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公开(公告)号：CN104216896A
公开(公告)日：2014-12-17
申请号：CN201310213406.3
申请日：2013-05-31
Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司
CPC classification number: G06F17/30761 , G06F17/30743 , G10L15/02 , G10L15/08
Abstract: 本发明公开了一种查找联系人信息的方法及装置，属于计算机技术领域。所述方法包括：接收终端发送的查询联系人信息的请求，所述请求中携带音频数据；提取所述音频数据中的语音特征值；根据第一联系人列表和第二联系人列表，获取与所述语音特征值相匹配的联系人信息；将获取的所述联系人信息返回给所述终端。本发明通过语音识别的方式，在保存有终端的通讯录的联系人信息列表和非终端的通讯录的联系人信息的列表中查询与终端上报的音频数据中语音特征值相匹配的联系人信息，使得查找联系人信息的过程简便；并且可以使用户查询到未在自身通讯录中的联系人信息，增加了查找的范围，提高了查找联系人信息的效率。
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公开(公告)号：CN103281798A
公开(公告)日：2013-09-04
申请号：CN201310211011.X
申请日：2013-05-30
Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司
Abstract: 本发明实施例公开了一种实现修改同步的方法、装置及系统，其中，所述方法包括：服务器接收对目标应用进行修改的修改端发送的修改日志和修改关键字；根据所述修改日志生成修改指示信息，并存储所述修改指示信息和修改关键字；若接收到同步端的同步请求，将所述修改指示信息和修改关键字发送给所述同步端，使所述同步端在服务器的修改关键字与同步端的修改关键字的比较结果满足修改条件时，按照修改指示信息的指示对同步端中的所述目标应用进行修改。采用本发明，可通过服务器简单、随时地实现两个终端之间的修改同步，可有效地避免现有技术中由于同步中断所带来的时间以及软硬件资源的浪费。
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公开(公告)号：CN108846741B
公开(公告)日：2022-05-06
申请号：CN201810637820.X
申请日：2018-06-20
Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司
IPC: G06Q40/00 , G06Q10/10 , G06F16/958 , G06F3/04842
Abstract: 本申请涉及一种支付处理方法、审批单据处理方法、存储介质及计算机设备，支付处理方法包括：响应于作用在支付应用页面上的单据显示触发操作，基于预定链接地址显示嵌套于支付应用页面中的审批管理应用页面；审批管理应用页面用于展示候选审批单据，候选审批单据是基于预定链接地址访问审批管理服务器获得；获取通过审批管理应用页面传递至支付应用页面的已选审批单据；已选审批单据包括：与作用在审批管理应用页面上的单据选择操作匹配的候选审批单据；通过支付应用页面，基于已选审批单据生成支付请求，并将支付请求提交至支付后台服务器；支付请求用于指示支付后台服务器执行相应支付逻辑。本申请公开的方案提高了审批报销的效率。
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公开(公告)号：CN114244816A
公开(公告)日：2022-03-25
申请号：CN202210044304.2
申请日：2017-08-25
Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司
IPC: H04L65/1069 , H04L51/10 , H04L51/216
Abstract: 本申请实施例公开了一种同步通信方法、终端、计算机程序产品及可读存储介质，该方法包括：根据启动触控指令开启应用界面，在应用界面显示对应第一通信对象，及历史记录中由对应第二通信对象构成的虚拟人物群组；接收通信指令，根据通信指令触发语音通信请求，以将第一通信对象加入历史记录中的任意一个通信会话中；当语音通信请求被允许时，在应用界面完成第一通信对象和第二通信对象的第一通信会话的建立；在应用界面的第一通信会话中触发开启语音功能，在语音功能开启时，将由第一通信对象触发的第一语音数据发送给第二终端，在第一通信对象和第二通信对象所在的应用界面中同步显示所建立的通信会话当前所处的语音状态和语音广播标识。
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公开(公告)号：CN109104406B
公开(公告)日：2020-09-11
申请号：CN201810689637.4
申请日：2018-06-28
Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司
