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公开(公告)号：CN115989490A
公开(公告)日：2023-04-18
申请号：CN202180051353.2
申请日：2021-08-20
Applicant: 甲骨文国际公司
IPC: G06F16/35
Abstract: 一种聊天机器人系统被配置为执行代码以执行：由所述聊天机器人系统确定对话语的分类结果并确定一个或多个锚点，所述一个或多个锚点中的每个锚点对应于所述话语中的一个或多个锚点词。对于所述一个或多个锚点中的每个锚点，生成一个或多个合成话语，并且确定对所述一个或多个合成话语的一个或多个分类结果。由所述聊天机器人系统生成包括所述一个或多个锚点中的特定锚点的表示的报告，在所述一个或多个锚点中，所述特定锚点对应于最高置信度值。可以使用所述一个或多个合成话语来生成用于训练机器学习模型的新训练数据集。可以根据置信度阈值对所述训练数据集进行细化以过滤出用于训练的数据集。
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公开(公告)号：CN116235164A
公开(公告)日：2023-06-06
申请号：CN202180067442.6
申请日：2021-09-30
Applicant: 甲骨文国际公司
IPC: G06F16/35
Abstract: 用于在同一领域中的聊天机器人技能之间进行自动切换的技术。在一个特定方面，提供了一种方法，所述方法包括：在聊天机器人会话内接收来自用户的话语，其中，当前技能上下文是第一技能并且当前群组上下文是第一群组；将所述话语输入到针对所述第一群组的候选技能模型中；使用所述候选技能模型获得所述第一群组内的技能的排名；基于所述技能的排名确定第二技能是排名最高的技能；将所述聊天机器人会话的当前技能上下文改变为所述第二技能；将所述话语输入到针对所述第二技能的候选流模型中；使用所述候选流模型获得所述第二技能内与所述话语相匹配的意图的排名；以及基于所述意图的排名确定作为排名最高的意图的意图。
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公开(公告)号：CN116583837A
公开(公告)日：2023-08-11
申请号：CN202180080516.X
申请日：2021-11-30
Applicant: 甲骨文国际公司
Inventor： 徐莹 , P·扎雷穆迪 , T·T·乌 , C·D·V·黄 , V·布利诺夫 , 洪宇衡 , Y·D·T·S·达摩西里 , V·比什诺伊 , E·L·贾拉勒丁 , M·帕雷克 , T·L·杜翁 , M·E·约翰逊
IPC: G06F18/241 , G06N20/00
Abstract: 用于在自然语言处理中使用logit值对输入到聊天机器人系统的话语和消息进行分类的技术。一种方法可以包括聊天机器人系统接收由与该聊天机器人系统交互的用户生成的话语。聊天机器人系统可以将话语输入到包括一组二元分类器的机器学习模型中。该组二元分类器中的每个二元分类器可以与修改后的logit函数相关联。该方法还可以包括机器学习模型使用修改后的logit函数来生成针对话语的一组基于距离的logit值。该方法还可以包括机器学习模型将增强型激活函数应用于该组基于距离的logit值以生成预测输出。该方法还可以包括聊天机器人系统基于预测输出将话语分类为与特定分类相关联。
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公开(公告)号：CN116547676A
公开(公告)日：2023-08-04
申请号：CN202180080034.4
申请日：2021-11-30
Applicant: 甲骨文国际公司
Inventor： 徐莹 , P·扎雷穆迪 , T·T·乌 , C·D·V·黄 , V·布利诺夫 , 洪宇衡 , Y·D·T·S·达摩西里 , V·比什诺伊 , E·L·贾拉勒丁 , M·帕雷克 , T·L·杜翁 , M·E·约翰逊
IPC: G06N3/0985 , G06N20/00
Abstract: 用于在自然语言处理中使用增强型logit值对输入到聊天机器人系统的话语和消息进行分类的技术。一种方法可以包括聊天机器人系统接收由与该聊天机器人系统交互的用户生成的话语以及将该话语输入到包括一系列网络层的机器学习模型中。该一系列网络层中的最终网络层可以包括logit函数。机器学习模型可以使用logit函数将可解析分类的第一概率映射到第一logit值。机器学习模型可以将不可解析分类的第二概率映射到增强型logit值。该方法还可以包括聊天机器人系统基于第一logit值和增强型logit值将该话语分类为可解析分类或不可解析分类。
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