端。通过获取打印机的状态信息,实时获取租赁打印机的故障以及预警,并将相应的故障以及预警分配至相应维修终端对应的维修人员。能够及时的发现租赁打印机的故障以及预警,并分配相应维修终端对应的维修人员进行上门维修,避免租户因为打印机故障影响正常的运营。
Information query