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公开(公告)号：CN1323421A
公开(公告)日：2001-11-21
申请号：CN99811996.2
申请日：1999-09-02
Applicant: 吉尼塞斯电信实验室公司
CPC classification number: G06Q10/06 , H04L29/06 , H04L29/06027 , H04L67/00 , H04L69/329 , H04M3/2218 , H04M3/42221 , H04M3/5166 , H04M3/5175 , H04M3/5183 , H04M3/5191 , H04M3/5231 , H04M2201/38 , H04M2201/42 , H04M2201/60 , H04M2203/404
Abstract: 一个多媒体呼叫中心包括用于在一个数据存储库中保存与这个呼叫中心相关的交易的拷贝的设施,这个设施也用于根据特定的准则来相关这些交易,同时,这个多媒体呼叫中心也包括一个交互通信接口,以让用户能够从表示这些文件的一个图形标识符串来访问这些文件,并且播放这些文件,由此回顾事件的交易。在一优选的实施方式中,非文本事件的文本版本被准备,并且被以一个这样的方式与非文本被保存文件相关,以使被相关的文本文件也能够被使用这个相同交互通信接口的用户所选择和回顾。通过应用到文本文件的数据提取,文本文件和与某些文本文件相关的非文本文件可以通过关系准则被进行相互相关,并且其它的信息文件也可以被与被保存的事件文件相关。
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公开(公告)号：CN1298534A
公开(公告)日：2001-06-06
申请号：CN99805540.9
申请日：1999-03-25
Applicant: 摩托罗拉公司
CPC classification number: H04M3/533 , H04M2201/40 , H04M2201/60
Abstract: 一个无线通信系统,包括一个语音识别系统(218),一个发送器(202),和一个处理系统(210)。这个语音识别系统用于接收被主叫所发起的消息,这个发送器用于将消息发送到这个无线通信系统的多个SCR(选择性呼叫无线电装置)(122)。这个处理系统,连接到这个语音识别系统,和发送器,被调节成促使这个语音识别系统将从这个无线通信系统的一个主叫发起的、表示一个语音消息的语音信号转换为一个文本消息(401,417),其中这个文本消息是需要被发送到一个SCR的,并且促使这个发送器将本消息发送到这个SCR(432)。
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公开(公告)号：CN1269034A
公开(公告)日：2000-10-04
申请号：CN98808133.4
申请日：1998-06-17
Applicant: 克兰贝里资产有限公司
IPC: G06F17/30
CPC classification number: G06Q10/107 , H04L51/066 , H04L51/12 , H04L51/14 , H04L51/36 , H04M3/5307 , H04M3/53333 , H04M2201/60 , H04M2203/301 , H04M2203/4509 , H04M2203/4536 , H04N1/00209 , H04N1/00212 , H04N1/00214 , H04N1/00217 , H04N1/324 , H04N1/32416 , H04N2201/0086 , Y10S707/99939
Abstract: 一种用于电子邮件、语音邮件和传真邮件综合通讯的系统。确定了为电子邮件服务和电信服务所使用的公共消息格式,这样包含语音邮件和传真邮件的电子邮件消息可在两种服务间进行交换。消息发送者和接收者可在各种过渡器和发送选项中进行选择,这些选项允许他们管理自己的通讯,并可指定在电子邮件或电信服务内的消息接收优先选择。这些选项被用于确定应用于入境和出境消息的一套法则,这样根据发送者和接收者的优先选择可发送和接收消息。
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公开(公告)号：CN1255011A
公开(公告)日：2000-05-31
申请号：CN99110989.9
申请日：1999-07-02
Applicant: 国际商业机器公司
Inventor： 穆昆德·帕德曼那布翰 , 迈克尔·比珍尼 , 戴维·奈翰姆 , 塞里木·路克斯
IPC: H04M11/00
CPC classification number: H04M3/53366 , G10L15/22 , G10L2015/221 , H04M3/5307 , H04M2201/40 , H04M2201/60
Abstract: 根据本发明的一种消息传送系统,用来通过一电话接收语音和将该语音转换为文本,该系统包括一用来接收由一用户输入的语音的第一服务器,一用来将语音转换为文本的语音识别系统,一为了播放由用户进行校正的合成语音用来将文本转换成语音的语音合成器和用来使该用户能够校正合成语音从而该校正语音作为用于传送的文本通过一通信系统而被提供的校正机构。还披露了根据本发明的一方法。
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公开(公告)号：CN1224559A
公开(公告)日：1999-07-28
申请号：CN97195979.X
申请日：1997-05-30
Applicant: 奥克泰尔通信公司
Inventor： 格里高里·M·瓦德鲁伊尔 , 卡尔·F·绍恩伯格
CPC classification number: H04M3/4931 , H04M3/5307 , H04M3/53325 , H04M7/12 , H04M2201/60 , H04M2203/2061 , H04M2203/308 , H04M2207/20
Abstract: 通信系统(10)包括一个可与外部话音报文传送系统(24、26、28、30、32、34、36、40、42、44)连接的网络集线器系统(12、14、16)。网络集线器系统(12,14和16)包括一个数据库存储器(68)可用于存储通信系统(10)的用户的基于电话的地址和全球唯一地址。数据库存储器(68)还可以存储外部话音报文传送系统(24、26、28、30、32、34、36、40、42、44)的地址类型。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN87103996A
