公开(公告)号：CN119829707A

公开(公告)日：2025-04-15

申请号：CN202411823882.1

申请日：2024-12-11

Applicant: 中国民航信息网络股份有限公司

Inventor： 吴刚 ,  陈旭东 ,  林必成 ,  林彤 ,  曹迎军 ,  于康 ,  戴卫国 ,  黄杰

IPC: G06F16/3329 ,  G06F16/334 ,  G06F40/30

Abstract: 本申请提供了一种SaaS模式下民航业智能问答平台、存储介质和设备。该平台包括智能问答助手模块、AI开放平台模块、核心问答工作模块和数据存储模块，智能问答助手模块提供用户进行问答交互的前端应用，分析用户提出的问题，从知识库文档中检索、增强、生成答案或解决方案；AI开放平台模块接入不同的应用系统，自动生成ApiKey，并提供OpenAPI，使用户调用集成和使用该平台提供的基于文档内容的智能问答和基于函数调用的智能问答；核心问答工作模块将上下文信息组装成提示词，提交给大语言模型，总结和生成结果；数据存储模块用于整个SaaS平台的数据持久化，对应用数据进行逻辑隔离。本申请提升了民航业业务效率、优化了用户体验并降低了成本。