公开(公告)号：CN119022187A

公开(公告)日：2024-11-26

申请号：CN202411195955.7

申请日：2024-08-28

申请人： 南京交投信息技术有限公司

发明人： 董相勇

IPC分类号： F16M11/10 ,  F16M11/16 ,  G06F21/31 ,  G06Q50/10 ,  G06Q30/00

摘要： 本发明公开了一种基于互联网的信息咨询服务终端设备，包括底座、固定在底座顶部表面的立柱、固定在立柱左侧的两个耳板、固定在两个耳板之间的基轴；位于立柱左侧的触控主机屏、固定在触控主机屏背面的背板、固定在背板表面的旋转座，且旋转座转动套设在基轴表面；设置在立柱和旋转座之间的调节机构；本发明通过对现有技术中基于互联网的信息咨询服务终端设备进行改进优化，使得该终端设备的倾斜角度可以根据实际的使用需求进行适应性的灵活调节，提高整个终端设备的使用灵活性和便利性，同时通过在系统中增加了临时备份模块，可以在设定时间内对用户上次咨询的信息进行有效存储，方便用户二次调阅时的快速读取，节省操作时间。

公开(公告)号：CN113780610B

公开(公告)日：2024-08-20

申请号：CN202011401450.3

申请日：2020-12-02

申请人： 北京沃东天骏信息技术有限公司 ,  北京京东世纪贸易有限公司

发明人： 何峰 ,  何刚 ,  肖翔

IPC分类号： G06Q10/04 ,  G06Q10/0639 ,  G06Q30/00 ,  G06Q30/0601 ,  G06N3/0442 ,  G06N3/08

摘要： 本发明公开了一种客服画像构建方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：确定客服会话数据的会话场景和客服在会话场景下的服务能力指标集，其中，每个客服对应一个服务能力指标集，根据服务能力指标集，通过综合评价算法计算每个客服在会话场景下的综合评价值，基于综合评价值构建并输出客服画像，客服画像包括各客服在会话场景下的综合评价值的排序结果。该实施方式能够全方面地评价客服真实的服务水平，克服了仅有少量会话数据参与统计而大量会话顾客未给出评价所导致置信度较低的缺陷，能够准确构建客服画像，并且避免了评价标准不一致问题。

公开(公告)号：CN113139816B

公开(公告)日：2024-07-16

申请号：CN202110455826.7

申请日：2021-04-26

申请人： 北京沃东天骏信息技术有限公司 ,  北京京东世纪贸易有限公司

发明人： 李薛 ,  张玉皓

IPC分类号： G06F17/00 ,  G06Q30/00 ,  G06Q30/06 ,  G06F16/332 ,  G06F16/33 ,  G06F40/289

摘要： 本发明公开了信息处理方法、装置、电子设备和存储介质，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：监听用户咨询的文本信息，提取关键词以及计算目标词槽；筛选关键词对应的待定活动信息；获取各待定活动信息对应目标词槽的槽值，计算槽值不为空的数量，计算各待定活动信息的槽嵌入得分；计算各待定活动信息的特征向量和关键词的特征向量，以确定各待定活动信息和关键词之间的相似度；基于槽嵌入得分和相似度，从待定活动信息中确定目标活动信息，以答复用户咨询。该实施方式能够解决客服人员在答复用户咨询的问题时，需要先查询咨询问题对应的具体活动信息，导致无法及时答复用户，降低用户咨询答复的效率的问题。

公开(公告)号：CN111899033B

公开(公告)日：2024-04-16

申请号：CN202010658438.4

申请日：2020-07-09

申请人： 西安交通大学

发明人： 杨树明 ,  袁野 ,  王腾 ,  李述胜 ,  胡鹏宇

IPC分类号： G06F17/00 ,  G06Q30/00 ,  G06F16/27 ,  G06F21/64

摘要： 本发明公开了一种基于区块链和高光谱的物品数字身份构建系统和方法。该系统包括数字身份信息构建系统包括物品基础信息描述模块、物品高光谱无损质量检测模块、物品流转信息记录模块、联盟链管理模块。数字身份信息构建系统对接区块链平台，系统上各参与节点共同参与数字身份信息的建立和维护，以时间顺序不断增量式记录物品在生产、质检、流转、交易各个环节的具体信息，进而扩充物品数字身份信息，实现只可添加、不可篡改的操作。区块链平台上每一个节点信息共享，实现物品数字身份信息可溯源。本发明将高光谱快速、无损、多元化质量检测优势与区块链的可溯源优势结合，对物品质量信息的全周期溯源有重要意义。

公开(公告)号：CN112101969B

公开(公告)日：2024-04-02

申请号：CN202011035817.4

申请日：2020-09-27

申请人： 西安交通大学

发明人： 王晓春 ,  李佳 ,  张君

IPC分类号： G06F17/00 ,  G06Q30/00

摘要： 一种基于时序滑动窗口离散系数的环保数据造假检测方法，通过环境监测数据连续时段不同时序窗口离散系数与周边地点相同时段内连续时序窗口离散系数相关性的对比，判定当前时序段内环保数据是否含有异常数据，若含有异常数据表示存在数据造假。本发明通过针对不同类别的环保监测数据，选择合适的移动时序窗口离散系数阈值，构建环保数据造假检测模型，对环境监测数据的造假现象进行自动实时性识别，将检测环保数据是否造假的问题转换为一个数据集中检测离群点的问题，通过时序窗口离散系数统计对比的分析方法，实时高效地发现并排除环境监测数据中的异常数据，从而提高环境监测数据的数据质量和数据真实性，提升监测工作效率，填补环境监测漏洞。

