公开(公告)号：CN1419780A

公开(公告)日：2003-05-21

申请号：CN01805869.8

申请日：2001-01-24

Applicant: 格瑞普技术集团公司

Inventor： 罗伯特·巴恩斯 ,  伊万·马维尔 ,  约汉·布莱克尼 ,  克里斯丁·鲍梅斯特

IPC: H04M7/00

CPC classification number: H04W4/16 ,  H04M3/42008 ,  H04M3/42042 ,  H04M3/42068 ,  H04M3/4211 ,  H04M3/42153 ,  H04M3/4931 ,  H04M3/4933 ,  H04M3/4935 ,  H04M3/51 ,  H04M15/00 ,  H04M15/06 ,  H04M15/41 ,  H04M15/44 ,  H04M15/51 ,  H04M15/58 ,  H04M15/68 ,  H04M15/80 ,  H04M15/8038 ,  H04M15/8044 ,  H04M15/8228 ,  H04M2203/6009 ,  H04M2207/18 ,  H04M2207/206 ,  H04M2215/01 ,  H04M2215/0104 ,  H04M2215/0152 ,  H04M2215/0164 ,  H04M2215/0188 ,  H04M2215/0196 ,  H04M2215/2026 ,  H04M2215/32 ,  H04M2215/34 ,  H04M2215/42 ,  H04M2215/54 ,  H04M2215/74 ,  H04M2215/7442 ,  H04M2215/745 ,  H04M2215/7833 ,  H04W4/00 ,  H04W4/12 ,  H04W4/24 ,  H04W8/02 ,  H04W40/02 ,  H04W56/00 ,  H04W74/00

Abstract: 提供一种获取对应于若干用户(6)的通信辅助系统(2)。该系统由接收来自于若干请求者(4)的呼叫的电话交换机(12)、把各个所述接收的呼叫发送给操作终端(20)的呼叫中心(16)和配置成保存对应于各个所述用户(6)的所述信息的第一数据库(18)组成。系统(2)提供：可动态控制的结束提示；允许用户(6)更新他们自己的信息的接口特征；识别请求者(4)的服务提供者的拨号字符串转换器；把用户(6)的呼叫费用转账给请求者(4)的记账数据库(14)；通知用户(6)更新他们的信息的处理器；保存用户(6)的汽车牌照的能力；允许系统(32)在不暴露用户(6)的移动电话号码的情况下连接请求者(4)和用户(6)的屏幕特征；以在用户(6)列表中找到的特定信息为基础的用户(6)信息的可搜索数据库。

公开(公告)号：CN1897619A

公开(公告)日：2007-01-17

申请号：CN200510114080.4

申请日：2001-01-24

Applicant: 格瑞普技术集团公司

Inventor： 罗伯特·巴恩斯 ,  伊万·马维尔 ,  约汉·布莱克尼 ,  克里斯丁·鲍梅斯特

IPC: H04M3/493 ,  H04M3/51 ,  H04M3/42

CPC classification number: H04W4/16 ,  H04M3/42008 ,  H04M3/42042 ,  H04M3/42068 ,  H04M3/4211 ,  H04M3/42153 ,  H04M3/4931 ,  H04M3/4933 ,  H04M3/4935 ,  H04M3/51 ,  H04M15/00 ,  H04M15/06 ,  H04M15/41 ,  H04M15/44 ,  H04M15/51 ,  H04M15/58 ,  H04M15/68 ,  H04M15/80 ,  H04M15/8038 ,  H04M15/8044 ,  H04M15/8228 ,  H04M2203/6009 ,  H04M2207/18 ,  H04M2207/206 ,  H04M2215/01 ,  H04M2215/0104 ,  H04M2215/0152 ,  H04M2215/0164 ,  H04M2215/0188 ,  H04M2215/0196 ,  H04M2215/2026 ,  H04M2215/32 ,  H04M2215/34 ,  H04M2215/42 ,  H04M2215/54 ,  H04M2215/74 ,  H04M2215/7442 ,  H04M2215/745 ,  H04M2215/7833 ,  H04W4/00 ,  H04W4/12 ,  H04W4/24 ,  H04W8/02 ,  H04W40/02 ,  H04W56/00 ,  H04W74/00

Abstract: 本发明公开了一种获取对应于多个用户的信息的通信辅助系统，所述系统包括：电话交换机，接收来自需要获取所述对应于用户的信息的多个请求者的呼叫；列表数据库，被配置成存储对应于各个所述用户的信息，所述信息包括：用于包含所需要的用户部分的无线电话号码的字段，以及用于存储指示所述通信辅助系统是否向请求者公开用户的电话号码的信息的连接字段，在所述请求者连接到所需要用户的过程期间，所述连接字段被检查，以便确定是否向所述请求者公开所述用户的电话号码；与所述交换机耦接的呼叫中心，用于将各个所述接收的呼叫从所述请求者路由给已访问所述数据库列表表格的操作终端，所述连接字段还包括指示所述通信辅助系统是否向正在处理请求者的请求的用户代表公开所述用户的电话号码的信息。

