本申请涉及一种收派人力规划方案生成方法、装置、计算机设备和存储介质，其中，方法包括获取网点历史运营数据，分析日度历史单元区域收派人员数、月度历史业务量数据、月度历史效能数据以及月度服务质量数据，进一步基于这些数据采用凸优化方法确定单元区域的优先级评估指标阈值，以确定不同单元区域收派人力规划满足的优先级，根据优先级规划不同单元区域对应的人力需求预测结果，从而生成不同单元区域的收派人力规划方案。整个过程中，针对网点中不同的单元区域分别生成对应的收派人力规划方案；另外，还基于网点历史运行数据合理分析出单元区域的优先级评估指标阈值，以此确定规划优先级，可以确保收派人力规划方案准确。