公开(公告)号：KR1020110075766A

公开(公告)日：2011-07-06

申请号：KR1020090132310

申请日：2009-12-29

Applicant: 전자부품연구원

Inventor： 임호정 ,  송병철 ,  임상범

IPC: G06Q50/10 ,  G06Q50/26 ,  G06Q10/10 ,  G06F17/30

CPC classification number: G06Q50/26 ,  G06F17/30 ,  G06Q10/101

Abstract: PURPOSE: An agent-based information providing method using an automated response system is provided to increase the efficiency and convenience of a user by providing information suitable to a user from each member company through a unified agent. CONSTITUTION: A user requests request information to an agent through an ARS(S110). A server of the agent checks whether the user is subscribed to the agent or not(S120). The server determines whether the user is subscribed or not through personal information of the user(S130). If the request information is about moving, the server checks whether an e-mail address or the home address of a user exists or not(S132). The server determines whether necessary information exists or not(S140).

Abstract translation: 目的：提供使用自动应答系统的基于代理的信息提供方法，通过统一代理提供适合每个成员公司的用户的信息来提高用户的效率和便利性。 规定：用户通过ARS向代理请求请求信息（S110）。 代理的服务器检查用户是否订阅了代理（S120）。 服务器通过用户的个人信息确定用户是否被订阅（S130）。 如果请求信息是关于移动的，则服务器检查是否存在用户的电子邮件地址或归属地址（S132）。 服务器确定是否存在必要信息（S140）。

公开(公告)号：KR101192608B1

公开(公告)日：2012-10-18

申请号：KR1020090132310

申请日：2009-12-29

Applicant: 전자부품연구원

Inventor： 임호정 ,  송병철 ,  임상범

IPC: G06Q50/10 ,  G06Q50/26 ,  G06Q10/10 ,  G06F17/30

Abstract: 본 발명은 ARS를 이용한 에이전트 기반 정보제공 방법을 제공한다. 본 발명은, 회원사 서버와 연결된 에이전트 서버는 ARS(Automated response system)를 통하여 사용자로부터 요청정보를 입력받는 제 1 단계; 상기 에이전트 서버는 상기 요청정보를 획득하는데 필요한 필요정보가 저장되어 있는지 확인하는 제 2 단계; 상기 에이전트 서버는 상기 필요정보를 이용하여 상기 각 회원사 서버에 상기 요청정보를 검색하도록 요청하고, 상기 각 회원사 서버는 상기 요청정보를 근거로 사용자의 개인 선호도 기반 상품, 상품 구매 이력 및 공공정보를 선별하여 상기 에이전트 서버로 전송하는 제 3 단계; 상기 에이전트 서버는 사용자의 상기 개인 선호도 기반 상품, 상품 구매 이력 및 공공정보를 근거로 상기 요청정보에 해당하는 상품을 ARS로 사용자에게 제공하는 제 4 단계;를 포함한다.