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公开(公告)号：CN104516958A
公开(公告)日：2015-04-15
申请号：CN201410787822.9
申请日：2014-12-18
Applicant: 国家电网公司 , 国网浙江省电力公司电力科学研究院 , 浙江创维自动化工程有限公司
Abstract: 基于工作流与中文检索双引擎的统计分析报告实现系统，涉及一种报告实现系统。目前，报告涉及指标面广、数据量大、时效性高，分析工作任务繁重，人力资源浪费严重。本发明包括用于自动生成报告的报告生成模块、用于报告检索的报告检索模块、用于定制业务流程的流程驱动业务建模模块、用于定制分析报告的智能分析报告定制模块、用于搭建专业引擎词库的专业引擎词库构造模块。本技术方案相具有一键式生成报告、流程化协同交互、智能化分析检索的功能，同时该分析报告具备可编辑、可定制、扩展性好等特点。
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公开(公告)号：CN104504045A
公开(公告)日：2015-04-08
申请号：CN201410786558.7
申请日：2014-12-18
Applicant: 国家电网公司 , 国网浙江省电力公司电力科学研究院 , 浙江创维自动化工程有限公司
CPC classification number: G06F17/30241 , G06Q50/06
Abstract: 一种基于电力客户地址分词检索的GIS定位分析系统，涉及GIS定位分析系统。目前地理信息系统GIS技术在基于客户反馈填报地址实现地域细化分析并未得到有效开展，给日常的95598运营分析工作带来了巨大的挑战。本发明包括GIS地址信息结构化模块；重构地理分词库模块； GIS地理坐标拓扑分析模块；GIS目标定位展现模块； GIS可视化分析模块。本技术方案方便进行95598数据挖掘与客户地域特性业务分析，节省时间、经费和人力，同时能为电力企业分析管理人员提供辅助决策依据，提升电力优质服务水平，同时强化企业整体管理能力。
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公开(公告)号：CN102567021B
公开(公告)日：2016-05-11
申请号：CN201110444612.6
申请日：2011-12-27
Inventor： 洪建光 , 梅峰 , 戴波 , 盛华挺 , 樊笑利 , 王勇 , 胡利辉 , 陈军 , 宗丽英 , 葛军萍 , 张玉和 , 杨阳 , 张旭东 , 陈建 , 刘摩西 , 裴旭斌 , 戚伟强 , 龚小刚 , 沈志豪
IPC: G06F9/44
Abstract: 本发明公开了一种信息运行维护管理方法，包括：进行台式系统管理任务组通用信息模型DMTF/CIM模型建模；将业务流程架构逻辑划分为：基于DMTF/CIM模型的数据层、应用支撑平台层和应用与展现层；应用与展现层，包括用于实现与用户人机交互的交互界面，以及用于完成用户业务请求的多个应用程序；应用支撑平台层，用于提供为所述多个应用程序构建的基于DMTF/CIM模型的支撑平台；基于DMTF/CIM模型的数据层，用于实现多个应用程序所需数据的数据存储与管理。这样，经由应用与展现层的交互界面，用户可以通过用于完成用户业务请求的多个应用程序，可以实现各种业务的统一化管理和监控。
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公开(公告)号：CN104516958B
公开(公告)日：2018-04-10
申请号：CN201410787822.9
申请日：2014-12-18
Applicant: 国家电网公司 , 国网浙江省电力公司电力科学研究院 , 浙江华云信息科技有限公司
Abstract: 基于工作流与中文检索双引擎的统计分析报告实现系统，涉及一种报告实现系统。目前，报告涉及指标面广、数据量大、时效性高，分析工作任务繁重，人力资源浪费严重。本发明包括用于自动生成报告的报告生成模块、用于报告检索的报告检索模块、用于定制业务流程的流程驱动业务建模模块、用于定制分析报告的智能分析报告定制模块、用于搭建专业引擎词库的专业引擎词库构造模块。本技术方案相具有一键式生成报告、流程化协同交互、智能化分析检索的功能，同时该分析报告具备可编辑、可定制、扩展性好等特点。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN102567021A
公开(公告)日：2012-07-11
申请号：CN201110444612.6
申请日：2011-12-27
Applicant: 浙江省电力公司
Inventor： 洪建光 , 梅峰 , 戴波 , 盛华挺 , 樊笑利 , 王勇 , 胡利辉 , 陈军 , 宗丽英 , 葛军萍 , 张玉和 , 杨阳 , 张旭东 , 陈建 , 刘摩西 , 裴旭斌 , 戚伟强 , 龚小刚 , 沈志豪
IPC: G06F9/44
