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公开(公告)号：CN116881507A
公开(公告)日：2023-10-13
申请号：CN202310695793.2
申请日：2023-06-13
Applicant: 广西电网有限责任公司
IPC: G06F16/901 , G06F16/903 , G06F16/9038 , G06F21/31 , G06Q10/10 , G06Q50/06 , G06F21/60
Abstract: 本申请公开一种基于营销域图数据全生命周期管理的风险控制方法与模型，包括：获取电力主体涉及的电力信息并在TigerGraph图数据库中存储；向TigerGraph数据库的表单中录入电力设备基本信息和居民用户信息；从业务角度对数据库运维人员和业务人员进行身份识别和访问控制；基于React Query请求工具获取业务人员查询的电力信息并于业务端进行可视化展示；将业务人员查询的电力信息传送至专家库端进行备份审查；专家库端对业务人员查询的电力信息进行审查，并发送风险意见至业务端。本发明涉及的技术方案，相较于现有技术而言，能够对电力数据风险进行管理与感知，提高电力风险管理效率。本发明还提供基于营销域图数据全生命周期管理的风险控制模型，同样具有上述有益效果。
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公开(公告)号：CN116823312A
公开(公告)日：2023-09-29
申请号：CN202310720721.9
申请日：2023-06-19
Applicant: 广西电网有限责任公司
IPC: G06Q30/0201 , G06F16/901 , G06F16/904
Abstract: 本发明公开了一种基于图技术的营销域数据资产管理模型，涉及营销数据管理技术领域，包括信息收集单元、信息归类单元、信息分析单元、数据图谱单元；所述信息收集单元用于收集客户信息、商品信息、商家信息；所述信息归类单元用于对收集到的客户信息、商品信息和商家信息进行细化分类、整合；该基于图技术的营销域数据资产管理模型，通过设置信息收集单元、信息归类单元、信息分析单元、数据图谱单元，对其他商家售卖的与自身不同种类和品类商品分别与自身售卖的商品种类和品类进行因果分析，将因果分析结果作为联系关系表示到数据图谱中，实现对客户需求的更精准的显示。
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公开(公告)号：CN115938344A
公开(公告)日：2023-04-07
申请号：CN202211601570.7
申请日：2022-12-14
Applicant: 广西电网有限责任公司
IPC: G10L15/00 , G10L15/01 , G10L15/04 , G10L15/26 , G06F40/174
Abstract: 本发明公开了基于大数据的语音识别纠错补偿方法及系统，包括语言习惯统计模块、口吃检测模块和口吃剪辑模块，所述语言习惯统计模块用于收集讲述者说话时演播语音信息，所述口吃检测模块用于根据语言习惯统计模块收集的演播信息对讲述者口吃进行分析评估，所述口吃剪辑模块用于剪辑去除讲述者在演播过程中的口吃片段，所述语言习惯统计模块与口吃检测模块电连接，所述口吃检测模块与口吃剪辑模块电连接，通过设置有语言习惯统计模块、口吃检测模块和口吃剪辑模块，可以在讲述者向主持人讲述相关问题时，对说话演播过程的语音进行信息收集，耐心处理相关问题，本发明，具有准确性高的特点。
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公开(公告)号：CN118114985B
公开(公告)日：2024-12-31
申请号：CN202410298843.8
申请日：2024-03-15
Applicant: 广西电网有限责任公司南宁供电局
IPC: G06Q10/0635 , G06F18/10 , G06F18/214 , G06F18/22 , G06F18/2411
Abstract: 本发明公开了基于双向反馈机制的客户服务风险评估方法及系统，方法包括：数据采集、数据预处理、自适应加权平衡数据、构建客户服务风险识别模型和双向反馈服务优化。本发明属于风险评估技术领域，具体是指从局部和全局两个角度综合识别异常数据，定义基于边界划分的权重计算策略，分别得到边界数据和安全数据的总权重，基于惩罚损失函数重新构建生成对抗网络，自适应合成新数据，构建平衡数据集；基于定义的映射函数初始化个体位置，动态自适应位置更新，基于距离相似度和方向相似度得到总体相似度，使用两种策略完成个体位置扩散，找到模型最优参数，完成模型构建。
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公开(公告)号：CN118194531A
公开(公告)日：2024-06-14
申请号：CN202410275709.6
申请日：2024-03-12
Applicant: 广西电网有限责任公司南宁供电局
Abstract: 本发明属于电力风险领域，具体是指一种智瞰地图客户服务风险可视化地理云图数据处理系统，所述系统包括：包括地理采样模块、概率评估模块、资产统计模块和风险输出模块。本方案采用GIS技术分析洪水灾害图，量化电力资产失效风险概率及其潜在影响，建立了一个将产生的风险后果货币化和可视化的过程；采样形状图层，在每个电力配电柜的影响区域内创建一个均匀分布的云状采样点，使用蒙特卡洛模拟方法生成采样形状的位置，对云状采样点的位置进行随机偏移，使用模糊边界来模拟位置的不确定性；借助未经过防护或改善措施下的脆弱性曲线，评估电力设施所遭受的损失或受影响程度，以便在面对威胁时更加稳健地运行。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN116582616A
