Abstract:
Die Erfindung betrifft ein Verfahren und ein Computerprogrammprodukt zur automatisierten konfigurierbaren akustischen Wiedergabe von Internetseiteninhalten, insbesondere über eine Telefonleitung. Der Erfindung liegt die Aufgabe zugrunde, ein Verfahren sowie ein Computerprogrammprodukt zur Verfügung zu stellen, welches eine neuartige Verknüpfung von Telefonie und Internet schafft und damit einen automatisierten und flexiblen akustischen telefonischen Zugang zum Internet ermöglicht. Zur Lösung dieser Aufgabe umfasst ein erfindungsgemäßes Verfahren zur automatisierten konfigurierbaren akustischen Wiedergabe von Internetseiteninhalten folgende Schritte: a) Speicherung einer persönlichen Zieltelefonnummer zu einem Benutzer in einer mit dem Internet verbundenen PC-Anwendung, b) Auswahl mindestens einer über eine URL verfügbare Zielinformation durch den Benutzer und Speicherung der URL und der Zielinformation zu der persönlichen Zieltelefonnummer in der Anwendung, c) Anwahl der Zieltelefonnummer durch den Benutzer und anschließende akustische Wiedergabe der Zielinformation aus der Anwendung durch eine Wiedergabeeinheit.
Abstract:
Mit einem Sprachdialogsystem können Anrufer über das Telefon teil- oder vollautomatisierte natürlich-sprachliche Dialoge führen. Hierbei ist jedoch festzustellen, dass es beispielsweise älteren Menschen schwerer fällt, sich in einem automatisierten Sprachdialogsystem zurecht zu finden, als jüngeren Personen. Die Erfindung schlägt daher ein Sprachdialogsystem vor, bei dem zusätzlich eine Sprechercharakterisierung vorgenommen wird. Hierdurch besteht die Möglichkeit, ein an die Bedürfnisse unterschiedlicher Zielgruppen angepasstes Sprachdialossystem bereitzustellen. Weiterhin kann die Erfindung genutzt werden, um anhand der in der Sprechercharakterisierungseinheit ermittelten Informationen eine statistische Auswertung der Anrufer zu erstellen.
Abstract:
Methods and systems are described in which spoken voice prompts can be produced in a manner such that they will most likely have the desired effect, for example to indicate empathy, or produce a desired follow-up action from a call recipient. The prompts can be produced with specific optimized speech parameters, including duration, gender of speaker, and pitch, so as to encourage participation and promote comprehension among a wide range of patients or listeners. Upon hearing such voice prompts, patients/listeners can know immediately when they are being asked questions that they are expected to answer, and when they are being given information, as well as the information that considered sensitive.
Abstract:
A method and system is disclosed that includes receiving an incoming call including caller identification information at an input responsive to a network. An audio alert and display information associated with the incoming call are sent to a multimedia device.
Abstract:
There is disclosed a system and method for addressing an audio file server to play pre-recorded audio files, including variable audio files, using a query URL containing the required file's attributes, without requiring a fully-resolved file address. The HTTP XJRL protocol is used by adding attributes, such as the language, the speaker, and a text version of the desired message, along with other required attributes of the audio file to the URL. The audio file server accepts and analyzes the attributes in the URL to find out what type of variable field is being requested. Normally, variable field prompts created from spliced audio clips are restricted to a few specific types of variable fields, such as time, date, or amount, fields, or numeric strings such as telephone numbers, credit card numbers, etc. Once the audio file server determines the field type, language and speaker from the URL, it examines the field text value from the query attribute string. The file server then calculates and retrieves the set of utterances required to create the desired phrase. The audio file server splices all of the short files together, and returns the completed utterance to the voice browser for playing to the user.
Abstract:
A conferencing system (102) integrates multiple conference types into a mixed mode conference. The mixed mode conference may integrate text messaging (such as instant messaging) conferences, voice conferences, and other types of conferences. The conferencing system (102) may enhance communication possibilities by allowing individuals that cannot participate in one type of conference to nevertheless communicate with others engaged in that type of conference.
Abstract:
A method comprising receiving a request to compose a message; outputting a first prompt requesting a recipient for the message; receiving a first audible response to the first prompt, the first audible response including a recipient of the message; outputting a second prompt requesting a body for the message; receiving a second audible response to second prompt, the second audible response including a body of the message; and composing the message. An electronic device for voice messaging comprising an audible guide module for audibly prompting a user for recipient information and for audibly prompting a user for message information; a voice recognition module for interpreting received responses to the audible prompt for the recipient information and the audible prompt for the message information; and a message compiler module for creating a message from the responses to the audible prompt for the recipient information and the audible prompt for the message information.