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公开(公告)号:CN102694895A
公开(公告)日:2012-09-26
申请号:CN201110071181.3
申请日:2011-03-23
Applicant: 中兴通讯股份有限公司
Inventor: 杜学明
IPC: H04M1/2745 , H04M1/725
CPC classification number: H04M3/02 , H04M2201/18 , H04M2201/40 , H04M2203/2038
Abstract: 本发明提供了一种来电原因的判定方法及装置,该方法包括:包括:查找需判定来电原因的通话的业务内容属性;从业务内容属性中分拣出关键词;将分拣出的关键词与预存的表征来电原因类型的关键词进行匹配,并计算相应的匹配度;根据所匹配出的来电原因类型及其匹配度判定通话的来电原因。在本发明中,通过将来电的业务内容属性中的关键词和来电原因类型属性中的关键词自动进行匹配,以完成来电原因的收集,从而避免人为判断的主观片面性,缩短坐席对通话的处理时长,提高客户电话的接通率,达到了降低运营商的运营成本的效果。
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公开(公告)号:CN102612827A
公开(公告)日:2012-07-25
申请号:CN201080053034.7
申请日:2010-11-18
Applicant: 瑞典爱立信有限公司
Inventor: M·希拉布
CPC classification number: H04L65/1063 , H04L65/1069 , H04L65/1096 , H04L65/80 , H04M7/1205 , H04M2201/18
Abstract: 一种用于路由选择具有第一网络和第二网络提供的服务的呼叫的方法包括:在第一网络中接收呼叫;为所述呼叫将所述第一网络与所述第二网络关联;以及将呼叫发送到第二网络。第一网络与第二网络的关联允许呼叫在已经应用第二网络提供的服务之后从第二网络返回到第一网络。一种用于实行该方法的通信节点包括:用于接收第一网络中的呼叫的输入模块;用于呼叫的第一和第二网络之间的关联的生成器;以及用于将呼叫发送到第二网络的输出模块。
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公开(公告)号:CN102461227A
公开(公告)日:2012-05-16
申请号:CN201080026263.X
申请日:2010-04-07
Applicant: 赛昆特有限公司
CPC classification number: H04M3/436 , H04M3/42042 , H04M15/06 , H04M2201/18 , H04M2203/2066 , H04M2242/15 , H04W4/16 , H04W4/20 , H04W68/00
Abstract: 用于确定来电源自移动运营商网络内还是移动运营商网络外并向订户指示结果的系统和方法。示例系统对来电号码执行GTT(全局码翻译)以确定任意移动电话号码的主管运营商。当结果与订户的运营商匹配时,移动设备则向订户(即,移动设备)指示呼叫是“网内呼叫”。存储比较结果,并将其用于稍后的来电。逐次或周期性地更新所存储的结果。
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公开(公告)号:CN102187354A
公开(公告)日:2011-09-14
申请号:CN200880131539.3
申请日:2008-08-13
Applicant: TIVO有限公司
Inventor: 詹姆斯·巴顿
IPC: G06Q30/00
CPC classification number: H04M15/68 , G06Q30/02 , H04M1/72561 , H04M3/4872 , H04M3/4878 , H04M15/00 , H04M2201/18 , H04M2207/18 , H04M2215/0192 , H04M2215/0196
Abstract: 一种便携装置包括固态存储器、以太网和/或无线网络连接、和HDMI。所述便携装置从第一服务器接收内容指南数据,并在显示器上显示内容指南。响应于用户选择内容项,该便携装置经因特网从第二服务器请求该内容项。该便携装置接收该内容项,将该内容项存储到固态存储器中,产生表示该内容项的显示信号,并发送所述显示信号给显示器。该第二服务器可基于与该内容项和广告相关联的关键字将该内容项与相应广告相匹配。第二服务器可发送所选广告URL至便携装置。利用URL,便携装置可经因特网获得广告并使显示器连同所述内容项一起显示广告。
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公开(公告)号:CN101785287A
公开(公告)日:2010-07-21
申请号:CN200880011217.5
申请日:2008-04-02
Applicant: 西昆特公司
Inventor: 马克·高斯林
IPC: H04M1/2745 , H04M1/57
CPC classification number: H04M3/42042 , H04M1/274516 , H04M2201/18 , H04M2201/36 , H04M2203/554 , H04M2207/20
Abstract: 本发明公开了在无线通信系统中提供来电者姓名显示的系统及其方法。所述方法包括在一个移动装置处接收一个始发电话号码、在移动装置中储存该始发号码、从该移动装置处向服务器发送姓名查询请求来查询该始发号码、从服务器上接收包括姓名和相应始发号码的返回信息、储存该姓名及其相关始发号码、当接收到具有相同始发号码的来电时显示该姓名。所述系统包括一个具有显示器、记忆体和处理器的移动装置。所述系统也包括软件模块,其被配置用于在记忆体中存储始发电话号码、向服务器发送姓名查询请求、接收并储存包含姓名和相应始发号码的返回信息、并且在接收具有相同始发号码的来电时显示该姓名。