公开(公告)日：2023-08-11
申请号：CN202211432121.4
申请日：2022-11-16
Applicant: 广西电网有限责任公司
Abstract: 本发明公开了一种用于电力客户服务中心的交互式语音应答方法，根据待服务客户所绑定的户号数量执行对应的自助语音导航服务，省去客户输入户号及密码确认的繁琐步骤，提高IVR系统的分流率。本发明也无须用户主动去选择自己需要查询的信息，而是通过预设的服务顺序，去执行对应的自助语音导航服务，进而直接定位到客户需要查询的信息，进一步提高IVR系统的分流率。且本发明在转接人工服务时，通过识别待服务客户类型，根据待服务客户类型转接对应的人工服务，通过为不同的客户提供不同的定制化人工服务，更进一步的提高IVR系统的分流率。
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公开(公告)号：CN116362762A
公开(公告)日：2023-06-30
申请号：CN202310309934.2
申请日：2023-03-28
Applicant: 广西电网有限责任公司
IPC: G06Q30/015 , G06Q50/06 , G07F15/06 , H05B47/105 , H05B47/165 , H05B47/155 , H05B47/16 , H05B47/175 , H05B47/00 , F21V33/00 , F21V23/00 , F21V23/04 , G01D21/02
Abstract: 本发明公开了基于微服务架构的电力业务应用智能交互方法及系统，涉及电力业务应用技术领域，现提出如下方案，包括能源供应单元、电力集抄单元、能耗分析单元、告警单元和电力安全单元，所述能源供应单元用于将电力分散提供给不同的用电设备和终端设施；本发明通过电力集抄单元实时监测各电力设备的电压和电流的电力参数，实时监测变压器的运行状态及用能参数，进行损耗测算，找出经济运行区间，降低损耗，节约电量，同时通过能耗分析单元进行同环比分析，进行分类能耗、分项能耗、能源成本、能源流向、设备能效、能耗对比、峰谷平用电和碳排分析，有效保证电力业务应用系统能够节省用户终端资源，改善用户使用体验感。
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公开(公告)号：CN116204659A
公开(公告)日：2023-06-02
申请号：CN202310306919.2
申请日：2023-03-27
Applicant: 广西电网有限责任公司
IPC: G06F16/36 , G06F40/295 , G06Q30/0201 , G06Q30/0202 , G06Q50/06 , G06N20/00
Abstract: 本申请公开一种基于知识图谱技术的电量电费场景化数据多态势赋能方法与系统，该方法包括：S1以电网系统分析为预定项目，确定电网系统的运行结构，采集电网系统电量电费数据；S2将电量电费数据为主体进行场景化设计；S3以所述时间节点场景化数据构建电网知识图谱；S4将电量电费场景化数据配置为电网知识图谱的实体节点，规划实体节点集；S5对实体节点进行知识抽取；S6对场景化数据进行分析，感知电网数据多方位发展态势，将发展态势纳入实体节点集对电量电费赋能，预测电网源荷波动获取预案。本发明涉及的技术方案，相较于现有技术而言，其感知电网电量多级态势，能够准确预测电网源荷异常波动程度，提高供电可靠性。
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公开(公告)号：CN115730748A
公开(公告)日：2023-03-03
申请号：CN202211715760.1
申请日：2022-12-30
Applicant: 广西电网有限责任公司
IPC: G06Q10/04 , G06Q50/06 , G06F18/2413 , G06F17/18
Abstract: 本发明公开了基于KNN算法的电力客户行为预测方法及系统，涉及数据处理领域，用于解决现有的电力客户用电行为聚类分析方法并未很精确地对电力客户的行为进行分析并预测，因此使得将电力客户分类的不合理的问题；该预测方法中通过对电力客户的行为进行分析，从而获得行为系数，行为系数用于衡量电力客户在用电过程中所表现出的行为评价系数值，之后利用行为系数获得基础值，再利用基础值、算法值获得分类值，从而利用分类值将电力客户进行分类；该系统利用算法值K的设置能够按照需求将电力客户进行合理分配，能够有利于售电公司把握用电客户的用电行为特征、提高服务效率和客户满意度、降低售电公司售电风险、提高售电公司市场竞争力。
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公开(公告)号：CN118735208B
公开(公告)日：2025-05-06
申请号：CN202410906731.6
申请日：2024-07-08
Applicant: 广西电网有限责任公司
IPC: G06Q10/0631 , G06Q10/04 , G06Q10/20 , G06Q50/06 , G06F18/214 , G06F18/24 , G06F18/23213 , G06F18/2321
Abstract: 本申请提供了一种场景自适应的故障抢修调度方法及系统，涉及故障检测技术领域，包括：实时监测目标电网运行状态，识别多个运行故障场景参数，进行故障检测，遍历故障检测数据集，确定多个故障点位，评估多个故障点位，生成故障抢修调度方案，进行动态反馈和自适应调整，生成故障抢修调度优化方案。通过本申请可以解决现有技术由于电网故障的情况复杂多变，缺乏动态反馈机制，导致故障抢修效率低下的技术问题，通过集成多数据源实时监测，对生成的故障抢修调度方案进行动态反馈和自适应调整，达到了提高电网故障抢修的效率的技术效果。
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