会议纪要转录方法、设备和存储介质

    公开(公告)号:CN112037791B

    公开(公告)日:2023-01-13

    申请号:CN202010806140.3

    申请日:2020-08-12

    Abstract: 本申请涉及一种会议纪要转录方法、设备和存储介质。方法包括:获取麦克风阵列采集的会议中发言人的语音信号;针对语音信号提取声纹特征信息,并将声纹特征信息与预存储的声纹特征信息匹配;查找与匹配的预存储的声纹特征信息对应的用户身份信息,并将查找的用户身份信息识别为发言人的身份信息;将采集的语音信号转换为文本的会议发言内容;将文本的会议发言内容和发言人的身份信息关联记录;当未匹配到预存储声纹特征信息时,对语音信号进行声源方位定位,定位到发言人所处的方位;控制拍摄单元针对发言人所处的方位拍摄,得到发言人的图像,并将文本的会议发言内容和发言人的图像关联记录,生成会议纪要。采用本方法能够提高会议纪要生成效率。

    一种环境融合传感器
    5.
    发明公开

    公开(公告)号:CN115540938A

    公开(公告)日:2022-12-30

    申请号:CN202211115061.3

    申请日:2022-09-13

    Abstract: 本发明涉及一种环境融合传感器,包括外壳、设于所述外壳内的主控模块,以及与所述主控模块电连接的传感器模块、无线传输模块、接口模块;所述接口模块包括调试接口,所述调试接口及所述无线传输模块均用于将接收到的调试信号传输至所述主控模块,所述主控模块根据接收到的调试信号对所述传感器模块进行调试;其中,所述传感器模块包括氧气检测模块、噪音检测模块、烟雾检测模块及温湿度检测模块。与现有技术相比,本发明能够解决传感器在安装时都是独立安装的,每一个传感器都需要独立接线至控制总机,而由于传感器的制造商家不一样,其通迅方式也不一样,从而导致每接一个传感器都要单独调试,操作非常不便利的问题,满足了实际应用需求。

    电网业务处理系统的数据同步方法、装置和业务处理系统

    公开(公告)号:CN112434050B

    公开(公告)日:2022-12-09

    申请号:CN202011111636.5

    申请日:2020-10-16

    Abstract: 本申请涉及电力技术领域,提供了一种电网业务处理系统的数据同步方法、装置、电网业务处理系统和存储介质,电网业务处理系统包括第一处理系统和第二处理系统;上述方法包括:接收在所述第一处理系统在用户触发后发送的电网业务处理请求;调用预设的与所述电网业务处理请求对应的微服务组件进行处理得到第一电网业务数据,生成携带第一电网业务数据的数据更新事件,通过预设的事件同步接口将所述数据更新事件发送至第一处理系统;触发所述第一处理系统根据所述数据更新事件中的所述第一电网业务数据替换所述第一处理系统的电网业务数据库中存储的第二电网业务数据,进而在快速响应用户的基础上保证数据的一致性。

    自适应切换方言语音的电话催缴方法、装置及语音机器人

    公开(公告)号:CN115376489A

    公开(公告)日:2022-11-22

    申请号:CN202210947087.8

    申请日:2022-08-08

    Abstract: 本发明公开了一种自适应切换方言语音的电话催缴方法、装置及语音机器人。该方法包括:在与用户终端建立语音通信通道时,通过预先构建的新方言语音合成模型合成探测语句,向用户终端发送探测语句;接收用户终端发送的回复语句,通过预先构建的旧方言分类模型识别回复语句对应的旧方言作为目标方言;通过新方言语音合成模型合成第一过渡语句,通过目标方言对应的旧方言语音合成模型合成第二过渡语句,并根据第一过渡语句和第二过渡语句得到过渡语句,向用户终端发送过渡语句;通过旧方言语音合成模型合成催缴语句,向用户终端发送催缴语句。本发明能够有效保证用户知晓催缴内容,提高电话催缴成功率,实现进一步提高电话催缴效率。

    一种基于语音识别的催费方法和装置

    公开(公告)号:CN115271230A

    公开(公告)日:2022-11-01

    申请号:CN202210942204.1

    申请日:2022-08-08

    Abstract: 本发明提供了一种基于语音识别的催费方法和装置,所述方法包括:获取催费对象终端的回答信息,并根据所述回答信息,识别所述催费对象的用户意图;当用户意图为进一步咨询时,调用用电统计信息,发送用电量信息;并向催费对象终端发送异常用电提示;当所述用户意图为承诺缴费时,基于第二预设时间范围内的用电统计信息的分析结果,预估未来用电量,生成预存电费建议;当用户意图为身份阻却事由时或时间阻却事由,发送结束语并结束通话。相比于现有技术,避免了催费效果的不稳定性以及催费过程可能发生的冲突,提高了催费效率并降低了消耗的人力物力;根据意图使用对应的催费方法,响应快速并具有针对性,提高用户的体验以及服务的质量。

    一种基于客服非结构化数据智能识别的电力故障定位方法

    公开(公告)号:CN115238867A

    公开(公告)日:2022-10-25

    申请号:CN202210895103.3

    申请日:2022-07-28

    Abstract: 本发明提供一种基于客服热线非结构化数据识别的电力故障定位方法,分析并识别语音客服热线获取的非结构化语音数据,通过用户语音内容提取与故障发生位置相关的信息,并结合来电的已知信息综合实现故障定位,提高故障定位的效率,降低人工工作量。与基于传感器的结构化数据定位方法相比,本发明以用户报障为数据源,可以发现传感器难以发现的隐性故障,避免传感器的误报情形,有利于快速、准确的对客户端故障做出响应。此外,本发明方法在对语音进行分析时,不局限于单一客户的语音,而是将大量用户的语音作综合分析,提高了系统对噪声的鲁棒性;本发明方法不直接识别用户语音的内容,而是通过语音的综合对比实现分析,有助于保护客户隐私。

Patent Agency Ranking