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公开(公告)号:CN101657832A
公开(公告)日:2010-02-24
申请号:CN200780051059.1
申请日:2007-12-14
Applicant: DLB金融咨询有限责任公司 , HITD信息技术有限责任公司
IPC: G06Q20/00
CPC classification number: H04L12/1818 , H04L12/1831 , H04L51/12 , H04L51/28 , H04M3/38 , H04M3/382 , H04M3/42034 , H04M3/436 , H04M2201/18 , H04M2203/2005
Abstract: 本发明涉及服务器系统中的计算机实现的组合式支付服务和通信服务方法,该服务器系统被配置成与接受者相联系地在该服务器系统内进行支付服务和通信服务中的至少一种。该方法涉及接收接受者的公开唯一标识符和确定接受者是否使用服务器系统的支付服务和通信服务中的至少一种。如果接受者使用服务器系统的支付服务,那么接收支付消息,并且将公开唯一标识符用作支付地址标识符来进行支付服务。如果接受者使用服务器系统的通信服务,那么也可接收通信类型消息,并且将公开唯一标识符用作通信地址标识符来进行通信服务。
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公开(公告)号:CN101467463A
公开(公告)日:2009-06-24
申请号:CN200780021888.5
申请日:2007-06-11
Applicant: 卢森特技术有限公司
CPC classification number: H04Q3/0091 , H04M3/5158 , H04M2201/14 , H04M2201/18 , H04M2203/2016
Abstract: 一种调节自动拨号器(AD)(100)的呼叫拨打率(CPR)的方法,包含:测量第一事件和第二事件之间的时间延迟;以及响应于所测量的时间延迟,调节所述AD(100)的CPR。
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公开(公告)号:CN101449531A
公开(公告)日:2009-06-03
申请号:CN200780018294.9
申请日:2007-05-18
Applicant: NEC欧洲有限公司
Inventor: 桑德拉·塔尔塔·雷利 , 罗曼·施莱格尔 , 萨韦里奥·尼科利尼 , 马库斯·布吕纳
CPC classification number: H04M3/436 , H04L29/06027 , H04L51/12 , H04L65/1079 , H04M2201/14 , H04M2201/18
Abstract: 一种用于对不期望电话呼叫(基于IP的SPIT/垃圾内容)进行标识的方法,优选地在VoIP网络中,其中,对来自至少一个主叫电话订户(主叫方)的针对电话订户(被叫方)呼入的电话呼叫进行测试,或更精确地为对其进行统计分析。按以下方式来开发所述方法:在针对呼入的测试的框架中,确定每一个呼叫的接收时间,并且在每一种情况下,确定呼叫为不期望呼叫的概率,其中,对于计算所述概率,所述呼叫的接收时间或取决于该接收时间的参数与先前不期望呼叫的时间分布有关。
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公开(公告)号:CN100488176C
公开(公告)日:2009-05-13
申请号:CN200510085774.X
申请日:2005-08-09
Applicant: 华为技术有限公司
CPC classification number: H04L51/066 , H04L12/1831 , H04L51/04 , H04M3/42382 , H04M3/493 , H04M7/006 , H04M2201/18 , H04M2201/36 , H04M2201/38 , H04M2203/4536 , Y10S707/99931 , Y10S707/99933 , Y10S707/99934
Abstract: 本发明公开了即时消息系统间的搜索方法和互连服务器。本发明方法包括:(1)WV IMPS用户终端到SIMPLE IM即时消息系统中进行搜索;(2)SIMPLE IM用户终端到WV IMPS即时消息系统中进行搜索。本发明提供的互连服务器包括消息输入/输出模块和消息处理转换模块。本发明的技术方案能够无缝链接WV IMPS即时消息系统的搜索业务和SIMPLE IM即时消息系统的搜索业务,解决了不同类型即时消息系统之间的搜索功能互联问题。
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公开(公告)号:CN100479535C
公开(公告)日:2009-04-15
申请号:CN200710000421.4
申请日:2007-02-05
Applicant: 华为技术有限公司
CPC classification number: H04M3/42017 , H04M3/42068 , H04M19/041 , H04M2201/18 , H04W76/10
Abstract: 本发明公开了一种彩铃选择方法、装置和系统,其根据用户号码获取本次呼叫中可使用的至少一个彩铃ID;并根据所获取的彩铃ID获取对应的彩铃描述信息;以及根据用户号码获取本次呼叫中对应的用户属性信息;利用匹配策略,将所述彩铃描述信息和对应的用户属性信息进行匹配,并根据匹配结果选取匹配度最高的彩铃。本发明能够根据主叫用户在当前呼叫期间的情况,为主叫用户选择合适的彩铃。
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