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公开(公告)号：CN112929257B
公开(公告)日：2023-05-02
申请号：CN202110222940.5
申请日：2021-02-26
Applicant: 招商银行股份有限公司
Abstract: 本申请公开一种多场景消息发送方法、装置、服务器以及存储介质，方法包括：接收发送方的消息发送请求，对所述消息发送请求进行权限鉴权；鉴权通过，则从所述消息发送请求解析得到待发送信息、接收方的群组类型以及用户类型；根据所述群组类型和所述用户类型从预设映射规则中查询得到与所述接收方的群组类型、用户类型对应的终端类型，将所述待发送信息转发至所述终端类型对应的终端；所述预设映射规则中的群组类型至少包括两个，用户类型至少包括两个。本申请旨在解决传统同类型用户的群组无法支持多场景下差别化的群组构建与经营的问题。
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公开(公告)号：CN117499363A
公开(公告)日：2024-02-02
申请号：CN202311455398.3
申请日：2023-11-02
Applicant: 招商银行股份有限公司
Abstract: 本发明公开了一种消息发送方法、装置、设备及计算机可读存储介质，属于通信领域。本发明通过接收到第一用户需求发送至第一群组的目标信息后，识别目标信息中第一用户的用户ID和第一群组的群ID；基于第一用户的用户ID和第一群组的群ID，判断第一用户是否具有第一群组的不入群发送权限；若第一用户具有第一群组的不入群发送权限，则将目标信息发送至第一群组。本发明实现了不入群的机器人也能发送消息到群组中的功能，解决了客群规模较大时，将机器人账号添加到大量群组导致的群组基本信息维护成本较高的问题。
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公开(公告)号：CN117853071A
公开(公告)日：2024-04-09
申请号：CN202410071477.2
申请日：2024-01-17
Applicant: 招商银行股份有限公司
IPC: G06Q10/10 , G06Q10/105 , G06F21/60 , G06F21/62
Abstract: 本申请公开了一种离任审计方法、装置、终端设备以及计算机可读存储介质，其离任审计方法包括响应于离任立项指令，得到待审计作业数据；基于预先创建的项目流程模板与待审计作业数据，得到待审计作业流程；并行执行所述待审计作业流程的每一阶段内的若干事项节点，得到审计报告结果，即，通过从项目立项到最终审计结论的全过程管理，采用流程化和并行执行每一阶段内的项目节点，可以解决离任审计实时性低的技术问题，提升离任审计的实时性。
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公开(公告)号：CN116823435A
公开(公告)日：2023-09-29
申请号：CN202310647077.7
申请日：2023-06-01
Applicant: 招商银行股份有限公司
Abstract: 本申请公开了一种贷款用户的身份核验方法、设备及可读存储介质，属于生物特征识别技术领域。本申请通过基于客户端的身份验证请求，建立与所述客户端之间的文本会话以及音视频会话；根据所述客户端对应的贷款请求信息确定初始风险等级，并根据所述初始风险等级确定生物特征核验项目；根据所述文本会话以及所述音视频会话对应的会话内容，确定各个所述生物特征核验项目的核验结果；基于所述核验结果生成身份核验结果。实现了提高放贷业务的风险防控能力的有益效果。
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公开(公告)号：CN116614486A
公开(公告)日：2023-08-18
申请号：CN202310595395.3
申请日：2023-05-23
Applicant: 招商银行股份有限公司
Abstract: 本申请公开了一种微服务通讯方法、系统、装置、设备及存储介质，该方法包括步骤：获取待通讯的相邻微服务层的节点信息，以及获取所述相邻微服务层的通讯需求；根据所述通讯需求和所述节点信息，确定所述相邻微服务层之间的通讯路径；根据所述通讯路径，采用轻量通讯协议和长连接机制建立可复用的通讯连接，并根据所述可复用的通讯连接，在所述相邻微服务层间进行通讯。本申请实现了根据待通讯的相邻为服务层的节点信息和通讯需求，确定相邻微服务层之间的通讯路径，并采用轻量通讯协议和长连接机制建立可复用的通讯连接，从而实现根据可复用的通讯连接在相邻微服务层间进行通讯的效果，避免即用即销的短连接所带来的高额开销。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN116109099A
