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公开(公告)号：CN119807654A
公开(公告)日：2025-04-11
申请号：CN202411856600.8
申请日：2024-12-17
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心
IPC: G06F18/20 , H02J3/00 , G06F18/15 , G06F18/213 , G06F18/23 , G06F18/27 , G06F18/21 , G06N3/045 , G06N3/0464 , G06N3/0442 , G06Q10/04 , G06Q50/06 , G06F123/02
Abstract: 本发明涉及及一种基于CNN+LSTM+AM深度模型的分时段用电量曲线预测方法。预测方法包括如下过程：数据收集与整理；特征提取；模型训练；将新的数据输入训练好的模型，对未来的时间范围内的用电量预测；本发明结合了深度学习中的卷积神经网络CNN用于特征提取、长短期记忆网络LSTM以捕捉时间序列数据的长期依赖关系，以及注意力机制AM来增强模型对关键信息的关注度，从而实现了对用电量曲线的精准预测。
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公开(公告)号：CN117010387A
公开(公告)日：2023-11-07
申请号：CN202310012857.4
申请日：2023-01-05
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心南方分中心
IPC: G06F40/295 , G06F40/211 , G06F40/30 , G06F16/31 , G06F16/332 , G06F17/16 , G06N3/0442 , G06N3/045 , G06N3/08 , G06N3/048
Abstract: 本发明公开了融合注意力机制的RoBERTa‑BiLSTM‑CRF语音对话文本命名实体识别系统及方法，属于实体关系抽取技术领域；本发明首先，通过ROBERTa模型预训练，获得含有丰富语义的词向量；其次，传送到Bi‑LSTM中，获取文本的上下文特征；然后，将上层的输出结果再传向注意力层，对文本中不同文字赋予不同的权重,增强当前信息和上下文信息之间潜在的语义相关性，捕捉文本的潜在语义特征；最后，将结果输入到条件随机场进行解码标注。本发明不仅可以获得丰富语义的词向量，还可以增强当前信息和上下文信息之间的语义相关性，挖掘文本之间的潜在语义特征，具有良好的识别效果。
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公开(公告)号：CN213244085U
公开(公告)日：2021-05-18
申请号：CN202021939594.X
申请日：2020-09-08
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心南方分中心
Abstract: 本实用新型公开了一种呼叫中心人员能效控制机构，包括电话底座、开设于所述电话底座上的凹槽、以及设置于所述电话底座上的把手，所述把手底端两侧设置有声筒，所述声筒与所述凹槽相配合，所述把手底端设置有用于放置以及固定把手的夹块。本实用新型通过升降装置可以在咨询电话打来时由夹块将把手在电话底座上托起，使把手底端与电话底座表面之间的缝隙距离增大，接电话时整个手掌可以完全把牢把手，不会导致用手抓取造成接触面积小而不慎掉落把手，并且通过弹力组件可以使声筒准确落到凹槽中，不会导致电话占线，咨询电话无法打进来，以上实施方式不仅解决了电话抓取的小麻烦，而且还提高了客服人员工作效率。
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公开(公告)号：CN219027504U
公开(公告)日：2023-05-16
申请号：CN202223459776.9
申请日：2022-12-23
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心
Abstract: 本实用新型涉及轨道式机器人技术领域，尤其涉及一种轨道式机器人悬挂安装结构，包括吊座、转动安装在吊座中部的旋座、设置在吊座和旋座之间的驱动部、设置在旋座下端的固定环和固定在固定环下端的安装座，所述固定环活动套设在旋座的下端，所述固定环和旋座之间设置有用于固定环和旋座组合固定的滑锁部。本实用新型中，通过为固定环上设置了横滑筒、滑锁块、螺旋挤压弹簧和T型块，同时在旋座上设置了单向锁槽和T型槽，可实现吊座和安装座之间的免工具快捷安拆操作，有效降低了机器人与机载设备之间悬挂安装工作量和难度，从而提升了悬挂安装结构安拆操作的便捷性和效率。
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