公开(公告)号：CN119578894A

公开(公告)日：2025-03-07

申请号：CN202411743280.5

申请日：2024-11-29

Applicant: 广东电网有限责任公司 ,  广东电网有限责任公司珠海供电局

Inventor： 李真璐 ,  麦佩珊 ,  李谨 ,  潘才煌 ,  梁彤 ,  刘斯婷 ,  杨波 ,  谢秀灵 ,  朱慧 ,  罗秀丽

IPC: G06Q10/0635 ,  G06Q10/10 ,  G06Q50/06

Abstract: 本发明提供一种供电诉求风险识别方法及相关装置，包括：利用RPA技术获取诉求工单信息；基于NLP技术解析诉求工单信息，提取关键工单信息；基于关键工单信息和预设业务规则确定诉求缓急程度；基于诉求缓急程度和通知模版利用RPA技术生成诉求通知，并发送人工处理。本发明所提供的供电诉求风险识别方法，实现了供电诉求风险识别的数字化；相比于传统技术中人工处理方式，本发明可以更快速处理大量的诉求工单信息，降低人工成本的同时，大幅提升处理效率，减少人工处理造成判断失误、漏单等风险；另外，通过供电诉求风险识别的数字化，有利于做到工单留痕、责任到人，便于供电企业的运营管理。

公开(公告)号：CN114123516A

公开(公告)日：2022-03-01

申请号：CN202111632993.0

申请日：2021-12-28

Applicant: 广东电网有限责任公司 ,  广东电网有限责任公司珠海供电局

Inventor： 麦佩珊 ,  游雪峰 ,  赖汉伟 ,  李瀚 ,  刘红燕 ,  李谨 ,  赖哲 ,  梁彤

IPC: H02J13/00 ,  G01R19/00 ,  H04Q9/00 ,  G08B7/06

Abstract: 本发明公开了一种智能电力服务终端，包括数据采集装置、数据处理主机、交互装置和移动端；本发明通过电力监测模块来实时监测用电器的电流和电压数据，通过远程传输模块来传输电力监测模块采集的用电器电流和电压数据，通过4G数据接收模块来接收从远程传输模块传输来的用电器电流和电压数据，通过数据处理芯片来对用电器的电流和电压数据进行计算处理，通过网路接口来传输处理后的数据，通过数据储存装置来储存处理后的数据，通过交互显示屏来查看数据储存装置内储存的数据，通过报警灯和蜂鸣器在数据异常时发出警示，通过移动端可随时查看数据储存装置内储存的数据。

公开(公告)号：CN119579183A

公开(公告)日：2025-03-07

申请号：CN202411675313.7

申请日：2024-11-21

Applicant: 广东电网有限责任公司 ,  广东电网有限责任公司珠海供电局

Inventor： 麦佩珊 ,  李真璐 ,  刘红燕 ,  李谨 ,  潘才煌 ,  梁彤 ,  赖哲 ,  郭进贤 ,  杜文健 ,  卓丽红

IPC: G06Q30/015 ,  G06Q10/0635 ,  G06F16/25 ,  G06N20/00 ,  G06Q50/06

Abstract: 本发明涉及数据分析技术领域，公开了一种整合多渠道供电服务诉求的数据分析管理方法及系统，包括基于RPA技术爬取电网内部客户诉求数据与电网外部客户诉求数据；基于NLP技术分析所述电网内部客户诉求数据与所述电网外部客户诉求数据，获取供电服务诉求工单信息数据；基于ETL技术对所述供电服务诉求工单信息数据进行处理和运算分析，得到分析结果；利用SPA技术实现所述分析结果的量化供电诉求展示和预警。实现了智能化管理，提高了数据处理效率的提升，同时还保证了结果的准确性，降低了企业的人力成本。

公开(公告)号：CN116572725B

公开(公告)日：2023-12-12

申请号：CN202310848851.0

申请日：2023-07-12

Applicant: 广东电网有限责任公司珠海供电局

Inventor： 麦佩珊 ,  蒋道芳 ,  赖汉伟 ,  李瀚 ,  刘红燕 ,  李谨 ,  潘才煌 ,  梁彤 ,  李真璐 ,  朱慧 ,  谢秀灵 ,  郭进贤 ,  罗秀丽 ,  杨波 ,  刘斯婷

IPC: B60K1/04 ,  B60L53/80

Abstract: 本发明涉及新能源汽车技术领域，具体涉及一种换电解锁装置。其中，装置包括安装机构、设置在车体上的固定机构和设置在固定机构上的解锁组件，电池组设置在安装机构上，安装机构包括安装件，固定机构上设置有与安装件对应设置的锁定组件，锁定组件具有对安装件进行锁定的锁定状态以及与安装件相分离的解锁状态，解锁组件包括运动体以及与运动体相连接的操作单元，运动体接受操作单元的驱动做往复运动以使得锁定组件在锁定状态和解锁状态之间切换。本发明提供的换电解锁装置，换电过程中，只需要通过对操作单元进行操作，操作单元驱动运动体运动从而使得锁定组件在所述锁定状态和解锁状态之间切换，操作简单，减少电池组的更换时间，提升换电效率。

公开(公告)号：CN116572725A

公开(公告)日：2023-08-11

申请号：CN202310848851.0

申请日：2023-07-12

Applicant: 广东电网有限责任公司珠海供电局

Inventor： 麦佩珊 ,  蒋道芳 ,  赖汉伟 ,  李瀚 ,  刘红燕 ,  李谨 ,  潘才煌 ,  梁彤 ,  李真璐 ,  朱慧 ,  谢秀灵 ,  郭进贤 ,  罗秀丽 ,  杨波 ,  刘斯婷

IPC: B60K1/04 ,  B60L53/80

Abstract: 本发明涉及新能源汽车技术领域，具体涉及一种换电解锁装置。其中，装置包括安装机构、设置在车体上的固定机构和设置在固定机构上的解锁组件，电池组设置在安装机构上，安装机构包括安装件，固定机构上设置有与安装件对应设置的锁定组件，锁定组件具有对安装件进行锁定的锁定状态以及与安装件相分离的解锁状态，解锁组件包括运动体以及与运动体相连接的操作单元，运动体接受操作单元的驱动做往复运动以使得锁定组件在锁定状态和解锁状态之间切换。本发明提供的换电解锁装置，换电过程中，只需要通过对操作单元进行操作，操作单元驱动运动体运动从而使得锁定组件在所述锁定状态和解锁状态之间切换，操作简单，减少电池组的更换时间，提升换电效率。