公开(公告)号：CN109740770A

公开(公告)日：2019-05-10

申请号：CN201811648025.7

申请日：2018-12-29

Applicant: 广州供电局有限公司

Inventor： 肖健 ,  黄欣 ,  李东旭 ,  张尧 ,  骆燕婷 ,  腾井玉 ,  阮少伟 ,  杜亮 ,  葛立青 ,  侯学光

IPC: G06Q10/00 ,  G06Q10/06 ,  G06Q50/06

Abstract: 本申请涉及一种设备异常处理方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：获取设备监控信息；从设备监控信息中提取设备报警信息；确定设备所处的工作模式，并根据工作模式确定对应的处理优先级别；按照处理优先级别，对设备报警信息进行相关性分析，得到相关性分析结果；根据相关性分析结果生成异常报警消息，并发送异常报警消息至预设的报警处理节点，报警处理节点根据异常报警消息对设备进行异常处理。采用本方法能够提高设备异常处理的效率。