公开(公告)日：1988-02-24
申请号：CN87103996
申请日：1987-06-01
Applicant: 美国电话电报公司
Inventor： 罗伯塔·斯利夫肯·科亨 , 肯尼斯·马文·胡伯 , 德伯拉·约翰那·米尔斯
CPC classification number: H04L51/066 , G06Q10/107 , H04M3/5307 , H04M3/53325 , H04M3/537 , H04M2201/60 , H04M2203/4509
Abstract: 归一化通知的构思是为各种类型的消息提供一个单一的电子信箱。该信箱可以位于用户的主计算机、PBX、PC等之内，该用户具有建立、接收和控制消息的常用的设备。为了接收，这些消息可从一个媒体里变到另一个媒体里，一个单一的消息可包括几个部分，这些部分应用不同的天然媒体。该消息的收信人有一个单一的、可控的联系点，在这点上所有的消息都能被扫描或被看到。
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公开(公告)号：CN108810291A
公开(公告)日：2018-11-13
申请号：CN201810288068.2
申请日：2015-05-25
Applicant: 三星电子株式会社
CPC classification number: H04M1/7255 , G10L15/26 , H04L51/046 , H04L51/066 , H04L51/36 , H04M1/651 , H04M1/72552 , H04M3/42382 , H04M3/42391 , H04M3/533 , H04M7/0042 , H04M2201/40 , H04M2201/60 , H04M2207/18 , H04M2250/60 , H04W4/12 , H04W4/14 , H04W4/18 , H04W88/02
Abstract: 提供一种提供“语音‑消息”呼叫服务的系统和方法。一种与外部移动装置执行呼叫的移动装置包括：控制单元，被配置为在移动装置与外部移动装置之间的呼叫期间获得从在移动装置与外部移动装置之间交换的语音数据转换的文本，并获得输入到移动装置的输入文本以及从外部移动装置接收到的提供的文本；显示单元，被配置为在移动装置与外部移动装置之间的呼叫期间，对所述转换的文本、所述输入的文本和所述提供的文本进行布置，并在移动装置的屏幕上显示布置后的所述转换的文本、所述输入的文本和所述提供的文本。
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公开(公告)号：CN102045462B
公开(公告)日：2014-12-10
申请号：CN201010504089.7
申请日：2010-09-30
Applicant: 阿瓦雅公司
CPC classification number: H04M7/0027 , H04M1/72558 , H04M3/53366 , H04M2201/39 , H04M2201/42 , H04M2201/60
Abstract: 本发明涉及用于异构会话管理的统一接口的方法和装置，提供了共享作为语音电话会话的一部分的内容的方法、设备和系统。更具体地，内容能够通过将该内容的表示选择、拖放到语音通信会话的表示上被添加到语音通信会话中。如果所选的内容包括音频文件，则该内容在语音通信信道上被播放。如果所选的内容包括文本，则该文本被转换成语音，并且然后在语音通信信道上被播放。
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公开(公告)号：CN101502094B
公开(公告)日：2012-05-30
申请号：CN200780030278.1
申请日：2007-05-30
Applicant: 威瑞森数据服务公司
Inventor： 维托里奥·G·布基耶里 , 阿尔伯特·L·施密特
IPC: H04M11/00
CPC classification number: H04M3/42391 , G06F17/2872 , G09B21/009 , G10L2021/105 , H04M1/2474 , H04M2201/40 , H04M2201/50 , H04M2201/60 , H04M2203/2061
Abstract: 公开了用于向用户显示视觉内容的系统和方法，该视觉内容对应于在用户终端处捕获到的声音。在通过网络从用户终端接收到将声音转换成表现该声音的视觉内容的请求之后，其中所述声音包括一个或多个词语，翻译服务器可以从数据库中检索对应于所述一个或多个词语的文本。然后，翻译服务器可以将该文本转换成一个或多个内容短语，其中所述内容短语表现所述一个或多个词语的意思，并且将一个或多个内容短语转换成新语言。最后，翻译服务器可以向表现新语言的用户终端发送视觉内容。
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公开(公告)号：CN101124809B
公开(公告)日：2012-05-02
申请号：CN200580037475.7
申请日：2005-09-29
Applicant: 阿瓦亚集成柜解决方案公司
Inventor： 马克·D·克莱因 , 迈克尔·斯科特·曼索 , 塔马拉·希尔斯·马哈茂德 , 迈克尔·J·科尔布莱 , 罗纳德·D·斯泰尔特 , 道格拉斯·L·布拉克比尔
IPC: H04M3/42
CPC classification number: H04M3/42153 , H04M3/42263 , H04M3/436 , H04M3/533 , H04M3/54 , H04M2201/60 , H04M2203/4536
Abstract: 本发明揭示一种通信远程控制系统，其使用户能够使用客户端装置对不同电话网络间的呼叫管理功能进行远程配置。所述通信远程控制系统集中处理对所述用户的电话的呼叫管理。所述通信远程控制系统可提供集中式地址簿、呼叫记录和语音邮件。所述用户可规定各种参数(包括模式、过滤器、时间表和类似参数)，所述参数存储在所述通信远程控制系统中。所述通信远程控制系统将对电话网络进行的呼入呼叫路由至所述用户的传递装置，所述传递装置可为所述客户端装置的一部分。呼入呼叫被路由至指定的电话号码、被发送到语音邮件或以其他方式得到处理，或者用户可手动改变模式，或可根据日期时间、每周的哪一日、位置及/或其他因素指定自动模式选择。
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