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公开(公告)号：CN113836307B
公开(公告)日：2024-02-20
申请号：CN202111205671.8
申请日：2021-10-15
IPC: G06F16/35 , G06F40/289 , G06Q30/0201 , G06Q30/0202 , G06Q50/06
Abstract: 本发明公开了一种供电服务工单热点发现方法、系统、装置及存储介质，本发明供电服务工单热点发现方法基于关键短语抽取，将服务热点发现问题抽象成业务关键短语抽取和文本分类的问题，将服务热点发现划分为业务标签生成、业务标签模型预测和服务热点统计分析三个流程。业务在关键短语抽取流程，采用的SIFRank算法实现了高质量的关键短语抽取。提炼出直接有业务指导意义的标签短文本，加快了业务人员进行业务梳理的效率，同时把业务标签的更新控制在较短的周期。并且通过构建业务标签分类模型，对服务热点发现的数据处理环节构成闭环，最终支撑电力工单热点的精细化分析和管理。具有处理流程解释性强、业务更新迭代快等优点。
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公开(公告)号：CN116663728A
公开(公告)日：2023-08-29
申请号：CN202310637392.1
申请日：2023-05-31
Inventor： 李娜 , 杨广华 , 刘月骁 , 李蕊 , 孙健 , 陆翔宇 , 丁宁 , 朱锦山 , 李乾 , 袁铭敏 , 姚鹏 , 史鹏博 , 李铭凯 , 张缘 , 易欣 , 王梓丞 , 李欣 , 曽纬和 , 王芳 , 李秀芳 , 吴小林 , 李文颖 , 钟宏伟 , 张迎
IPC: G06Q10/04 , G06Q10/067 , G06Q50/06 , G06Q40/04 , G06F18/214 , G06F18/25
Abstract: 本发明提供了一种电能计量装置误差状态预测方法及装置，对非平稳时间序列进行差分理得到平稳时间序列；通过主成分分析法对历史误差序列进行分析得到历史误差序列的残差序列，对所述平稳时间序列分别进行刚性预测和柔性预测，对历史误差序列的残差序列进行非线性预测，对预测结果进行加权融合处理，得到电能计量装置误差状态的预测值，对平稳时间序列和历史误差序列的残差序列分别进行预测，得到不同的预测结果，将预测结果进行了数据融合，能够兼顾误差序列中的线性和非线性特征，增强了预测结果对样本数据的适应性，提高预测结果的精度，增强电能计量装置的计量准确性，保证电力系统安全稳定运行，有效实现了巨额电量的公平贸易结算。
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公开(公告)号：CN113836307A
公开(公告)日：2021-12-24
申请号：CN202111205671.8
申请日：2021-10-15
IPC: G06F16/35 , G06F40/289 , G06Q30/02 , G06Q50/06
Abstract: 本发明公开了一种供电服务工单热点发现方法、系统、装置及存储介质，本发明供电服务工单热点发现方法基于关键短语抽取，将服务热点发现问题抽象成业务关键短语抽取和文本分类的问题，将服务热点发现划分为业务标签生成、业务标签模型预测和服务热点统计分析三个流程。业务在关键短语抽取流程，采用的SIFRank算法实现了高质量的关键短语抽取。提炼出直接有业务指导意义的标签短文本，加快了业务人员进行业务梳理的效率，同时把业务标签的更新控制在较短的周期。并且通过构建业务标签分类模型，对服务热点发现的数据处理环节构成闭环，最终支撑电力工单热点的精细化分析和管理。具有处理流程解释性强、业务更新迭代快等优点。
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公开(公告)号：CN116702612A
公开(公告)日：2023-09-05
申请号：CN202310677843.4
申请日：2023-06-08
Inventor： 刘月骁 , 杨广华 , 李娜 , 李蕊 , 陆翔宇 , 孙健 , 史鹏博 , 李铭凯 , 张缘 , 易欣 , 王梓丞 , 李欣 , 曽纬和 , 丁宁 , 朱锦山 , 李乾 , 袁铭敏 , 王芳 , 李秀芳 , 吴小林 , 李文颖 , 钟宏伟 , 张迎
IPC: G06F30/27 , G01R35/02 , G06N3/0442 , G06N3/0464 , G06Q10/0639 , G06F18/2135 , G06F119/02
Abstract: 本发明提出了一种多维指标融合的CVT健康状态预测方法及系统，根据预设的准确度模型对互感器历史误差序列、变动趋势指标时序序列和升降趋势指标时序序列进行处理得到互感器准确度指标；根据预设的故障模型对二次电压数据进行处理得到互感器可靠性指标；根据预设的稳定模型对稳定状态数据进行处理得到互感器稳定性指标；根据预设的融合模型对互感器准确度指标、互感器可靠性指标和互感器稳定性指标进行分析，得到CVT健康状态。融合互感器准确度指标、互感器可靠性指标和互感器稳定性指标，从多个方向对互感器的健康状态进行评估预测，提高了最终健康状态预测结果的准确性，使得工作人员根据预测结果做出正确的判断，保证了电网的正常运行。
