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公开(公告)号：CN114817461A
公开(公告)日：2022-07-29
申请号：CN202210369523.8
申请日：2022-04-08
Applicant: 国网河北省电力有限公司信息通信分公司 , 国家电网有限公司 , 北京邮电大学
Abstract: 本申请适用于深度学习技术领域，提供了基于深度学习的智慧客服语义检索方法、装置及系统，该方法包括：接收来自终端的用户问题，用户问题包括用户向智慧客服咨询的文本问题；基于命名实体识别模型对用户问题进行实体抽取，获得第一实体集；根据第一实体集与知识库数据进行实体链接，获得第二实体集，其中，第二实体集包括多个候选实体；确定目标实体，其中，目标实体为多个候选实体中与用户问题相似度最高的候选实体；基于目标实体生成检索结果，并向终端发送检索结果。本申请使智慧客服能够快速准确的检索出用户所要咨询的问题并予以答复，达到降低检索算力，提高沟通效率，提升用户服务满意度的效果。
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公开(公告)号：CN110110226B
公开(公告)日：2021-08-03
申请号：CN201910313515.X
申请日：2019-04-18
Applicant: 国家电网有限公司 , 国网河北省电力有限公司信息通信分公司
IPC: G06F16/9535 , G06Q10/04 , G06F17/16
Abstract: 本发明提供了一种推荐算法、推荐系统及终端设备，包括：使用矩阵分解的方法，构建评分矩阵，将由数据集构成的评分矩阵进行降维分解为两个低阶矩阵相乘的形式，这两个低阶矩阵分别为用户特征矩阵以及项目特征矩阵；根据预设的用户特征矩阵和预设的项目特征矩阵，得到预测值；根据预测值和已有用户数据的真实值，构建关于残差的目标函数；根据梯度下降方法，通过迭代使目标函数收敛或者使目标函数的最小值小于设定的阈值，最终得到用户特征矩阵和项目特征矩阵，继而得到推荐评分矩阵。通过评分矩阵给客户咨询的问题一个或多个最优的解决方案，提高客服解决客户问题的效率。
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公开(公告)号：CN119341965A
公开(公告)日：2025-01-21
申请号：CN202411434072.7
申请日：2024-10-15
Applicant: 南京南瑞信息通信科技有限公司 , 国网电力科学研究院有限公司 , 国家电网有限公司信息通信分公司 , 国网河北省电力有限公司信息通信分公司
Inventor： 闫生超 , 职磊 , 朱鹏宇 , 蔡新忠 , 李扬 , 魏勇 , 赵炜 , 尚立 , 付强 , 李黎 , 吴启龙 , 马远东 , 蒋兰兰 , 南天 , 査凡 , 韦国歆 , 徐士元 , 李志鹏 , 吴法成 , 唐佳 , 谷小爽 , 广泽晶 , 郭小溪 , 杨雪莲 , 陈灿 , 江明亮 , 刘毅 , 王敬 , 李特 , 焦思诺
IPC: H04L45/00 , H04L45/247 , H04Q11/00
Abstract: 本发明公开了一种电力通信多域数据联合校核方法及系统，涉及数据治理技术领域，包括：针对电力通信骨干网与数据网的多域业务数据特点，获取覆盖通信骨干网、数据网中设备、光缆和业务的多域联合校核数据并构建多域分层基础数据库，建立基于重载校验的设备联合校核，建立光路同站点、同路由、同沟道分析的光缆联合校核，实现保护、安控业务的单口与A/B口通道、2M1+1通道的通道业务关联性校核，并形成多域数据联合校核结果及交底清单；基于多域数据联合校核结果及交底清单实现网络基础数据和业务运行数据的一致性和关联性校核，完成业务数据问题智能分类、诊断和治理，最终实现对业务数据的全面校核。
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公开(公告)号：CN110110226A
公开(公告)日：2019-08-09
申请号：CN201910313515.X
申请日：2019-04-18
Applicant: 国家电网有限公司 , 国网河北省电力有限公司信息通信分公司
IPC: G06F16/9535 , G06Q10/04 , G06F17/16
Abstract: 本发明提供了一种推荐算法、推荐系统及终端设备，包括：使用矩阵分解的方法，构建评分矩阵，将由数据集构成的评分矩阵进行降维分解为两个低阶矩阵相乘的形式，这两个低阶矩阵分别为用户特征矩阵以及项目特征矩阵；根据预设的用户特征矩阵和预设的项目特征矩阵，得到预测值；根据预测值和已有用户数据的真实值，构建关于残差的目标函数；根据梯度下降方法，通过迭代使目标函数收敛或者使目标函数的最小值小于设定的阈值，最终得到用户特征矩阵和项目特征矩阵，继而得到推荐评分矩阵。通过评分矩阵给客户咨询的问题一个或多个最优的解决方案，提高客服解决客户问题的效率。
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公开(公告)号：CN114500229A
公开(公告)日：2022-05-13
申请号：CN202111657985.1
申请日：2021-12-30
Applicant: 国网河北省电力有限公司信息通信分公司 , 国家电网有限公司
IPC: H04L41/0631 , G06F16/22 , G06F16/245 , H04L41/0604 , H04L67/12
Abstract: 本发明提供了一种基于时空信息的网络告警定位及分析方法。通过对告警数据库中的多个告警根据告警时间进行排序，并计算分析告警库中两两告警之间的关联关系。优先选出时间最早的告警定义为根告警，并将与时间最早的告警相关联的其余告警合并形成告警树，重复对数据库中的告警进行合并使数据库中的告警均形成告警树。再对多个告警树中的根告警进行分析对比，将根告警有相互关联的两个告警树进行合并形成新的告警树，最终形成的告警树中的根告警为优先处理的告警。本发明能够通过对数据库中的告警信息进行筛选和排序，以便确定告警源头，便于提高后序处理告警的处理效率。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN114462779A