公开(公告)号：CN100471213C

公开(公告)日：2009-03-18

申请号：CN01805869.8

申请日：2001-01-24

Applicant: 格瑞普技术集团公司

Inventor： 罗伯特·巴恩斯 ,  伊万·马维尔 ,  约汉·布莱克尼 ,  克里斯丁·鲍梅斯特

IPC: H04M7/00

CPC classification number: H04W4/16 ,  H04M3/42008 ,  H04M3/42042 ,  H04M3/42068 ,  H04M3/4211 ,  H04M3/42153 ,  H04M3/4931 ,  H04M3/4933 ,  H04M3/4935 ,  H04M3/51 ,  H04M15/00 ,  H04M15/06 ,  H04M15/41 ,  H04M15/44 ,  H04M15/51 ,  H04M15/58 ,  H04M15/68 ,  H04M15/80 ,  H04M15/8038 ,  H04M15/8044 ,  H04M15/8228 ,  H04M2203/6009 ,  H04M2207/18 ,  H04M2207/206 ,  H04M2215/01 ,  H04M2215/0104 ,  H04M2215/0152 ,  H04M2215/0164 ,  H04M2215/0188 ,  H04M2215/0196 ,  H04M2215/2026 ,  H04M2215/32 ,  H04M2215/34 ,  H04M2215/42 ,  H04M2215/54 ,  H04M2215/74 ,  H04M2215/7442 ,  H04M2215/745 ,  H04M2215/7833 ,  H04W4/00 ,  H04W4/12 ,  H04W4/24 ,  H04W8/02 ,  H04W40/02 ,  H04W56/00 ,  H04W74/00

Abstract: 本发明公开了一种获取与多个用户相对应的信息的通信辅助系统，所述系统包括：电话交换机，接收来自希望获取所述对应于用户的信息的多个请求者的呼叫；第一数据库，被配置成存储对应于各个所述用户的信息，所述信息包含各个所述用户的电话号码；和与所述第一数据库耦接的结束提示模块，用于从多个可用结束提示代码中选择一个结束提示代码，各个所述结束提示代码与所需的结束提示消息相关，以便提供选择的结束提示消息，其中并且任意可用结束提示消息被提供给请求者；其中所述结束提示模块从任何一个所述可用结束提示代码中，选择与和所述请求者所请求的用户信息不同的用户信息相关的结束提示代码。

公开(公告)号：CN1897619B

公开(公告)日：2010-08-25

申请号：CN200510114080.4

申请日：2001-01-24

Applicant: 格瑞普技术集团公司

Inventor： 罗伯特·巴恩斯 ,  伊万·马维尔 ,  约汉·布莱克尼 ,  克里斯丁·鲍梅斯特

IPC: H04M3/493 ,  H04M3/51 ,  H04M3/42

CPC classification number: H04W4/16 ,  H04M3/42008 ,  H04M3/42042 ,  H04M3/42068 ,  H04M3/4211 ,  H04M3/42153 ,  H04M3/4931 ,  H04M3/4933 ,  H04M3/4935 ,  H04M3/51 ,  H04M15/00 ,  H04M15/06 ,  H04M15/41 ,  H04M15/44 ,  H04M15/51 ,  H04M15/58 ,  H04M15/68 ,  H04M15/80 ,  H04M15/8038 ,  H04M15/8044 ,  H04M15/8228 ,  H04M2203/6009 ,  H04M2207/18 ,  H04M2207/206 ,  H04M2215/01 ,  H04M2215/0104 ,  H04M2215/0152 ,  H04M2215/0164 ,  H04M2215/0188 ,  H04M2215/0196 ,  H04M2215/2026 ,  H04M2215/32 ,  H04M2215/34 ,  H04M2215/42 ,  H04M2215/54 ,  H04M2215/74 ,  H04M2215/7442 ,  H04M2215/745 ,  H04M2215/7833 ,  H04W4/00 ,  H04W4/12 ,  H04W4/24 ,  H04W8/02 ,  H04W40/02 ,  H04W56/00 ,  H04W74/00

Abstract: 本发明公开了一种获取对应于多个用户的信息的通信辅助系统，所述系统包括：电话交换机，接收来自需要获取所述对应于用户的信息的多个请求者的呼叫；列表数据库，被配置成存储对应于各个所述用户的信息，所述信息包括：用于包含所需要的用户部分的无线电话号码的字段，以及用于存储指示所述通信辅助系统是否向请求者公开用户的电话号码的信息的连接字段，在所述请求者连接到所需要用户的过程期间，所述连接字段被检查，以便确定是否向所述请求者公开所述用户的电话号码；与所述交换机耦接的呼叫中心，用于将各个所述接收的呼叫从所述请求者路由给已访问所述数据库列表表格的操作终端，所述连接字段还包括指示所述通信辅助系统是否向正在处理请求者的请求的用户代表公开所述用户的电话号码的信息。

公开(公告)号：CN101073246A

公开(公告)日：2007-11-14

申请号：CN01817409.4

申请日：2001-09-17

Applicant: 格瑞普技术集团公司

Inventor： 罗伯特·皮尼斯 ,  克里斯廷·鲍梅斯特 ,  约翰·布莱克尼

IPC: H04M3/42 ,  G06F7/00 ,  G01C21/26

CPC classification number: H04W4/02 ,  H04M3/4931 ,  H04M2242/30 ,  H04W64/00

Abstract: 本发明提供一种向多个呼叫者(4)提供指导信息的增强查号辅助系统(2)。该系统包括从希望接收指导的多个呼叫者(4)接收呼叫的电话交换机(12)，把呼叫对话中呼叫者(4)的位置提供给电话交换机(12)的自动定位系统，和接收所述呼叫者(4)提供的目的地和起始位置信息，并且根据提供的信息，向呼叫者(4)提供指导的增强服务指导模块。