本发明涉及ETC异常消费处理技术领域，且公开了一种ETC消费异常处理系统。该ETC消费异常处理系统，通过分别采集车辆通行费用数据、ETC系统中扣费数据、车辆类型数据、在ETC系统的预登记的车辆类型数据、车辆进入时间数据和车辆驶出时间数据，并对这些数据进行分析处理，产生系统误判信号或非正常通行信号或非正常通行费用信号后，及时向工作人员反馈，工作人员及时对出现异常的用户进行及时处理，避免需要花费额外的时间和精力去核对和解决异常问题，提高用户的体验感同时，及时处理异常问题，可以减少客服团队规模，降低运营成本，从而提高用户使用ETC的满意度，提高整个系统的普及和使用率。