公开(公告)号：CN106384256A

公开(公告)日：2017-02-08

申请号：CN201610997869.7

申请日：2016-11-11

Applicant: 国家电网公司 ,  国网湖北省电力公司电力科学研究院

Inventor： 叶利 ,  田晓霞 ,  尚凡 ,  樊立攀 ,  胡子修 ,  朱银军 ,  韩祥斌 ,  佟翾 ,  吴巍 ,  张娟

IPC: G06Q30/02 ,  G06Q50/06

CPC classification number: G06Q30/0203 ,  G06Q50/06

Abstract: 本发明公开了一种基于指标体系动态变化的供电服务满意度测评系统，涉及一种供电服务测评系统。本系统是测评指标库（10）、数据采集装置（20）、数据存储装置（30）和测算分析装置40）依次连接。本方法是：①生成多套测评问卷模板；②采集测评数据（202）；③存储测评数据203）；④测评分析测评结果（204）。本发明减少问卷重复设计的过程；减少人工统计的繁琐和错误；保证测评的真实性和可追溯性；保证了权重结果实效性；适用于电网企业全网或全省范围内的供电服务满意度测评。

公开(公告)号：CN104463505A

公开(公告)日：2015-03-25

申请号：CN201410838441.9

申请日：2014-12-29

Applicant: 国家电网公司 ,  国网湖北省电力公司 ,  湖北华中电力科技开发有限责任公司

Inventor： 周想凌 ,  夏怀民 ,  万磊 ,  詹智民 ,  朱银军 ,  王瑾 ,  邱丹 ,  陈松 ,  吴显亮 ,  苏卉

IPC: G06Q10/06

CPC classification number: G06Q10/06393 ,  G06Q50/06

Abstract: 本发明一种基于明细数据的运营状态在线监测方法属于电网运营监测管理领域，该方法包括三个部分：线损管理监测方面、配网运行监测方面、营销业务监测方面。明细数据在线监测以基层单位实际业务运行产生的大量明细数据为基础，面向生产营销一线及用户现场各业务条线易发、高发问题点，设立相应业务异动规则，通过数据资产管理工具整合、关联、挖掘数据，激活闲置的数据资产，自动生成异动问题，真实反映业务现状，实现在线监测，为三级运营监测中心高效监测提供手段，为各级领导及相关业务部门的管理活动与决策提供支撑服务。