本发明涉及数据处理领域，公开了一种车辆故障信息的处理方法、设备及存储介质。该方法包括：检测到故障码时，获取故障码对应的冻结帧数据；根据预设的二维码生成算法，对故障码和冻结帧数据执行数据处理操作，得到二维码；输出二维码；检测到用户端扫描二维码时，发送控制权限的获取请求至用户端；取得控制权限时，控制用户端根据二维码向云端发送故障分析请求，其中，云端响应于报告获取请求，返回故障解析数据至用户端；检测到用户端接收到的故障解析数据时，控制用户端显示故障解析数据。在本发明实施例中，使得车辆故障信息的处理设备处理故障解析业务的便捷性得到了提高。