一种基于即时通信的移动微应用客服方法和装置

    公开(公告)号:CN119094487A

    公开(公告)日:2024-12-06

    申请号:CN202410944357.9

    申请日:2024-07-15

    Abstract: 本申请实施例提供了一种基于即时通信的移动微应用客服方法和装置,所述方法包括:当用户基于移动门户启动移动微应用,点击上浮显示于所述动移动微应用的页面的标准功能按钮后,显示标准功能界面,该界面内显示有客户按钮;当用户点击所述客户按钮后,为所述用户分配一个对应于该移动微应用预先注册的客户人员;并显示该用户与该客户人员的即时通信聊天窗口,为所述用户提供该移动微应用的客服服务。本申请实施例不仅可以使得移动微应用的客服体验具有一致性,而且还可充分利用移动门户(基础应用)内的基础功能来增强客服能力。

    电网数据分析系统、方法电子设备及存储介质

    公开(公告)号:CN118569492A

    公开(公告)日:2024-08-30

    申请号:CN202410681842.1

    申请日:2024-05-29

    Abstract: 本申请提供一种电网数据分析系统、方法电子设备及存储介质,数据采集模块采集电网日志数据;数据转储模块根据电网日志数据和电网日志数据的类型,构建消息队列;这样,根据电网日志数据的类型构建的消息队列可以包括多种类型,实现了对电网日志数据进行了分类;数据分析处理模块获取消息队列中的分类数据,并进行汇总,得到汇总数据;通过获取分类数据,对分类数据进行汇总时,可以根据不同类型的数据进行查找,提高汇总速度。数据查询模块接收用户端的查询请求,根据查询请求中的查询条件和汇总数据,确定目标汇总数据,并反馈至用户端,在接收到用户端的查询请求,直接根据查询条件对汇总数据进行查询,并反馈至用户端,提高了查询速度。

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