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公开(公告)号：CN110223146B
公开(公告)日：2021-06-15
申请号：CN201910491157.1
申请日：2019-06-06
Abstract: 本发明公开一种客户购电服务全过程监控系统及方法，通过搭建旁路一体化交费接入管理平台系统代理服务器、预付费售电系统代理服务器、营销业务应用系统代理服务器以及用电信息采集系统代理服务器，每个代理服务器负责探测系统接口、日志、数据库数据，根据业务逻辑分析数据并进行数据归纳，使用内存数据库技术实时将分析汇总数据存储于客户购电全过程监控大数服务器(D3BASE)，根据提前预设告警阀值，异常标签库等内容判断系统是否告警以及告警影响业务范围，提供WEB应用页面以及短信接口展示给客户。
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公开(公告)号：CN117312576A
公开(公告)日：2023-12-29
申请号：CN202311280968.X
申请日：2023-09-28
Inventor： 于亮 , 王峥 , 李海涛 , 王硕 , 陈海洋 , 洪沅伸 , 李立刚 , 林璐 , 苏保强 , 陈己宸 , 余晓理 , 郭佳 , 赵雨 , 芦京京 , 于千傲 , 李松松 , 徐宇擎
IPC: G06F16/36 , G06F16/332 , G06F40/247 , G06F40/289 , G06Q30/015 , G06Q50/06
Abstract: 本发明属于自然语言处理技术领域，具体公开了一种电力客服问答知识扩充方法、装置、设备及介质。包括以下步骤：获取历史问答数据；根据历史问答数据进行分词挖掘，生成电力客服短语库；将电力客服短语库中各业务短语按照问答来源进行统计，标记扩充优先级；根据扩充优先级的高低对依次对业务短语进行挖掘，得到若干同义语句；将若干同义语句与现有问答知识库进行比较，去除相同同义语句，剩余同义语句存入问答知识库完成扩充。本发明通过对历史问答数据进行分词挖掘生成电力客服短语库，然后统计业务短语，根据业务短语进行二次挖掘，去重实现自动扩充的目的，整个过程自动完成，有效提高问答知识库的容量，提高电力客服准确性。
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公开(公告)号：CN110223146A
公开(公告)日：2019-09-10
申请号：CN201910491157.1
申请日：2019-06-06
Abstract: 本发明公开一种客户购电服务全过程监控系统及方法，通过搭建旁路一体化交费接入管理平台系统代理服务器、预付费售电系统代理服务器、营销业务应用系统代理服务器以及用电信息采集系统代理服务器，每个代理服务器负责探测系统接口、日志、数据库数据，根据业务逻辑分析数据并进行数据归纳，使用内存数据库技术实时将分析汇总数据存储于客户购电全过程监控大数服务器(D3BASE)，根据提前预设告警阀值，异常标签库等内容判断系统是否告警以及告警影响业务范围，提供WEB应用页面以及短信接口展示给客户。
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公开(公告)号：CN115761115A
公开(公告)日：2023-03-07
申请号：CN202211355756.9
申请日：2022-11-01
Inventor： 李海涛 , 周斌 , 刘志欣 , 林璐 , 李岳东 , 张芊 , 马万里 , 芦京京 , 杨金娜 , 石会燕 , 安子豪 , 郭明茜 , 甄梓西 , 罗青 , 金沛辞 , 徐宇擎 , 王明胜
Abstract: 本发明公开了一种电力云展厅的构建方法、装置、电子设备及存储介质，电力云展厅的构建方法，先获取电力云展厅中各展区的区域尺寸信息，以基于区域尺寸信息对电力云展厅进行3D建模，得到电力云展厅的3D模型，再渲染电力云展厅的3D模型得到电力云展厅的全景图像，以将电力云展厅的全景图像导入预先搭建的Vue框架，得到电力云展厅。本发明实施例提供的电力云展厅，相较于传统线下电力展厅，提高了接纳人数的上限和服务开放时间的上限，降低了升级所需的投资，缩短了展厅的建设周期，有效提高了投入产出比。
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公开(公告)号：CN117312519A
公开(公告)日：2023-12-29
申请号：CN202311284545.5
申请日：2023-09-28
IPC: G06F16/332 , G06F40/211 , G06F40/247 , G06F18/10 , G06F18/214 , G06Q30/015 , G06Q50/06