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公开(公告)号：CN115438665A
公开(公告)日：2022-12-06
申请号：CN202211171098.8
申请日：2022-09-23
IPC: G06F40/289 , G06F40/30 , G06K9/62 , G06N3/04 , G06N3/08
Abstract: 本发明属于工单识别技术领域，具体公开一种工单服务预警识别方法，包括以下步骤：获取历史工单数据，将历史工单数据输入预训练模型中进行模型训练，得到第一训练模型；对第一训练模型进行特征提取，得到若干工单特征，对若干工单特征进行特征融合，得到预测模型；获取第一实时工单数据，将第一实时工单数据输入预测模型，得到若干预警类型标签；从若干预警类型标签中提取预测结果，并将预测结果保存到数据库中；根据预测结果对预测模型进行迭代，得到优化预测模型替代预测模型；获取第二实时工单数据，将第二实时工单数据输入优化预测模型替代预测模型输出预警结果。本发明充分利用多种历史工单数据，提高了预警准确率。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN216067490U
公开(公告)日：2022-03-18
申请号：CN202122496631.5
申请日：2021-10-15
Abstract: 本实用新型公开了一种应用于95598客户服务中心的智能交互机器人包括底座、立柱、转动机构、伸缩机构、平台和查询设备；底座中心位置垂直设置有立柱；立柱远离底座的一端设置有转动结构；转动机构远离立柱的一端连接有伸缩机构，伸缩机构远离转动机构的一端设置有平台；平台上设置有查询设备；平台靠近查询设备正面的侧面上设置有按钮，平台四周设置有多个传感器；平台内部设置有控制器，控制器分别与转动机构、伸缩机构、按钮和传感器连接。本实用新型设置了转动机构和传感器，实现了查询设备显示方向的调节，提高了灵活性；伸缩机构实现查询设备高度调节，提高了用户的体验感。
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公开(公告)号：CN104966151A
公开(公告)日：2015-10-07
申请号：CN201510301025.X
申请日：2015-06-03
Abstract: 本发明公开了一种数据处理方法和装置。其中，该数据处理方法包括：获取目标服务信息，其中，目标服务信息为目标对象所需的服务信息；根据目标服务信息生成服务工单；将服务工单发送至终端设备；以及接收终端设备发送的服务工单信息，其中，服务工单信息包括在服务工单上填写的目标服务信息对应的服务的处理信息。本发明解决了现有技术无法满足不同客户的现场服务需求的技术问题。
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公开(公告)号：CN108090116A
公开(公告)日：2018-05-29
申请号：CN201711075068.6
申请日：2017-11-03
Abstract: 本发明公开了一种设备模型的展示方法及装置。其中，该方法包括：在预设模板库中的选择目标展示环境，其中，预设模板库中包括多个展示环境，不同的展示环境展示出的场景不同，目标展示环境为根据选择请求指令进行选择的用于展示电力设备模型的展示环境；扫描目标电力设备模型的图形码，以将目标电力设备模型添加至目标展示环境中；显示目标电力设备模型对应的目标电力设备在目标展示环境下的运行信息，其中，运行信息至少包括以下一种：目标电力设备的标识信息、目标电力设备的运行参数、目标电力设备的采暖信息和目标电力设备的用电信息。本发明解决了相关技术中展示电力设备的模型时展示效果低，用户体验度差的技术问题。
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公开(公告)号：CN203812466U
公开(公告)日：2014-09-03
申请号：CN201420229340.7
申请日：2014-05-06
IPC: G09B23/18
Abstract: 本实用新型提供了一种电磁秋千展示装置，电磁秋千展示装置包括：箱体、电源、线圈和第一磁性件，电源、线圈和第一磁性件均设置在箱体的内部，电源与线圈形成通电回路，第一磁性件设置在线圈产生的磁场的范围内，第一磁性件的两极沿竖直方向布置；支架，支架固定设置在箱体的上方；秋千，秋千的顶部可转动地连接在支架上，秋千上设置有第二磁性件，第二磁性件设置在线圈产生的磁场的范围内，其中，当线圈不通电时，第二磁性件的两极沿竖直方向布置，并且与第一磁性件相对设置，第一磁性件和第二磁性件相向的两端极性相同。本实用新型有效地解决了现有技术中展示效果不佳的问题。
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