一种空气处理系统的控制方法和空气处理系统，有助于高效地去除甲醛，且有助于在空调机出现异常时仍然确保甲醛正常排放到室外。在本发明中的空气处理系统的控制方法中，空气处理系统具有制热单元以及进行室内与室外之间的换气的换气单元，使空气处理系统执行除甲醛运转，该除甲醛运转包括制热单元对室内进行制热的制热步骤，空气处理系统包括构成制热单元的空调机，该空调机具有室外机和室内机，在室外机和/或室内机出现异常时，使空气处理系统执行只进行换气单元的换气而不进行制热单元的制热的异常时运转。