-
公开(公告)号：CN107273076A
公开(公告)日：2017-10-20
申请号：CN201710317983.5
申请日：2017-05-08
Applicant: 广州美凯信息技术股份有限公司
Inventor： 杨镇洲
CPC classification number: G06F3/023 , G06F3/038 , G06F3/1446
Abstract: 本发明公开了一种可视化坐席协作管理的方法、装置及系统，该系统包括监控坐席、协作管理主机、大屏显示系统和应用服务器；所述监控坐席的数量有多个，所述协作管理主机用于将接收到的应用服务器的信息传输至大屏显示系统或监控坐席，所述监控坐席包括多台计算机；本发明可以实现一个输入设备对多台计算机及其显示屏的管理工作，实现输入设备在多个显示屏中的无缝漫游和自适应伸缩，提高工作效率；并且本地坐席人员只需要本地一套的一个热键，即可将正确信息分发到正确位置或者区域，实现一键推送上屏或者到显示器中，使得其能即时显示。
-
公开(公告)号：CN107273076B
公开(公告)日：2018-04-13
申请号：CN201710317983.5
申请日：2017-05-08
Applicant: 广州美凯信息技术股份有限公司
Inventor： 杨镇洲
Abstract: 本发明公开了一种可视化坐席协作管理的方法、装置及系统，该系统包括监控坐席、协作管理主机、大屏显示系统和应用服务器；所述监控坐席的数量有多个，所述协作管理主机用于将接收到的应用服务器的信息传输至大屏显示系统或监控坐席，所述监控坐席包括多台计算机；本发明可以实现一个输入设备对多台计算机及其显示屏的管理工作，实现输入设备在多个显示屏中的无缝漫游和自适应伸缩，提高工作效率；并且本地坐席人员只需要本地一套的一个热键，即可将正确信息分发到正确位置或者区域，实现一键推送上屏或者到显示器中，使得其能即时显示。
-
公开(公告)号：CN206946437U
公开(公告)日：2018-01-30
申请号：CN201720506482.7
申请日：2017-05-08
Applicant: 广州美凯信息技术股份有限公司
Inventor： 杨镇洲
Abstract: 本实用新型公开了具有主备热跳转功能的光纤KVM系统，其特征在于，包括输入端和输出端，输出端包括输出信号接口、输出MCU、输出可编程逻辑控制器、输出DDR模块、第一输出接口和第二输出接口；输出信号接口、输出MCU、输出DDR模块、第一输出接口和第二输出接口均与输出可编程逻辑控制器连接；输入端包括输入信号接口、输入MCU、输入可编程逻辑控制器、输入DDR模块和输入接口；信号输入接口、输入MCU、DDR模块和输入接口均与输入可编程逻辑控制器连接；第一输出接口和第二输出接口均与输入接口连接。本实用新型的优点在于提供了冗余链路的设计，在主线路故障时候可以切换到备线路，以保证系统正常运行。
-
公开(公告)号：CN304499058S
公开(公告)日：2018-02-09
申请号：CN201730165350.8
申请日：2017-05-08
Applicant: 广州美凯信息技术股份有限公司
Abstract: 1．本外观设计产品的名称：可视化坐席协作管理系统队列调控界面的电脑。
2．本外观设计产品的用途：本外观设计产品用于登录系统进入管理系统界面对系统的运行调控。
3．本外观设计产品的设计要点：在于电脑屏幕显示的图形用户界面内容。
4．最能表明本外观设计设计要点的图片或照片：主视图。
5．界面的用途：“界面变化参考图1”是常用电脑界面。
“界面变化参考图2”是界面变化参考图1通过电脑键盘快捷键（shift+shift+O）显示的队列调控操作步奏信息登录界面“主视图”是通过界面变化参考图2输入用户名密码登录显示的队列调控操作步奏信息界面。
“界面变化参考图3”是通过点击主视图F7：Menu图标显示的菜单Switch信息界面。
“界面变化参考图4”是通过点击界面变化参考图3 ESC按钮进入内置菜单界面。
“界面变化参考图5”是通过点击界面变化参考图4 Extended Switch显示端信号切换界面。
“界面变化参考图6”是通过点击界面变化参考图4 界面 Status出现管理系统状态界面。
“界面变化参考图7”是通过点击界面变化参考图4 界面 Assignment出现管理系统状态界面。
“界面变化参考图8”是通过点击界面变化参考图4 界面Configuration 出现管理系统设置状态界面。
“界面变化参考图9”是通过点击界面变化参考图4界面About出现管理系统基本信息界面。
-
-
-
Search Results
4
records
(took 0.03 seconds)
