公开(公告)号：CN1520197B

公开(公告)日：2010-05-12

申请号：CN200310118411.2

申请日：2003-12-09

Applicant: 英特尔公司

Inventor： 卡尔·R·斯特拉特迈耶 ,  唐纳德·K·芬尼 ,  休·P·默瑟

IPC: H04L12/24 ,  H04Q3/64 ,  H04W4/06

CPC classification number: H04M3/5191 ,  H04M3/51 ,  H04M3/5166 ,  H04M3/523 ,  H04M7/0003

Abstract: 本发明提供了在分组电话网络中进行呼叫路由、排队以及其他呼叫处理的各种方法、装置和系统。根据本发明，一种对分组电话呼叫进行呼叫处理的自动呼叫分配器系统，所述自动呼叫处理系统包括：为一个或者多个其他子系统或者端点处理呼叫控制的呼叫控制子系统；和被耦合至所述呼叫控制子系统的自动呼叫分配器应用程序，所述自动呼叫分配器应用程序控制或者协调对于分组电话呼叫的呼叫处理。

公开(公告)号：CN1520197A

公开(公告)日：2004-08-11

申请号：CN200310118411.2

申请日：2003-12-09

Applicant: 英特尔公司

Inventor： 卡尔·R·斯特拉特迈耶 ,  唐纳德·K·芬尼 ,  休·P·默瑟

IPC: H04Q3/64 ,  H04Q7/38

CPC classification number: H04M3/5191 ,  H04M3/51 ,  H04M3/5166 ,  H04M3/523 ,  H04M7/0003

Abstract: 本发明提供了在分组电话网络中进行呼叫路由、排队以及其他呼叫处理的各种方法、装置和系统。根据本发明，一种对分组电话呼叫进行呼叫处理的自动呼叫分配器系统，所述自动呼叫处理系统包括：为一个或者多个其他子系统或者端点处理呼叫控制的呼叫控制子系统；和被耦合至所述呼叫控制子系统的自动呼叫分配器应用程序，所述自动呼叫分配器应用程序控制或者协调对于分组电话呼叫的呼叫处理。