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公开(公告)号：CN106600298A
公开(公告)日：2017-04-26
申请号：CN201611208017.1
申请日：2016-12-23
Applicant: 国网山东省电力公司信息通信公司 , 国家电网公司
Abstract: 本发明公开了一种基于工单数据分析的电力信息系统客服知识库构建方法，基于客服工单为数据来源建立电力信息系统客服知识库，并将历史客服经验数据转化为专家知识来实现用户问题的自助在线解答，其通过工单分词、知识转化和知识重用来建立电力信息系统客服知识库。本发明以电力信息系统客服工单为数据源，通过构建电力信息系统客服知识库，将历史客服经验数据转化为专家知识，支持用户在线自主咨询和解决问题，实现了用户问题的自助在线解答功能，提高了客服效率，降低了在线客服工作量。
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公开(公告)号：CN104809189A
公开(公告)日：2015-07-29
申请号：CN201510191304.5
申请日：2015-04-21
Applicant: 国家电网公司 , 国网山东省电力公司信息通信公司
Inventor： 王玮 , 严文涛 , 张欣 , 严莉 , 苏琦 , 周伟 , 崔晓东 , 穆林 , 刘函 , 张宾 , 戚文淼 , 秦垒垒 , 王晓峰 , 刘荫 , 于展鹏 , 赵茜 , 邹静 , 何文娟 , 王赛 , 李明 , 王丞远 , 曲延盛 , 刘范范 , 张丞 , 张宏基 , 王岳
IPC: G06F17/30
CPC classification number: G06F17/30548 , G06F17/30554
Abstract: 电力图纸版本管理系统构架分为数据层、服务层和展示层，服务层的图纸版本管理服务模块负责图纸文件的管理以及图纸版本的管理；图纸变更特征串生成服务模块负责对比客户端图纸与服务端图纸的差别后生成差异的特征串，以及根据客户端的选择进行部分更新的功能。基于该系统的管理方法，对修改的图纸版本进行编号，并将历史版本统一存放，客户端在打开图纸文件时进行检测更新，需要更新的图纸，通过客户端与服务器之间的对比，生成特征串，用户根据特征串选择更新。本发明流程简练，操作方便，通过特征串获取更新信息不仅节约了带宽，而且更加安全。
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公开(公告)号：CN108183821A
公开(公告)日：2018-06-19
申请号：CN201711434493.X
申请日：2017-12-26
Applicant: 国网山东省电力公司信息通信公司 , 国家电网公司
Inventor： 王玮 , 苏琦 , 刘荫 , 于展鹏 , 殷齐林 , 郭爽爽 , 徐浩 , 穆林 , 倪金超 , 张宾 , 崔晓东 , 赵茜 , 王晓峰 , 刘学 , 郑海杰 , 马领 , 秦垒垒 , 邹静 , 戚文淼 , 何文娟
Abstract: 本发明公开了一种面向电网业务的应用性能获取方法，包括以下步骤：对镜像数据进行汇总，获取异常数据对应的URL，构建web事务与URL的对应关系；爬取测试环境的业务系统网页业务模块对应的URL，构建业务模块与web事务的对应关系；获取web事务分别对应的URL和业务模块，汇总URL与业务模块对应关系。本发明还公开了一种面向电网业务的应用性能获取装置，本发明不仅能直接给出导致系统问题的业务模块，将电网业务系统出现的问题及时进行排查和定位；同时，它也将极大提升系统的运行效率，降低应用系统运维成本，提升用户体验。
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公开(公告)号：CN104809189B
公开(公告)日：2018-04-27
申请号：CN201510191304.5
申请日：2015-04-21
Applicant: 国家电网公司 , 国网山东省电力公司信息通信公司
Inventor： 王玮 , 严文涛 , 张欣 , 严莉 , 苏琦 , 周伟 , 崔晓东 , 穆林 , 刘函 , 张宾 , 戚文淼 , 秦垒垒 , 王晓峰 , 刘荫 , 于展鹏 , 赵茜 , 邹静 , 何文娟 , 王赛 , 李明 , 王丞远 , 曲延盛 , 刘范范 , 张丞 , 张宏基 , 王岳
IPC: G06F17/30
Abstract: 电力图纸版本管理系统构架分为数据层、服务层和展示层，服务层的图纸版本管理服务模块负责图纸文件的管理以及图纸版本的管理；图纸变更特征串生成服务模块负责对比客户端图纸与服务端图纸的差别后生成差异的特征串，以及根据客户端的选择进行部分更新的功能。基于该系统的管理方法，对修改的图纸版本进行编号，并将历史版本统一存放，客户端在打开图纸文件时进行检测更新，需要更新的图纸，通过客户端与服务器之间的对比，生成特征串，用户根据特征串选择更新。本发明流程简练，操作方便，通过特征串获取更新信息不仅节约了带宽，而且更加安全。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN104052634A
公开(公告)日：2014-09-17
申请号：CN201410234998.1
申请日：2014-05-30
Applicant: 国家电网公司 , 国网山东省电力公司信息通信公司
