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公开(公告)号:CN117522119A
公开(公告)日:2024-02-06
申请号:CN202311478790.X
申请日:2023-11-08
Applicant: 广东电网有限责任公司江门供电局 , 广东电网有限责任公司
IPC: G06Q10/0635 , G06Q10/20 , G06Q30/01 , G06Q50/06 , G06F16/951 , G06F16/953 , H02J13/00 , G08B31/00
Abstract: 本发明公开了一种停电敏感客户分群预警管控方法和系统,其方法通过将所有停电客户与预设的停电敏感客户分群池进行匹配,匹配出新增停电事件中符合停电敏感客户分群的停电客户,确定出各类停电敏感客户,并基于新增停电事件以及符合停电敏感客户分群的停电客户生成预警汇报文本,根据新增停电事件以及符合停电敏感客户分群的停电客户确定停电客户的停电投诉风险等级,将预警汇报文本发送至停电区域内的指定的抢修服务处置群组中,从而及时在大量的用户数据清单中锁定停电时需要重点关注客户,提高了停电信息处理工作效率以及客户停电处理的效率,可以实现事前预警、事中的客户诉求监控以及事后的效果评价验证的闭环管控。
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公开(公告)号:CN112215477A
公开(公告)日:2021-01-12
申请号:CN202011023811.5
申请日:2020-09-25
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司江门供电局
Abstract: 本发明涉及电网故障停电应急技术领域,更具体地,涉及一种自动发送故障停电短信的方法,包括通过机器人自动查询并筛选出中高压故障停电工单中需要发送短信的工单,对外发送短信将所述停电信息通知客户,同时对内发送短信将受停电影响的客户信息通知内部管理人员。本发明提供一种自动获取中高压故障停电工单信息并可自动区分故障线路是否为防疫线路以作出良好地应对方案,且能及时地将停电信息通知客户,同时将受停电影响的客户信息反馈给内部工作人员的基于机器人自动发送故障停电短信的方法。
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公开(公告)号:CN112215477B
公开(公告)日:2023-04-28
申请号:CN202011023811.5
申请日:2020-09-25
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司江门供电局
Abstract: 本发明涉及电网故障停电应急技术领域,更具体地,涉及一种自动发送故障停电短信的方法,包括通过机器人自动查询并筛选出中高压故障停电工单中需要发送短信的工单,对外发送短信将所述停电信息通知客户,同时对内发送短信将受停电影响的客户信息通知内部管理人员。本发明提供一种自动获取中高压故障停电工单信息并可自动区分故障线路是否为防疫线路以作出良好地应对方案,且能及时地将停电信息通知客户,同时将受停电影响的客户信息反馈给内部工作人员的基于机器人自动发送故障停电短信的方法。
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公开(公告)号:CN108414520B
公开(公告)日:2020-10-30
申请号:CN201810163225.7
申请日:2018-02-26
Applicant: 广东电网有限责任公司江门供电局 , 武汉大学
IPC: G01N21/84
Abstract: 本发明涉及电网技术,具体涉及一种绝缘清洗剂成膜附着性能测试方法,包括以下步骤:根据玻璃槽面积与污秽等级,配置人工污液,均匀涂抹在玻璃槽表面,放置恒温烘干箱内烘干,对污层附着力进行测试;用玻璃针管吸取不同量的绝缘清洗剂,均匀滴在三个涂污玻璃槽表面,使污层达到三种湿润状态;观察污层在清洗剂作用下随时间成膜状态,24h后对三个玻璃槽拍照并进行灰度处理,识别三种湿润状态下污层自剥面积;对污层未自剥部分再次测试附着力,与初始附着力对比;通过绝缘清洗剂作用前后污层附着力变化及污层自剥面积测试其成膜附着性能,通过三种湿润状态对比得出清洗剂用量对污层附着力及自剥面积的影响。该方法为绝缘清洗剂的选择及用量提供依据。
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公开(公告)号:CN108414520A
公开(公告)日:2018-08-17
申请号:CN201810163225.7
申请日:2018-02-26
Applicant: 广东电网有限责任公司江门供电局 , 武汉大学
IPC: G01N21/84
Abstract: 本发明涉及电网技术,具体涉及一种绝缘清洗剂成膜附着性能测试方法,包括以下步骤:根据玻璃槽面积与污秽等级,配置人工污液,均匀涂抹在玻璃槽表面,放置恒温烘干箱内烘干,对污层附着力进行测试;用玻璃针管吸取不同量的绝缘清洗剂,均匀滴在三个涂污玻璃槽表面,使污层达到三种湿润状态;观察污层在清洗剂作用下随时间成膜状态,24h后对三个玻璃槽拍照并进行灰度处理,识别三种湿润状态下污层自剥面积;对污层未自剥部分再次测试附着力,与初始附着力对比;通过绝缘清洗剂作用前后污层附着力变化及污层自剥面积测试其成膜附着性能,通过三种湿润状态对比得出清洗剂用量对污层附着力及自剥面积的影响。该方法为绝缘清洗剂的选择及用量提供依据。
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