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公开(公告)号：CN110891078A
公开(公告)日：2020-03-17
申请号：CN201811051026.3
申请日：2018-09-10
Applicant: 阿里巴巴集团控股有限公司
Abstract: 本申请实施例提供一种自助服务提供方法及系统。其中，方法包括如下的步骤：用户身份验证通过且服务需求信息确认有效时，显示至少一种触发执行设备做出指定动作的触发方式；响应于所述用户针对所述至少一种触发方式的选择事件，根据所述选择事件指向的第一触发方式，执行相应的处理以授权所述用户使用所述第一触发方式触发所述执行设备做出所述指定动作。本申请实施例提供的技术方案可实现用户自助办理登记，从而提高服务效率，减低人力服务成本。
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