Abstract: 本发明提供了一种信息安全监控系统及方法，所述的系统包括监控层、交换层、数据层、服务层、展现层和用户层，监控层为被监控网络，被监控网络包括所有被监控对象和各个监控对象对应的数据采集装置；交换层为统一数据采集接口；数据层包括监控数据库、指标分析库和专家数据库，为系统分析和判断提供数据支撑；所述服务层包括J2EE平台和Tomcat中间件，利用web服务技术，将数据在展现层显示；展现层为设有监控模块、修复模块和报警模块的显示平台；用户层包括若干移动终端，接收故障信息。所述的方法通过对数据的分析、比对，自动搜寻匹配并提供一种或多种解决方案。整个系统及方法实现了被监控网络的全面监控和智能修复。
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公开(公告)号：CN108183821B
公开(公告)日：2021-03-30
申请号：CN201711434493.X
申请日：2017-12-26
Applicant: 国网山东省电力公司信息通信公司 , 国家电网公司
Inventor： 王玮 , 苏琦 , 刘荫 , 于展鹏 , 殷齐林 , 郭爽爽 , 徐浩 , 穆林 , 倪金超 , 张宾 , 崔晓东 , 赵茜 , 王晓峰 , 刘学 , 郑海杰 , 马领 , 秦垒垒 , 邹静 , 戚文淼 , 何文娟
IPC: H04L12/24 , H04L12/26 , H04L29/08 , G06F16/955 , G06Q50/06
Abstract: 本发明公开了一种面向电网业务的应用性能获取方法，包括以下步骤：对镜像数据进行汇总，获取异常数据对应的URL，构建web事务与URL的对应关系；爬取测试环境的业务系统网页业务模块对应的URL，构建业务模块与web事务的对应关系；获取web事务分别对应的URL和业务模块，汇总URL与业务模块对应关系。本发明还公开了一种面向电网业务的应用性能获取装置，本发明不仅能直接给出导致系统问题的业务模块，将电网业务系统出现的问题及时进行排查和定位；同时，它也将极大提升系统的运行效率，降低应用系统运维成本，提升用户体验。
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公开(公告)号：CN106600298B
公开(公告)日：2020-09-01
申请号：CN201611208017.1
申请日：2016-12-23
Applicant: 国网山东省电力公司信息通信公司 , 国家电网公司
Abstract: 本发明公开了一种基于工单数据分析的电力信息系统客服知识库构建方法，基于客服工单为数据来源建立电力信息系统客服知识库，并将历史客服经验数据转化为专家知识来实现用户问题的自助在线解答，其通过工单分词、知识转化和知识重用来建立电力信息系统客服知识库。本发明以电力信息系统客服工单为数据源，通过构建电力信息系统客服知识库，将历史客服经验数据转化为专家知识，支持用户在线自主咨询和解决问题，实现了用户问题的自助在线解答功能，提高了客服效率，降低了在线客服工作量。
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公开(公告)号：CN104052634B
公开(公告)日：2015-09-02
申请号：CN201410234998.1
申请日：2014-05-30
Applicant: 国家电网公司 , 国网山东省电力公司信息通信公司
Abstract: 本发明提供了一种信息安全监控系统及方法，所述的系统包括监控层、交换层、数据层、服务层、展现层和用户层，监控层为被监控网络，被监控网络包括所有被监控对象和各个监控对象对应的数据采集装置；交换层为统一数据采集接口；数据层包括监控数据库、指标分析库和专家数据库，为系统分析和判断提供数据支撑；所述服务层包括J2EE平台和Tomcat中间件，利用web服务技术，将数据在展现层显示；展现层为设有监控模块、修复模块和报警模块的显示平台；用户层包括若干移动终端，接收故障信息。所述的方法通过对数据的分析、比对，自动搜寻匹配并提供一种或多种解决方案。整个系统及方法实现了被监控网络的全面监控和智能修复。
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公开(公告)号：CN205544054U
公开(公告)日：2016-08-31
申请号：CN201620327937.4
申请日：2016-04-19
Applicant: 国网山东省电力公司信息通信公司 , 国家电网公司
IPC: H02G3/04
Abstract: 一种机房线缆桥架，包括托板、若干线夹和悬架，悬架在托板的中间呈“一”字等间距排列，每一所述悬架的上端设置有固定板；线夹设置在托板的前后两侧，线夹包括夹板Ⅰ和若干夹板Ⅱ，夹板Ⅰ和夹板Ⅱ的前端上方均设置有向上凸起且向后弯曲的弹性挂耳Ⅰ，在夹板Ⅱ的前端下方设置有向前凸出的弹性挂耳Ⅱ，夹板Ⅰ固定在所述托板上，若干夹板Ⅱ依次叠放于夹板Ⅰ的上方，且夹板Ⅰ和与其相邻的夹板Ⅱ的末端相互连接，相邻的夹板Ⅱ之间的末端也相互连接。本实用新型结构简单，使用方便，线夹为开放式，在检修线路时不需要拆卸桥架；用线夹来固定线缆，保持了线缆有序排列，而且线夹上下设置若干个，可以放置大量的线缆。
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