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公开(公告)号：CN1770770B
公开(公告)日：2012-01-25
申请号：CN200510117097.5
申请日：2005-11-01
Applicant: 纽昂斯通讯公司
CPC classification number: H04M3/4936 , H04M2201/40 , H04M2201/41 , H04M2201/60
Abstract: 一种包括至少一个无线客户端设备、服务管理器和多个声音转录服务器的系统。所述的服务管理器包括资源管理服务和简档管理服务。所述的客户端设备向所述资源管理服务传达声音转录任务的存在。所述资源管理服务调查多个声音转录服务器并基于一组预先定义的标准选择一个声音转录服务器。接着所述的资源管理服务向所述的简档管理服务传达所选择服务器的地址，接着所述的简档管理服务传输已训练的声音简档或默认简档到所选择的服务器。接着将所选择的服务器的地址发送到客户端设备，所述客户端设备接着将音频流传输到所述服务器。最后，所选择的服务器将音频流转录为文本格式。
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公开(公告)号：CN101444116B
公开(公告)日：2011-12-07
申请号：CN200780003726.9
申请日：2007-03-07
Applicant: 思科技术公司
CPC classification number: H04L51/066 , H04M3/42382 , H04M3/533 , H04M2201/60 , H04M2207/20
Abstract: 一种用接口连接不同类型的网络通信的系统。在一个实施例中，该系统包括一个或多个能够将消息从适于第一类型的网络和/或目的地设备的消息转换成适于第二类型的网络和/或目的地设备的消息的网关。第二类型的网络和/或目的地设备包括第一语音IP(VoIP)通信设备。消息分析模块适于采用与该消息相关联的地址来有选择地将该消息转发到一个或多个网关中的一个或多个和/或转发到目的地设备。在另一个特定实施例中，第一类型的网络包括与第一VoIP电话通信的分组交换网络。目的地设备包括与蜂窝网络通信的移动电话。在该特定实施例中，第一类型的目的地设备包括有选择地将基于文本的通信会话变换成基于语音的通信会话的用户选项。
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公开(公告)号：CN1836431B
公开(公告)日：2011-09-07
申请号：CN200480013615.2
申请日：2004-04-22
Applicant: 斯皮沃克斯有限公司
Inventor： 丹尼尔·迈克尔·道尔顿
CPC classification number: H04M1/72547 , H04L51/066 , H04M1/72552 , H04M3/42204 , H04M3/4228 , H04M3/53 , H04M3/537 , H04M2201/60 , H04M2203/4536 , H04M2250/74
Abstract: 在语音邮件服务器接收语音邮件并且将其转换为音频文件格式；然后经由广域网将其发送或者流送至包括计算机网络的语音-文本转录系统。其中一个联网计算机向操作方播放所述语音消息，并且操作方通过把对应的文本消息(实际上是原始语音消息的简练版本，不是罗嗦的字对字的转换)输入计算机以生成转录的文本消息来智能地根据原始语音消息转录实际消息。然后把转录的文本消息从计算机发送到无线信息设备。因为是使用操作员而不是机器转录，所以得以正确地、智能地、适当地并且简练地将语音邮件转录为文本消息(SMS/MMS)。
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公开(公告)号：CN101951390A
公开(公告)日：2011-01-19
申请号：CN201010140793.9
申请日：2010-03-24
Applicant: 阿瓦雅公司
CPC classification number: H04L65/1016 , H04L65/1006 , H04L65/1069 , H04L67/14 , H04M3/2218 , H04M3/42 , H04M3/42221 , H04M3/42314 , H04M2201/60 , H04M2203/2072
Abstract: 本发明提供了呼叫断开时的序列式电话应用的方法和装置。提供了用于在通信会话终止时提供序列式应用的机构和方法。更具体而言，可以实现多种消息、抄录本、记录、信息共享、计费、验证、参与者列表、报告、日期和时间戳、与其他应用的链接、软件程序的启动、经由相同和/或其他通信模式的一个或多个后续通信会话的发起等等。序列式应用的提供是根据作为通信会话的初始协商的一部分、在通信会话期间或者在通信会话之前做出的选择来执行的，以驱动在呼叫断开时启动的应用。这些选择可包括响应于与通信会话相关联的变量(例如通信的至少一个参与者的身份)将针对其启动相关联的应用的特征或资源，以及应用输出的接收者。
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公开(公告)号：CN101860713A
公开(公告)日：2010-10-13
申请号：CN200910211661.8
申请日：2009-09-29
Applicant: 阿瓦亚公司
CPC classification number: H04N7/147 , H04M3/567 , H04M2201/60