Abstract: 本发明公开了一种信息运行维护管理方法，包括：进行台式系统管理任务组通用信息模型DMTF/CIM模型建模；将业务流程架构逻辑划分为：基于DMTF/CIM模型的数据层、应用支撑平台层和应用与展现层；应用与展现层，包括用于实现与用户人机交互的交互界面，以及用于完成用户业务请求的多个应用程序；应用支撑平台层，用于提供为所述多个应用程序构建的基于DMTF/CIM模型的支撑平台；基于DMTF/CIM模型的数据层，用于实现多个应用程序所需数据的数据存储与管理。这样，经由应用与展现层的交互界面，用户可以通过用于完成用户业务请求的多个应用程序，可以实现各种业务的统一化管理和监控。
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公开(公告)号：CN102592192A
公开(公告)日：2012-07-18
申请号：CN201110445424.5
申请日：2011-12-27
Applicant: 浙江省电力公司
Inventor： 洪建光 , 梅峰 , 戴波 , 盛华挺 , 樊笑利 , 王勇 , 胡利辉 , 陈军 , 宗丽英 , 葛军萍 , 张玉和 , 杨阳 , 张旭东 , 陈建 , 刘摩西 , 裴旭斌 , 戚伟强 , 龚小刚 , 沈志豪
Abstract: 本发明公开了一种信息运行维护管理系统，包括：服务台，用于接收业务请求，以及反馈业务请求的受理结果；客服管理单元，用于对业务请求进行受理，将业务请求的受理结果反馈至服务台，并记录业务请求的信息；资产管理单元，用于记录和跟踪资产信息数据；资产信息数据包括各资产的物理信息、财务信息和合同信息；计划管理单元，用于为新的计划创建由负责人填写的工作计划表单，并将填写好的工作计划表单进行计划平衡后，发送至计划审批人；将审批通过的工作计划表单在计划的计划执行人执行完成后归档。使得用户可以将需求通过服务台准确的提交至与该需求相应的负责人；需求提交人也可以通过服务台及时的得到需求的提供进程反馈。
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公开(公告)号：CN201601727U
公开(公告)日：2010-10-06
申请号：CN200920199081.7
申请日：2009-10-26
Applicant: 浙江省电力公司
Abstract: 用于电力客服系统的话务分配系统，该系统包括省级客服中心和地市客服中心；所述省级客服中心包括用于分配客户话务的CTI服务器和用于为客户提供各种自助式语音服务功能的省中心IVR自动语音服务器；所述地市客服中心包括地市IVR自动语音服务器；地市IVR自动语音服务器受省中心IVR自动语音服务器控制为客户提供各种自助式语音服务功能。本实用新型通过将客户的来话进行编码，通过CTI服务器和IVR自动语音服务器根据编码规则将客户的电话进行合理的分配，为客户提供了更加准确及时的服务，也使客服系统的使用效率得到更好的利用。
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公开(公告)号：CN201504267U
公开(公告)日：2010-06-09
申请号：CN200920199079.X
申请日：2009-10-26
Applicant: 浙江省电力公司
Abstract: 一种用于电力客服系统的中心控制系统，该系统包括媒体网关、录音服务器、IVR自动语音服务器、CTI服务器和两台网络交换机；两台网络交换机之间实现相互热备，各服务器和媒体网关通过双链路分别连接两台网络交换机，媒体网关与录音服务器、IVR自动语音服务器连接。本实用新型通过设置中心控制系统，将原来独立部署，在网络上互相独立的地市客户服务系统全部联网，通过中心控制系统统一调度、统一管理，实现客服系统全网均衡分配和资源全网共享。
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公开(公告)号：CN205986165U
公开(公告)日：2017-02-22
申请号：CN201620823555.0
申请日：2016-08-01
Applicant: 国家电网公司 , 国网吉林省电力有限公司长春供电公司 , 东北电力大学
IPC: H02J3/18
Abstract: 本实用新型一种适用于混合无功补偿装置的协调控制系统，属于电能质量治理的无功补偿技术领域,包括电网电流传感器、电网电压传感器、数据中继器、控制终端、晶闸管投切电容器单元及配电网静止无功发生器，所述电网电流传感器和电网电压传感器分别设置在电网上，二者均通过数据中继器与控制终端连接；所述晶闸管投切电容器单元和配电网静止无功发生器以并联的方式接入电网中，并均与控制终端通信连接。该协调控制系统给出了TSC和D-STATCOM最佳容量配比为2：1，使TSC能够实现分级大容量无功补偿，D-STATCOM能够实现TSC两级之间连续调整，TSC和D-STATCOM二者互补来实现低成本、大容量的快速补偿无功。
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