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公开(公告)号：CN114066403A
公开(公告)日：2022-02-18
申请号：CN202111330533.2
申请日：2021-11-11
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心 , 北京中电普华信息技术有限公司
Abstract: 本发明公开了一种电网服务网站的智能化故障处理方法及系统，其中，所述方法包括：根据用户提交的第一服务请求，获得输入类型；将所述第一服务请求输入所述匹配处理模型，获得第一故障分析结果；根据第一故障分析结果、电力服务知识库，获得第一匹配结果；获得第一用户类型与电力服务知识库的第二匹配结果；获得第二匹配结果、所述第一匹配结果的第一离散度，当第一离散度满足第一预定条件时，根据所述第一匹配结果，按照所述第一匹配结果中的处理方法进行电力故障处理。解决了现有技术中电网服务平台对于用户用电故障处理的响应速度较慢，信息处理效率低，导致平台服务系统的构建不够完善的技术问题。
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公开(公告)号：CN113900753A
公开(公告)日：2022-01-07
申请号：CN202111175136.2
申请日：2021-10-09
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心
Abstract: 本发明公开了一种智能能源信息的管理系统和方法，涉及计算机技术领域。该管理系统的一具体实施方式包括终端APP和云端服务器，终端APP包括账户处理模块、指令输入模块、语种选择模块和订阅模块；云端服务器包括账户信息管理模块、指令识别模块、语种配置模块、订阅信息生成模块；账户信息管理模块识别用户账户的类别以及对应权限；指令识别模块根据用户的能源信息操作指令的输入，进行解析与识别；语种选择模块根据用户进行语种的设置，配置对应语种的文件；订阅信息生成模块根据用户的订阅操作生成推送信息，并发送至订阅模块。该管理系统可实现多语种配置，智能识别输入的语音指令、图像指令或文本指令，且针对不同的账户操作生成对应的操作权限。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN113689109A
公开(公告)日：2021-11-23
申请号：CN202110960446.9
申请日：2021-08-20
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心
Abstract: 本发明公开了一种电力系统信息化与数字化联动模拟平台，属于电力系统管理技术领域，包括平台数字化处理单元、运行设备管理单元、数据传输模块、传输检测模块、平台辅助管理单元、系统状态估计单元以及潮流计算单元，所述平台数字化处理单元包括电网应用模块以及数据计算模块。该电力系统信息化与数字化联动模拟平台，通过对一次设备以及二次设备的数字化升级，不仅减少了信号电缆的使用量，通过通信网络实现数据共享，结构简化还极大提高电网的资源优化配置能力，大幅提升电网的服务能力，并通过潮流计算对当前状态下电力系统中电网薄弱环节进行推演，提高系统处理突发事故的能力，科学合理地制定电力系统的运行方式。
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公开(公告)号：CN113900753B
公开(公告)日：2023-09-22
申请号：CN202111175136.2
申请日：2021-10-09
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心
Abstract: 本发明公开了一种智能能源信息的管理系统和方法，涉及计算机技术领域。该管理系统的一具体实施方式包括终端APP和云端服务器，终端APP包括账户处理模块、指令输入模块、语种选择模块和订阅模块；云端服务器包括账户信息管理模块、指令识别模块、语种配置模块、订阅信息生成模块；账户信息管理模块识别用户账户的类别以及对应权限；指令识别模块根据用户的能源信息操作指令的输入，进行解析与识别；语种选择模块根据用户进行语种的设置，配置对应语种的文件；订阅信息生成模块根据用户的订阅操作生成推送信息，并发送至订阅模块。该管理系统可实现多语种配置，智能识别输入的语音指令、图像指令或文本指令，且针对不同的账户操作生成对应的操作权限。
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公开(公告)号：CN113689109B
公开(公告)日：2022-11-29
申请号：CN202110960446.9
申请日：2021-08-20
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心
Abstract: 本发明公开了一种电力系统信息化与数字化联动模拟平台，属于电力系统管理技术领域，包括平台数字化处理单元、运行设备管理单元、数据传输模块、传输检测模块、平台辅助管理单元、系统状态估计单元以及潮流计算单元，所述平台数字化处理单元包括电网应用模块以及数据计算模块。该电力系统信息化与数字化联动模拟平台，通过对一次设备以及二次设备的数字化升级，不仅减少了信号电缆的使用量，通过通信网络实现数据共享，结构简化还极大提高电网的资源优化配置能力，大幅提升电网的服务能力，并通过潮流计算对当前状态下电力系统中电网薄弱环节进行推演，提高系统处理突发事故的能力，科学合理地制定电力系统的运行方式。
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公开(公告)号：CN112862134A
公开(公告)日：2021-05-28
申请号：CN201911098686.1
申请日：2019-11-12
Applicant: 北京中电普华信息技术有限公司 , 国网信息通信产业集团有限公司 , 国家电网有限公司
Abstract: 本申请公开了一种电力营销业务中台的业务调度方法及装置，包括：获取业务请求；基于所述业务请求需要调用的业务数据，采用蚁群算法确定所述业务请求的分配路径数据，所述分配路径数据包括一个或多个最优的分配路径，将所述最优的分配路径作为遗传算法的初始种群，进行遗传算法的迭代进化，确定全局最优分配路径；依据全局最优分配路径执行所述业务请求对应的调度工作。所述电力营销业务中台的业务调度方法及装置，使用蚁群算法融合遗传算法来调度业务，应用遗传算法全局最优收敛的优点，将遗传算法融入到蚁群算法的迭代过程中，能够在每次迭代中产生前端用户对后端业务系统匹配的最优解，加快调度的实时性和合理性，提升用户的被服务体验。
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公开(公告)号：CN110956033A
公开(公告)日：2020-04-03
申请号：CN201911228960.2
申请日：2019-12-04
Applicant: 北京中电普华信息技术有限公司 , 国网信息通信产业集团有限公司 , 国家电网有限公司
IPC: G06F40/194 , G06F40/30 , G06F40/289 , G06F40/242
Abstract: 本发明公开了一种文本相似度计算方法，包括：对第一文本和第二文本进行预处理，得到第一目标词集和第二目标词集，其中，第一目标词集包含第一数量的词，第二目标词集包含第二预设数量的词；将第一目标词集和第二目标词集传递给采用预设的训练方法构建的目标word2vec模型分别转化为第一目标词向量和第二目标词向量；计算第一目标词向量和第二目标词向量的余弦相似度；当余弦相似度大于预设相似度阈值时，判定第一文本和第二文本相似。上述方法，采用word2vec模型确定第一目标词向量和第二目标词向量，由于word2vec模型加入了语义相似度计算的内容，不再将字符或者是词语作为独立的知识单元，提高了相似度计算的准确率。
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