公开(公告)号：CN109547251B

公开(公告)日：2022-05-10

申请号：CN201811427877.3

申请日：2018-11-27

Applicant: 广东电网有限责任公司 ,  广东电网有限责任公司阳江供电局

Inventor： 黄骏 ,  周文斌 ,  刘锐 ,  李凯 ,  阮文勇 ,  陈云飞 ,  陈俏玲 ,  梁奎宁 ,  徐美霞

IPC: H04L41/142 ,  H04L41/14 ,  H04L41/147 ,  H04L41/06 ,  H04L43/0876

Abstract: 本方法提供一种基于监控数据的业务系统故障与性能预测方法，通过旁路监听的流量侦听方式采集用户操作行为数据，通过镜像端口从城域网交换机获取流量数据，流量数据传递给SDN服务器，利用SDN技术剥离MPLS多层协议后，再把用户操作行为数据传递给采集服务器；步骤S1完成后，对用户操作行为数据进行原始数据清洗和数据归类操作，实现用户操作行为数据的预处理与聚合；步骤S2完成后，对用户行为数据进行建模，实现故障和性能预测；通过数学模型预测用户使用情况，实现科学的预警判断。本发明能够事先预判网络拥堵和终端性能或故障，提前引导或帮助系统业务人员解决问题，提升业务系统用户体验和提升工作效率，减轻运维系统人员工作压力。

公开(公告)号：CN109547251A

公开(公告)日：2019-03-29

申请号：CN201811427877.3

申请日：2018-11-27

Applicant: 广东电网有限责任公司 ,  广东电网有限责任公司阳江供电局

Inventor： 黄骏 ,  周文斌 ,  刘锐 ,  李凯 ,  阮文勇 ,  陈云飞 ,  陈俏玲 ,  梁奎宁 ,  徐美霞

IPC: H04L12/24 ,  H04L12/26

Abstract: 本方法提供一种基于监控数据的业务系统故障与性能预测方法，通过旁路监听的流量侦听方式采集用户操作行为数据，通过镜像端口从城域网交换机获取流量数据，流量数据传递给SDN服务器，利用SDN技术剥离MPLS多层协议后，再把用户操作行为数据传递给采集服务器；步骤S1完成后，对用户操作行为数据进行原始数据清洗和数据归类操作，实现用户操作行为数据的预处理与聚合；步骤S2完成后，对用户行为数据进行建模，实现故障和性能预测；通过数学模型预测用户使用情况，实现科学的预警判断。本发明能够事先预判网络拥堵和终端性能或故障，提前引导或帮助系统业务人员解决问题，提升业务系统用户体验和提升工作效率，减轻运维系统人员工作压力。

公开(公告)号：CN109379236A

公开(公告)日：2019-02-22

申请号：CN201811474678.8

申请日：2018-12-04

Applicant: 广东电网有限责任公司 ,  广东电网有限责任公司阳江供电局

Inventor： 黄骏 ,  周文斌 ,  刘锐 ,  李凯 ,  阮文勇 ,  陈云飞 ,  张强 ,  陈绮琦 ,  谭飘飘 ,  张衍志

IPC: H04L12/24

Abstract: 本方法提供了一种网页用户交互操作回放的方法，其中的用户交互回放方法包括：基于旁路监听结合SDN去除网络流量中的杂乱流量；基于抓取、过滤、组合个人操作的所有网页元素，依据格式分类存储，再根据时间轴重现用户错误发生的情形。本发明实施例可以让业务系统运维人员有效定位用户在使用过程中遇到的问题，分析故障原因时间倍减，工作效率大幅提升。