智慧型网格化服务体系
    1.
    发明公开

    公开(公告)号:CN119090167A

    公开(公告)日:2024-12-06

    申请号:CN202410968378.4

    申请日:2024-07-18

    Abstract: 本发明公开了一种智慧型网格化服务体系,涉及供电业务管理领域。系统包括区域围栏管理模块、供电网格管理模块、用户网格管理模块、服务派遣模块和服务终端模块。区域围栏管理模块用于设定电子围栏。服务派遣模块用于接收诉求信息和任务反馈信息,根据诉求信息、供电服务人员信息和用户服务人员信息派遣任务至服务终端模块,并将任务反馈信息传输至供电网格管理模块和用户网格管理模块;服务终端模块用于传输诉求信息,以及生成任务反馈信息。本申请通过服务派遣模块实现对任务的智能化派发和管理,使得用户诉求得到更精准快速的响应;通过任务反馈信息进行配置人员信息,避免人员资源的浪费或人员资源不足,从而为用户提供更好的服务体验。

    一种浏览器窗口锁定和解锁方法
    2.
    发明公开

    公开(公告)号:CN118536099A

    公开(公告)日:2024-08-23

    申请号:CN202410732246.1

    申请日:2024-06-06

    Abstract: 本发明涉及网络技术领域,尤指一种浏览器窗口锁定和解锁方法。首先,系统实施实时监测,评估用户在浏览器中的实时活跃度,据根据实时活跃度自动锁定浏览器窗口,避免在用户不在场时的未授权访问。实时活跃度基于实时行为对比活跃时间模型生成,该模型从用户行为数据中生成,从而使锁定动作精确反映用户的实际使用习惯。当浏览器窗口处于锁定状态时,所有外来请求均被监听并阻止,以确保安全性。解锁则通过移动端指令进行,确保只有验证成功的用户才能解锁浏览器窗口。实现了增强浏览器数据的保护,同时兼顾了用户操作的便利性。

    一种浏览器的多用户共存方法
    3.
    发明公开

    公开(公告)号:CN118536098A

    公开(公告)日:2024-08-23

    申请号:CN202410603883.9

    申请日:2024-05-15

    Abstract: 本发明涉及浏览器技术领域,尤指一种浏览器的多用户共存方法,通过为每个用户分配独立的存储空间,实现了浏览记录和cookie信息的隔离,避免了多用户环境下的数据交叉访问风险。结合用户ID、行为及页面主题等数据,采用深度神经网络学习用户行为,生成用户判断值,根据用户的浏览器历史使用时间判断习惯使用周期,根据用户判断值和当前用户的使用时间与其关联习惯使用周期的偏差评估用户行为的合法性。在用户通过强制验证后,系统会调整数据采集频率,采集新的偏差训练样本,以实时更新神经网络模型,增强对用户行为变化的响应,提高了在多用户共存下浏览器的安全性。

    一种供电公司用的服务工单预警提醒方法及系统

    公开(公告)号:CN117787952A

    公开(公告)日:2024-03-29

    申请号:CN202311822874.0

    申请日:2023-12-27

    Abstract: 本发明涉及一种供电公司用的服务工单预警提醒方法及系统,属于服务工单预警技术领域,该方法通过将供电辖区划分成若干网格服务单元,并在每个单元内配备管理人员和工作人员,可以更好地组织和分配工作任务。确保每个网格服务单元内的工作人员专注于解决该区域内用户的用电问题,提高工作效率。通过设定预警规则,当网格服务单元内待处理服务工单数量超过设定阈值时,系统会进行预警提醒。有助于及时发现工作量过大的网格服务单元,以便采取相应的措施,如调配更多的工作人员或优化工作流程,以保证服务工单能够及时处理,提高服务质量;给系统记录服务工单热力图以及触发的预警提醒,可以对供电辖区的服务工单情况进行数据分析和统计。

    基于知识图谱的网页访问控制方法

    公开(公告)号:CN116032521A

    公开(公告)日:2023-04-28

    申请号:CN202211111657.6

    申请日:2022-09-13

    Abstract: 本发明公开了基于知识图谱的网页访问控制方法,涉及计算机技术领域,解决了现有技术在网页访问控制过程中,以拦截为主导,无法从用户的角度满足用户访问需求,导致用户体验不佳的技术问题;本发明将用户访问序列与检索知识图谱结合获取目标访问序列,并根据目标访问序列匹配目标网页链接,将目标网页链接的链接支持度和RPA结合进行网页访问控制;从用户角度进行网页访问控制,保证为用户提供有效反馈,提高用户体验;本发明在目标访问序列获取之前或者获取过程中,根据已经获取关键词匹配获取待验网页链接;当待验网页链接的数量满足要求时,则将对应的链接支持度与RPA结合进行网页访问控制;能够降低数据处理量,提高网页访问控制效率。

    一种基于识别技术的营业厅客户服务系统

    公开(公告)号:CN112381455A

    公开(公告)日:2021-02-19

    申请号:CN202011409372.1

    申请日:2020-12-03

    Abstract: 本发明公开了一种基于识别技术的营业厅客户服务系统,涉及客户服务技术领域,解决了客户较多的情况下会员客户到达营业厅之后得不到良好的服务的技术问题;本发明对智能物联模块的计算能力进行了评估,通过CPU温度值和CPU的资源利用率对智能物联模块的计算能力进行评估,并根据评估结果来对计算资源进行分配,有助于提高系统的工作效率;本发明设置了区域调度模块,该设置在接收到客户提醒信号之后获取休息区域,并通过智能语音将客户引导至休息区域,整个过程自动识别会员客户,且能够保证会员客户的识别率;本发明设置了人员调度模块,该设置根据工作人员的总评分数派遣工作人员服务不同会员等级的客户,保证了服务效率。

    一种基于光影扫描技术的数据传输系统及方法

    公开(公告)号:CN107395595A

    公开(公告)日:2017-11-24

    申请号:CN201710603051.7

    申请日:2017-07-22

    CPC classification number: H04L63/02 H04L63/0428 H04L65/605

    Abstract: 本发明公开了一种基于光影扫描技术的数据传输系统,包括第一数据连接模块、第二数据连接模块、数据处理终端,所述数据处理终端包括第一扫描模块、第一显示模块、第二扫描模块、第二显示模块;本发明还提供一种基于光影扫描技术的数据传输方法,所述方法包括以下步骤:将第一数据连接模块、第二数据连接模块进行连接;建立传输协议,将每帧信息打上序列编码;进行频率控制并按照相应显示频率进行数据读取。本发明利用光影技术进行小数据量传输,避免了信息被截获,保证了网络安全;实现了隔离网络之间的小数据量信息传输;避免利用存储设备反复操作,传输效率和体验提高;保证了传输的数据可靠性和安全性。

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