公开(公告)日：2023-05-12
申请号：CN202310140779.6
申请日：2023-02-14
Applicant: 招商银行股份有限公司
IPC: G06Q10/0631 , G06Q30/015
Abstract: 本申请公开了一种客服调度方法、装置、终端设备以及存储介质，其客服调度方法包括：获取用户与机器人客服的第一对话信息；分析第一对话信息，生成对应的人工客服指令；根据人工客服指令，获取机器人客服的空闲客服列表；基于空闲客服列表及预设调度算法，调度对应的人工客服；将第一对话信息转发至人工客服中，获取用户与人工客服的第二对话信息。通过建立机器人客服与人工客服合理调度分配的策略，也即，在用户发起与机器人客服提问的过程中，实时分析用户的当前评价反馈信息，结合人工客服的当前工作状态和当前用户量等动态数据，为用户分配对应人工客服，解决了业务咨询的人力成本高、效率低的技术问题。
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公开(公告)号：CN112953953B
公开(公告)日：2022-08-02
申请号：CN202110233263.7
申请日：2021-03-02
Applicant: 招商银行股份有限公司
Abstract: 本发明公开了一种通讯协议设计方法、终端及计算机存储介质，该方法包括以下步骤：获取消息类型和服务类型，基于第一格式在第一预设位置上存储消息类型和服务类型；获取用户数据，将用户数据解析为第一有效信息载体和第二有效信息载体，并依次置于第二预设位置与第三预设位置上；构建第一有效信息载体的第一链表以及第二有效信息载体的第二链表，将第一链表中的元素以第二格式存储以及将第二链表中的元素以第三格式存储；基于第一预设位置、第二预设位置以及第三预设位置的位置关系及格式设置，生成符合通讯协议设计格式的消息协议体；本发明提高了消息报文有效信息占比及通讯协议的扩展性。
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公开(公告)号：CN112929257A
公开(公告)日：2021-06-08
申请号：CN202110222940.5
申请日：2021-02-26
Applicant: 招商银行股份有限公司
Abstract: 本申请公开一种多场景消息发送方法、装置、服务器以及存储介质，方法包括：接收发送方的消息发送请求，对所述消息发送请求进行权限鉴权；鉴权通过，则从所述消息发送请求解析得到待发送信息、接收方的群组类型以及用户类型；根据所述群组类型和所述用户类型从预设映射规则中查询得到与所述接收方的群组类型、用户类型对应的终端类型，将所述待发送信息转发至所述终端类型对应的终端；所述预设映射规则中的群组类型至少包括两个，用户类型至少包括两个。本申请旨在解决传统同类型用户的群组无法支持多场景下差别化的群组构建与经营的问题。
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公开(公告)号：CN119603442A
公开(公告)日：2025-03-11
申请号：CN202411561048.X
申请日：2024-11-04
Applicant: 招商银行股份有限公司
Abstract: 本申请公开了一种双录质检方法、设备、存储介质及计算机程序产品，涉及大数据及人工智能领域技术领域，双录质检方法包括：响应于媒体流请求，获取目标媒体流；对目标媒体流进行质检分析；在质检分析出现错误的情形下，输出告警信息。本申请通过在录制的同时，实时对媒体流数据进行质检分析，并在发现潜在问题的情形下，将告警信息反馈至客户端，实现了对双录音视频数据的潜在问题进行实时反馈。
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公开(公告)号：CN119624406A
公开(公告)日：2025-03-14
申请号：CN202411568034.0
申请日：2024-11-05
Applicant: 招商银行股份有限公司
IPC: G06Q10/1091 , G06F16/9035
Abstract: 本申请公开了一种考勤管理方法、装置、设备、存储介质及计算机程序产品，涉及计算机应用技术领域，包括：获取目标用户的初始打卡数据；将所述初始打卡数据通过判定筛选，得到所述目标用户的目标打卡数据；通过多模态分析模型对单位时间内所述目标打卡数据进行分析，得到考勤分析报告。通过对初始打卡数据进行判定筛选，可以确保用于分析的数据更加精准可靠；通过多模态分析模型对目标打卡数据进行分析，可以提高统计分析考勤数据的效率和准确性。
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