Abstract: 本发明涉及为不支持视频的视频电话参与者提供非言辞通信的描述。检测到的非言辞通信暗示，及其摘要的使用被用于提供音频的、文本的和/或图形的输入给那些由于任何原因无法收益于能够看到非言辞通信暗示的收听者，或提供给具有特殊习惯的或他们发送其它的非言辞信号给其他人员的讲话者。这个包括在讲话或聆听时给出的暗示。一个或多个情绪和姿势的检测也可以触发动态行为。例如，某些情绪和姿势可以被辨别为“关键情绪”或“关键姿势”且特定的动作与这些“关键情绪”或“关键姿势”的检测相关联。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN101601267A
公开(公告)日：2009-12-09
申请号：CN200780012693.4
申请日：2007-02-08
Applicant: 三德惬瑞公司
IPC: H04M3/42
CPC classification number: H04M3/5183 , H04M3/4938 , H04M2201/40 , H04M2201/60
Abstract: 提供了一种呼叫中心环境，允许客户服务代表使用键击或语音输入来向工作站显示屏幕填充数据。语音输入是通过利用语音覆盖和语音平台向所述工作站提供的，以将音频转换为工作站可用的数据，以填充屏幕。
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公开(公告)号：CN100546322C
公开(公告)日：2009-09-30
申请号：CN200480019301.3
申请日：2004-07-22
Applicant: 国际商业机器公司
IPC: H04M3/56
CPC classification number: H04M3/56 , G10L13/00 , G10L15/26 , H04M2201/39 , H04M2201/40 , H04M2201/60
Abstract: 一种使电话用户能够参与基于即时消息传送的会议的系统(10)与方法(50)，该方法(50)可以包括下述步骤：通过远程会议系统(24)从电话(26或28)接收语音输入(52)，将所述语音输入转录(54)为第一文本消息，以及将所述第一文本消息发送(58)到耦合到属于所述基于即时消息传送的会议的即时消息传送网络的多个设备(18、20、26或28)。所述方法进一步可以包括下述步骤：从所述基于即时消息传送的会议上的所述多个设备中的任何一个设备接收(60)第二文本消息，将所述第二文本消息转换(62)为语音输出，以及将所述语音输出经由所述远程会议系统发送(68)到所述电话。
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公开(公告)号：CN101518107A
公开(公告)日：2009-08-26
申请号：CN200780035594.8
申请日：2007-09-18
Applicant: 卢森特技术有限公司
CPC classification number: H04W4/14 , H04L51/066 , H04L51/38 , H04M3/42382 , H04M3/53 , H04M2201/60 , H04W4/18
Abstract: SMS消息被传递到非SMS装置(110)(例如，传统的通信网(104)中的有线装置)。接收到入局SMS消息时，消息应用服务器(114，122)(例如，SMSC)可以基于目的地终端的电话号码来检测目的地终端(110)是否是非SMS装置。如果目的地终端(110)是非SMS装置，则SMSC(114、122)根据适合于目的地装置的传递资料而发起SMS消息的传递。所述示例性传递资料包括口语文本消息格式、ISUP兼容文本格式或呼叫者ID消息格式。
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公开(公告)号：CN101502094A
公开(公告)日：2009-08-05
申请号：CN200780030278.1
申请日：2007-05-30
Applicant: 威瑞森数据服务公司
Inventor： 维托里奥·G·布基耶里 , 阿尔伯特·L·施密特
IPC: H04M11/00
CPC classification number: H04M3/42391 , G06F17/2872 , G09B21/009 , G10L2021/105 , H04M1/2474 , H04M2201/40 , H04M2201/50 , H04M2201/60 , H04M2203/2061
Abstract: 公开了用于向用户显示视觉内容的系统和方法，该视觉内容对应于在用户终端处捕获到的声音。在通过网络从用户终端接收到将声音转换成表现该声音的视觉内容的请求之后，其中所述声音包括一个或多个词语，翻译服务器可以从数据库中检索对应于所述一个或多个词语的文本。然后，翻译服务器可以将该文本转换成一个或多个内容短语，其中所述内容短语表现所述一个或多个词语的意思，并且将一个或多个内容短语转换成新语言。最后，翻译服务器可以向表现新语言的用户终端发送视觉内容。
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公开(公告)号：CN100464539C
公开(公告)日：2009-02-25
申请号：CN200510090349.X
申请日：2005-08-12
Applicant: 国际商业机器公司
IPC: H04L12/66
CPC classification number: H04M3/5307 , H04M7/00 , H04M2201/60
Abstract: 一种通信服务器具有一消息传输单元，该消息传输单元在不同的、可能不兼容的通信系统下操作的用户之间传输消息。一转换器连接到消息传输单元。该转换器将发送到消息传输单元的消息转换成为与不同通信系统兼容的格式。一注册单元用于将通信系统与事件相关联。通过事件和通过注册限制不同通信系统之间的通信。一话音/数据协调器用于通过消息传输单元管理通信会话。所述通信会话是由话音/数据协调器在用户指定的参与者之间进行管理的。参与者是从通信系统内的注册于一事件的用户中选择的。
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