公开(公告)号：CN114030855B

公开(公告)日：2024-03-26

申请号：CN202111286029.7

申请日：2021-11-02

申请人： 苏州协同创新智能制造装备有限公司

发明人： 狄航 ,  袁雪腾 ,  黄羿衡 ,  倪浩钧 ,  刘澍

IPC分类号： B65G47/24 ,  B65G47/88 ,  B65G21/20 ,  B65G15/30 ,  B23K26/362 ,  G06Q30/00

摘要： 本发明公开了一种基于标识解析的日化产品追溯方法，包括以下步骤：为日化产品生成唯一的标识码，将标识码转换成二维码，并通过打码设备使得日化产品上具备该二维码；获取日化产品各个流通环节的追溯信息，将追溯信息与二维码进行绑定关联，并将二维码以及与该二维码关联的追溯信息上传至云端服务器进行储存；通过客户端扫描日化产品上的二维码，并对二维码进行解析，即可获取日化产品的追溯信息，该追溯信息包括日化产品在生产、加工、销售和物流过程中所产生的信息或数据。本发明一种基于标识解析的日化产品追溯方法，通过为产品所附的标识编码，将产品流通环节的相关信息串联起来，实现对产品在各个流通环节的相关信息进行追溯查询。

公开(公告)号：CN108960850B

公开(公告)日：2023-12-08

申请号：CN201810540762.9

申请日：2018-05-30

申请人： 于东升

发明人： 于东升

IPC分类号： G06F17/00 ,  G06Q30/00

摘要： 本申请公开了一种防伪方法及装置、防伪溯源系统。该方法包括保存通过第一终端采集的第一防伪标识在目标物的第一特征位置信息；通过第二终端采集待鉴别物的第二特征位置信息；以及通过对比所述第一特征位置信息和第二特征位置信息，判断所述待鉴别物的真伪。本申请解决了防伪方法鉴别效果较差的技术问题。本申请的防伪方法由于第一防伪标识附着在目标物上需依赖人工或专用设备，故标签位置具有随机性，仿冒者很难大批量控制标签位置，且一定有公差，故防伪级别达到不可复制级别。此外，本申请不需要具有防伪需求的客户投入研发成本、也不需改变现有生产包装工艺或标签。

公开(公告)号：CN117114040A

公开(公告)日：2023-11-24

申请号：CN202211478908.4

申请日：2022-11-24

申请人： 江苏清科源码科技有限公司

发明人： 宁尚国 ,  李乾 ,  尹庆功 ,  李登亮

IPC分类号： G06K19/06 ,  G06V20/62 ,  G06V10/44 ,  G06N3/047 ,  G06Q30/00

摘要： 本发明提供一种畜禽胴体表皮溯源二维码识别方法，包括，获取步骤，获取喷印在所述畜禽胴体表皮上的n张包含溯源二维码的图片A（n）；识别步骤，对m张所述图片A（n）中的数据编码区进行数据字识别；综合步骤，综合2个以上所述识别结果a（m），生成新的数据编码区数据字Ma，判断所述数据字Ma是否符合二维码生成规则和所述数据字Ma的解码结果a是否符合溯源码生成规则，如果符合，则将所述解码结果a作为正确识别结果。采用本发明的方法后，通过综合利用已有的各种信息冗余，能够对猪牛羊及鸡鸭鹅等畜禽胴体表皮上喷印的二维码及溯源码进行扫码识别，来提高复杂场景下的字符码或二维码的识别率，能够更好的应用在检验检疫纸质证电子化改革上，保障食品安全溯源及监管。

公开(公告)号：CN116933765A

公开(公告)日：2023-10-24

申请号：CN202210331590.0

申请日：2022-03-30

申请人： 马上消费金融股份有限公司

发明人： 谭瑞 ,  吴海英 ,  王洪斌 ,  蒋宁 ,  权佳成 ,  李宽

IPC分类号： G06F40/216 ,  G06F16/33 ,  G06F18/214 ,  G06F18/2415 ,  G06Q30/00

摘要： 本申请公开了一种数据处理方法、装置、计算机设备及存储介质，涉及计算机技术领域。该方法包括：获取待服务用户的历史会话信息，以及根据历史会话信息确定待服务用户的用户标签，待服务用户的用户标签用于表征待服务用户的性格特征；根据待服务用户的用户标签确定符合待服务用户的目标沟通策略；根据目标沟通策略确定用于服务待服务用户的目标客服，目标客服擅长的沟通策略包括目标沟通策略。如此，可以更为准确地确定待服务用户的用户标签，以及确定出更合适服务该待服务用户的目标客服，进而提高对待服务用户的服务质量以及服务效率。

公开(公告)号：CN116681924A

公开(公告)日：2023-09-01

申请号：CN202310547924.2

申请日：2023-05-16

申请人： 吉林建筑大学

发明人： 孙明阳 ,  刘凌 ,  孙汉杰 ,  齐恩源 ,  唱佳韵

IPC分类号： G06V10/764 ,  G06V10/26 ,  G06V10/766 ,  G06V10/36 ,  G06T7/90 ,  G06Q30/00

摘要： 本发明公开了一种多维度的产品美学评价方法，其技术方案要点是：包括以下具体步骤：步骤一、采集产品的数据参数，对美学评价的产品外形、产品色彩、产品材质和产品加工工艺中的各项属性参数进行收集；步骤二、产品图像数据分析，对产品的外形连同产品色彩进行多个方向进行图像数据的采集，并将采集的图像数据进行局部分割处理，并对局部分割后的图像像素和颜色进行分析；结合产品使用体验感、产品的内涵和产品使用的功能与美学评价模型的结合时，可对产品的使用和产品设计理念进行美学分析，进行多维度美学质量等级评价，提高产品分析的全面性，能够全面客观的评价产品的美学评价。