公开(公告)号：CN106953841A

公开(公告)日：2017-07-14

申请号：CN201710075178.6

申请日：2017-02-10

Applicant: 上海易谷网络科技有限公司

Inventor： 王鸿冰 ,  岳欣 ,  杜军朝 ,  孙媛 ,  赵伟良 ,  刘杰 ,  李国雄

IPC: H04L29/06 ,  G06Q30/06

CPC classification number: H04L63/08 ,  G06Q30/0645

Abstract: 本发明涉及一种用二维码进入客服服务并进行身份认证的方法，包括如下步骤：生成二维码；用户接入；分配坐席；坐席签入；解析二维码。本发明提供快捷的服务接入模式操作简便，服务准确、提高了坐席端的客户体验。

公开(公告)号：CN106897947A

公开(公告)日：2017-06-27

申请号：CN201710004128.9

申请日：2017-01-04

Applicant: 上海易谷网络科技有限公司

Inventor： 杜军朝 ,  岳欣 ,  刘杰

IPC: G06Q50/16 ,  G06F9/44 ,  H04L29/08

CPC classification number: G06Q50/16 ,  G06F8/20 ,  H04L67/10

Abstract: 本发明属于基于云平台的多租户服务快速部署方法，包括构建应用自动化部署平台；构建基础的PaaS平台；构建应用开发中间件平台；基于中间件平台实现无状态多租户服务应用设计；多租户应用自动、快速部署方法。本发明在已有的PAAS平台应用部署的基础上，针对云原生多租户应用部署场景，通过对应用中间件平台的处理能力评估，计算整个系统的服务容量，调整多租户服务的各个模块服务水平，实现多租户应用的动态、快速部署。