Abstract: 本发明涉及一种在线客服管理方法、装置、服务器及存储介质，所述方法包括：接收管理员帐号发送的关联请求，所述关联请求包括需要被设置为客服帐号的第一帐号列表；将所述第一帐号列表中的用户帐号与服务平台相关联，并向所述第一帐号列表中的用户帐号发送已关联消息；接收所述管理员帐号发送的路由模式设置请求，并根据所述设置请求设置消息路由模式；根据所述消息路由模式，为已关联的客服帐号分配用户侧消息。本发明能够将用户帐号关联为服务平台的客服帐号，不需要额外注册客服帐号，并且能够实现不同路由模式下，将用户侧消息按需分配给客服成员。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN107743180B
公开(公告)日：2019-09-17
申请号：CN201611073484.8
申请日：2016-11-29
Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司
Abstract: 本发明提供一种融合通信方法，其包括：接收通信触发指令；根据网络通信房间信息，生成网络通信房间的网络通信接入信息和电话通信接入信息；将网络通信接入信息和电话通信接入信息，发送至网络通信成员信息对应的网络通信成员终端；接收其他网络通信成员终端的接入指令；根据接入指令选择对应的通信网络将其他网络通信成员终端接入至所述网络通信房间，以便网络通信成员终端与所述其他网络通信成员终端之间进行融合通信。本发明还提供一种融合通信服务器以及融合通信终端，本发明通过同时生成网络通信房间的网络通信接入信息和电话通信接入信息，实现了网络通信成员终端之间的融合通信；降低了不同网络交互通道之间用户的交互难度。
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公开(公告)号：CN106027816B
公开(公告)日：2019-05-24
申请号：CN201610323303.6
申请日：2016-05-16
Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司
Abstract: 本发明涉及一种通话方法和装置、通话数据处理方法和装置，该通话方法包括：向服务器发送呼叫请求，所述呼叫请求携带呼叫方标识和被呼叫方标识；接收第一回拨电话请求，所述第一回拨电话请求与所述呼叫请求对应；获取针对所述第一回拨电话请求的第一接听指令；当所述被呼叫方标识对应的终端获取到第二接听指令后，与所述被呼叫方标识对应的终端建立通话链路，使所述服务器获取通过所述通话链路进行的通话所对应的参数数值，并从所述呼叫方标识所属用户集群对应的数值账户中减去所述参数数值；所述第二接听指令为所述被呼叫方标识对应的终端获取到的针对第二回拨电话请求的接听指令。本发明方案可以保证通话便利性和控制通话成本。
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公开(公告)号：CN104683553B
公开(公告)日：2018-10-19
申请号：CN201310632712.0
申请日：2013-11-29
Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司
IPC: H04M1/725
Abstract: 本发明公开了一种垃圾短信的管理方法和装置，属于终端技术领域。所述方法包括：确定待管理短信是否为垃圾短信；如果确定待管理短信为垃圾短信，则将垃圾短信存储至垃圾短信存储区域；在常规短信显示界面显示垃圾短信及常规短信存储区域内存储的常规短信。本发明在确定待管理短信为垃圾短信后，将垃圾短信存储至垃圾短信存储区域，并将垃圾短信与常规短信存储区域内的常规短信在常规短信显示界面进行显示，由于无需将垃圾短信显示在深层界面，而是在常规短信显示界面显示垃圾短信，从而在常规短信显示界面即可实现对垃圾短信的管理，因此，管理更加便捷。
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公开(公告)号：CN104951508B
公开(公告)日：2017-11-21
申请号：CN201510263225.0
申请日：2015-05-21
Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司
IPC: G06F17/30
Abstract: 本发明涉及一种时间信息识别方法和装置，该方法包括：获取第一字符序列；根据预设时间相关字符与预设标准字符的映射关系，按顺序将第一字符序列中的预设时间相关字符映射为相应的预设标准字符，获得第二字符序列；根据预设相对时间词与具有预设特征格式的特征字符串的映射关系，按顺序将第二字符序列中的预设相对时间词映射为相应的特征字符串，获得第三字符序列；按顺序在第三字符序列中查找分别与预设绝对时间格式和预设特征格式匹配的字符串；根据匹配的字符串确定时间信息。本发明提供的时间信息识别方法和装置可以实现从自然语言文字中识别出时间信息，进而可以根据识别出的时间信息进行各种操作，应用到各种需要时间信息的场景中。
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公开(公告)号：CN103873631B
公开(公告)日：2017-02-22
申请号：CN201210547844.9
申请日：2012-12-17
Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司
Abstract: 本发明适用于移动终端技术领域，提供了一种移动终端来电界面显示的方法及装置，所述方法包括：接收来电界面设置的信息，所述信息包括来电信息与来电界面的映射关系；在接收到所述来电信息后，显示与所述来电信息对应的来电界面。通过本发明，可有效解决现有移动终端来电界面显示方式固定、单一，无法满足用户个性化需求的问题。
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