公开(公告)号：CN103618616A

公开(公告)日：2014-03-05

申请号：CN201310550569.0

申请日：2013-11-08

Applicant: 广东电网公司东莞供电局

Inventor： 曾伟章 ,  翟照辉 ,  钟振兴 ,  周海潇 ,  杨沛霖 ,  罗志勇

IPC: H04L12/24 ,  G06Q50/06

CPC classification number: Y02D50/30

Abstract: 本发明公开了一种城市用电故障排查系统，其通过急修故障字典知识库来对用户停电故障点及用户停电故障性质进行快速判断，通过多资源整合利用来将城市用电故障排查工作任务化、标准化，进而能够为急修指挥中心和急修人员之间交流故障信息以及处置方案提供一个良好的平台；另外，受影响的客户能够得到清晰的故障停电和处置情况信息，急修指挥中心能够在地理图上展现急修车辆位置、行驶信息、故障点、故障范围以及故障级别并可以以最快的速度反馈用户故障处理结果，并将上述故障处理结果分发到相关的领导、职能部门和用户。故而，本发明能够提高故障急修工作的效率并减少用户停电时间，减低不必要的支出、节约工作成本、提高经济收益。