通信和CRM应用的双向同步

    公开(公告)号:CN104662573A

    公开(公告)日:2015-05-27

    申请号:CN201380047755.0

    申请日:2013-09-06

    Applicant: 微软公司

    CPC classification number: G06F17/3056

    Abstract: 通过通信和日程安排(CS)服务侧的同步模块使用以可扩展标记语言(XML)格式化了的存储器来便于CS服务和客户关系管理(CRM)应用之间的同步,以XML格式化了的存储器用于保持跟踪同步状态。项的CRM服务器版本与所述以XML格式化了的存储器相比较以检测变化,并且对于CS服务项执行同样操作。更新被存储于CS服务项中或者被传送至CRM应用,用于应用于相应的CRM项。在冲突的情况下选择最近更新的项。

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