一种实现智能问答的信息处理方法及其装置

    公开(公告)号:CN107273350A

    公开(公告)日:2017-10-20

    申请号:CN201710344592.2

    申请日:2017-05-16

    Abstract: 本发明涉及人机交互技术领域,公开了一种实现智能问答的信息处理方法及其装置。本发明所提供的信息处理方法,其核心思路是先对问题文本信息进行分句处理,获取用户问句,然后基于问句相似度在QA问答库中找到与用户问句最相似的标准问句及对应的答复信息,由此相比较于现有基于关键词检索的问答方法,无需要求用户具有关键词分解的能力,全程自动化,大幅度提升用户体验,并提高搜索效果、反馈答案的针对性和有效性。同时通过句模分析、词法分析和词义扩展等自然语言理解技术的融合,以及进行多维度相似性的综合计算,可极大地提高最终问句相似度在汉语自动问答过程中的准确性,使汉语系的智能问答系统成为可能。

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