本发明公开了一种基于多媒体终端的电梯维保监管方法，包括多媒体终端实时向周围广播WiFi热点，所述WiFi热点采用加密算法生成动态连接密码；智能终端从管理平台获取加密算法；智能终端采用相同的加密算法计算出动态连接密码，与多媒体终端建立连接；智能终端记录维保过程信息并将维保过程信息发送到多媒体终端，多媒体终端显示维保过程信息供乘梯人员查阅；智能终端在联网的情况下将维保过程信息发送给管理平台。本发明采用全电子化的方式进行维保过程监督，维保过程通过多媒体终端和管理平台分别向乘梯人员和监管部门提供工作证明，有利于相关人员的监督效果，推动电梯维保向公开化、透明化方向发展，保障电梯运行的安全。