本说明书公开了一种处理绑卡业务的方法和系统，本说明书实施例中针对每个银行，按照该银行对应的探测频率，通过云真机向该银行的银行服务器发送模拟的绑卡请求。银行服务器返回响应结果，云真机根据响应结果，向支付平台服务器上报响应信息。支付平台服务器根据响应信息，判断该银行的银行服务器是否存在异常。若存在异常，关闭该银行对应的绑卡入口，若不存在异常，开启该银行对应的绑卡入口。在此方法中，可以从根据云真机不断向银行服务器发送绑卡请求所得到的响应结果中，及时判断出银行服务器是否存在异常，并基于判断结果来关闭或开启相应银行的绑卡入口，这样，可以使展示给用户的银行绑卡入口均可以执行绑卡业务，从而提高用户体验。