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公开(公告)号：CN110134053A
公开(公告)日：2019-08-16
申请号：CN201910531777.3
申请日：2019-06-19
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司汕尾供电局
IPC: G05B19/042 , G01R31/08 , G06Q50/06
Abstract: 本发明公开了一种配变故障停电快速响应的监控配置方法、装置、设备及存储介质，通过获取电力设备的停电日志，以轮询的方式检查各停电日志，根据预设的复电规则判断各停电日志对应的电力设备是否为异常停电状态，如果是，则根据异常停电的电力设备的信息建立异常停电的电力设备的复电工单，以进行异常停电的电力设备的复电，提供了一种自动化处理电力设备故障复电任务的方式，通过轮询停电日志，基于预设的复电规则进行异常停电判断，最终建立复电工单，有效节省了人工筛查、审核成本，且大大降低了错误率，优化了电力设备故障复电的控制流程，加快了对电力设备停复电的处理速度，保证了对故障电力设备的及时维修，进而保证了对故障的及时修复。
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公开(公告)号：CN115932709A
公开(公告)日：2023-04-07
申请号：CN202211714638.2
申请日：2022-12-29
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司汕尾供电局
IPC: G01R35/04
Abstract: 本发明公开了一种故障检测方法和故障检测设备。其中，该方法包括：根据预设通信接口与智能电表建立通信连接，基于所述通信连接获取抄表数据，根据抄表数据阈值以及所述抄表数据检测故障事件。本发明实施例解决了智能电表的用电检查和故障事件检测的问题，实现了根据抄表数据以及抄表数据阈值进行故障事件判断，提高了故障检测的便捷性和实用性。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN110134053B
公开(公告)日：2021-07-30
申请号：CN201910531777.3
申请日：2019-06-19
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司汕尾供电局
IPC: G05B19/042 , G01R31/08 , G06Q50/06
Abstract: 本发明公开了一种配变故障停电快速响应的监控配置方法、装置、设备及存储介质，通过获取电力设备的停电日志，以轮询的方式检查各停电日志，根据预设的复电规则判断各停电日志对应的电力设备是否为异常停电状态，如果是，则根据异常停电的电力设备的信息建立异常停电的电力设备的复电工单，以进行异常停电的电力设备的复电，提供了一种自动化处理电力设备故障复电任务的方式，通过轮询停电日志，基于预设的复电规则进行异常停电判断，最终建立复电工单，有效节省了人工筛查、审核成本，且大大降低了错误率，优化了电力设备故障复电的控制流程，加快了对电力设备停复电的处理速度，保证了对故障电力设备的及时维修，进而保证了对故障的及时修复。
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公开(公告)号：CN111582702A
公开(公告)日：2020-08-25
申请号：CN202010363639.1
申请日：2020-04-30
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司汕尾供电局
Abstract: 本发明公开了一种基于天气因素的电网风险评估方法，后果值为后果严重程度分值与社会影响因素值的乘积；概率值为设备类型因素值、故障类别因素值、历史数据统计因素值、天气影响因素值、设备缺陷影响因素值、检修管理因素值、检修时间因素值、现场施工影响因素值和控制措施因素值的乘积；计算后果值与概率值的乘积，记为风险值，将风险值与风险等级对应的范围值进行比较，判断风险值对应的风险等级，即完成电网风险评估。该电网风险评估方法不仅适用于沿海地区电网的风险评估，还符合电网精益化管理要求，能够为沿海地区电网提供更准确地风险预测，以提早防范风险，减少不必要的损失。
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公开(公告)号：CN110738580A
公开(公告)日：2020-01-31
申请号：CN201910531781.X
申请日：2019-06-19
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司汕尾供电局
Abstract: 本发明公开了一种欠费停复电自动跟踪工单的配置方法、控制装置、设备及可读存储介质，通过获取停电工单，并以轮询的方式判断各停电工单是否为已缴费工单，如果是，则将已缴费工单的信息发送至第一指定地址，从而提示负责上传复电工单的工作人员及时处理已缴费工单；再获取复电工单，以轮询的方式判断各复电工单是否为目标复电工单，如果是，则按预设规则对目标复电工单执行复电监控，从而督促负责复电执行的工作人员及时对目标复电工单进行及时的复电处理。相比于现有技术中的人工监督控制的欠费停复电流程，该方案通过机器自动化执行，不仅节省了人力，还提高了工作效率，降低了出错率，有利于减少用户缴费后等待复电的时间，提高用户满意度。
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公开(公告)号：CN110264071A
公开(公告)日：2019-09-20
申请号：CN201910532064.9
申请日：2019-06-19
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司汕尾供电局
Abstract: 本发明涉及电力监控技术领域，具体公开一种客服工单期限监控方法及监控装置，所述方法包括：通过RPA读取营销系统软件中各客服工单的相关信息；从所述客服工单中选取未处理的目标工单；获取所述目标工单的处理期限、负责人姓名和负责人电话；将所述处理期限与当前系统时间进行对比：若处理期限在当前系统时间之后且处理期限与所述当前系统时间的差值在24小时以内，则向所述负责人电话发送即将超期的提醒信息；若处理期限在当前系统时间之前，则向所述负责人电话发送已经超期的提醒信息。本发明提供一种客服工单期限监控方法及监控装置，能有效提高电力人员处理用户反馈的工作效率，提升用户满意度。
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公开(公告)号：CN109472502A
公开(公告)日：2019-03-15
申请号：CN201811364308.9
申请日：2018-11-15
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司汕尾供电局
Abstract: 本发明提供了一种机器人跟踪客服故障工单配置方法、装置以及设备，涉及电网系统技术领域，包括：访问电网的营销管理系统；在营销管理系统中查询预设时间段内的客服故障工单；从客服故障工单中选取第一预设时间段内未结办的客服故障工单，得到目标客服故障工单；基于第二预设时间段对目标客服故障工单进行监测，解决了人工跟踪客服故障工单费时费力的技术问题，提高了客服故障工单的处理效率，给用户带来良好的体验。
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