Abstract: 本发明属于语言处理技术领域，具体公开了一种供电服务问答方法、装置、设备及介质。一种供电服务问答方法，包括以下步骤：获取历史问题数据生成问题数据集；根据问题数据集中的各问题句生成若干同义句，将若干同义句存入问题数据集得到扩充数据集；对扩充数据集中所有问题句进行向量提取，得到若干句向量生成句向量数据集；根据句向量数据集训练LightGBM模型；获取实时问题，从实时问题中提取实时句向量；将实时句向量输入LightGBM模型输出答案。本发明通过对问题数据集中的问题句生成若干同义句进行予以扩充，增加同一问题的问法随机性，以满足不同用户的需求，提高后续回答的准确性。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN113806555B
公开(公告)日：2023-08-08
申请号：CN202111075500.8
申请日：2021-09-14
IPC: G06F16/36 , G06Q10/0635
Abstract: 本发明公开了一种用于APP的运营异常识别方法、系统、装置及存储介质，运营异常识别方法包括：获取用于构建知识图谱的运营数据、外部风险数据，建立实体集合和关联关系集合，构建静态知识图谱和时间知识图谱，依据外部风险数据对照静态知识图谱和时间知识图谱进行风险分析，得到外部关联风险清单；基于静态知识图谱和时间知识图谱，识别实体间关系的合理值以及一般值，得到异常识别结果，形成包含用户账号、身份信息的风险黑名单；基于风险黑名单、外部关联风险清单拦截异常风险，提升了运营风险发现能力和智能化水平。
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公开(公告)号：CN113806555A
公开(公告)日：2021-12-17
申请号：CN202111075500.8
申请日：2021-09-14
Abstract: 本发明公开了一种用于APP的运营异常识别方法、系统、装置及存储介质，运营异常识别方法包括：获取用于构建知识图谱的运营数据、外部风险数据，建立实体集合和关联关系集合，构建静态知识图谱和时间知识图谱，依据外部风险数据对照静态知识图谱和时间知识图谱进行风险分析，得到外部关联风险清单；基于静态知识图谱和时间知识图谱，识别实体间关系的合理值以及一般值，得到异常识别结果，形成包含用户账号、身份信息的风险黑名单；基于风险黑名单、外部关联风险清单拦截异常风险，提升了运营风险发现能力和智能化水平。
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公开(公告)号：CN105277766A
公开(公告)日：2016-01-27
申请号：CN201410241217.1
申请日：2014-05-30
Applicant: 国家电网公司 , 国网北京市电力公司 , 开封光利高科实业有限责任公司
Abstract: 本发明提供了一种用于电力计量箱的监控设备和电力计量系统。监控设备包括：校验单元，校验单元用于读取用户身份信息；控制器，控制器与校验单元、电力计量箱的输出电路电连接，控制器根据读取到的用户身份信息判断用户身份是否合法；用于发送开箱信号的触发开关，触发开关设置在电力计量箱的箱门上，触发开关与控制器连接，控制器用于在接收到开箱信号且用户身份非法时控制电力计量箱的输出电路切断供电。使用本发明中的监控设备时，首先校验用户身份信息，当控制器判断用户身份不合法用户对电力计量箱进行开箱操作时，输出电路将会切断供电，从而有效防止用户非法开箱窃电，进而避免了能源损失、保证了电网公司的效益。
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公开(公告)号：CN308741223S
公开(公告)日：2024-07-19
申请号：CN202330858015.1
申请日：2023-12-27
Applicant: 国网北京市电力公司
Abstract: 1.本外观设计产品的名称：盲盒手办（用电小管家）。
2.本外观设计产品的用途：用于摆设、装饰。
3.本外观设计产品的设计要点：在于形状。
4.最能表明设计要点的图片或照片：设计1立体图。
5.指定设计1为基本设计。
6.其他需要说明的情形其他说明：请求保护设计1和设计2的色彩。-
公开(公告)号：CN308741230S
公开(公告)日：2024-07-19
申请号：CN202330859828.2
申请日：2023-12-27
Applicant: 国网北京市电力公司
Abstract: 1.本外观设计产品的名称：盲盒手办（小小联络员）。
2.本外观设计产品的用途：用于摆设、装饰。
3.本外观设计产品的设计要点：在于形状。
4.最能表明设计要点的图片或照片：设计1立体图。
5.指定设计1为基本设计。
6.其他需要说明的情形其他说明：请求保护设计1和设计2的色彩。
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