公开(公告)日：2022-05-10
申请号：CN202111628041.1
申请日：2021-12-28
Applicant: 国网河北省电力有限公司信息通信分公司 , 国家电网有限公司
IPC: G06Q10/06 , G06Q10/00 , G06Q50/30 , G06F16/23 , H04L43/08 , H04L41/0631 , H04L41/0803
Abstract: 本发明提供了电力通信网缺陷诊断和自动派单方法，属于通信运维技术领域，包括：根据通信设备的重要程度设定相应的优先值；根据设备与其他设备之间的关联性确定出相应的关联值；根据设备及缺陷信息，评估业务影响确定缺陷影响业务类型、影响程度、影响范围或数量等，最终拟合出业务影响值。由优先值、关联值、缺陷类型值和业务影响值拟合出缺陷等级。将多个缺陷等级由大到小进行排序。将缺陷设备信息、缺陷信息和处理方法进行组合，确定工单接收范围并完成派单。本发明提供的电力通信网缺陷诊断和自动派单方法中根据缺陷等级对告警信息进行优先处理，优化了整个通信网缺陷的处理方法，保证了电力通信的正常、高效和稳定的运行。
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公开(公告)号：CN114500229B
公开(公告)日：2024-02-02
申请号：CN202111657985.1
申请日：2021-12-30
Applicant: 国网河北省电力有限公司信息通信分公司 , 国家电网有限公司
IPC: H04L41/0631 , G06F16/22 , G06F16/245 , H04L41/0604 , H04L67/12
Abstract: 本发明提供了一种基于时空信息的网络告警定位及分析方法。通过对告警数据库中的多个告警根据告警时间进行排序，并计算分析告警库中两两告警之间的关联关系。优先选出时间最早的告警定义为根告警，并将与时间最早的告警相关联的其余告警合并形成告警树，重复对数据库中的告警进行合并使数据库中的告警均形成告警树。再对多个告警树中的根告警进行分析对比，将根告警有相互关联的两个告警树进行合并形成新的告警树，最终形成的告警树中的根告警为优先处理的告警。本发明能够通过对数据库中的告警信息进行筛选和排序，以便确定告警源头，便于提高后序处理告警的处理效率。(56)对比文件CN 109787817 A,2019.05.21CN 112395170 A,2021.02.23CN 112787860 A,2021.05.11CN 112948436 A,2021.06.11CN 113381890 A,2021.09.10CN 113542039 A,2021.10.22CN 113849513 A,2021.12.28US 6604208 B1,2003.08.05US 6253339 B1,2001.06.26张玉玲.WCDMA-RNC告警相关性研究.哈尔滨工程大学.2012,1-14.
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公开(公告)号：CN113051934A
公开(公告)日：2021-06-29
申请号：CN202110327754.8
申请日：2021-03-26
Applicant: 国网河北省电力有限公司信息通信分公司 , 国家电网有限公司
IPC: G06F40/35 , G06F40/211 , G06F16/36 , G06F16/332 , G06K9/62
Abstract: 本发明涉及用户问句系统技术领域，且公开了一种用于处理语义相似度、语序相似度的用户问句混合系统，包括以下步骤：1)接收客户的语音数据，处理客户语音数据，读取用户语句内容；2)根据用户语句内容，拆分出用户语句中的词语、句子以及段落；3)先对客户语音中的词语进行相似度对比，获知客户语音中词语的语义相似度。本发明的优点在于：通过对比语义相似度与语序相似度识别客户语句表达的意思，未能识别则重新拆分用户语句中的词语、句子以及段落进行语义相似度与语序相似度计算，能够对用户意图的识别更加准确，且通过词语，句子与段落的层层套入识别，可以提高识别效率与识别准确性，通过拆分出用户语句中的词语、句子以及段落，逐步分析计算，可以得到更加精准的用户意图。
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公开(公告)号：CN213237934U
公开(公告)日：2021-05-18
申请号：CN202020845860.6
申请日：2020-05-20
Applicant: 国网河北省电力有限公司信息通信分公司 , 国家电网有限公司
IPC: F24F13/32
Abstract: 本实用新型公开了一种通信机房空调布局装置，涉及机房安全领域。它包括底板；所述底板上设置有托底装置；所述托底装置包括两个托底单元；两个所述托底单元结构相同，且左右对称；所述托底单元包括滑动设置在所述底板上端面的滑动块；所述滑动块上固定设置有支撑板；所述支撑板上转动设置有托板。本实用新型的有益效果是：在空调风机降落时，可以拖住风机，使风机缓慢降落，对风机起到很好的保护作用；在风机升起时，可以顶住风机，对风机起到支撑作用。
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公开(公告)号：CN101409700B
公开(公告)日：2015-03-04
申请号：CN200810227618.6
申请日：2008-11-27
IPC: H04L27/26
Abstract: 本发明涉及一种多载波通信系统同步方法及设备，包括：在发送端发送一段非重复多项式序列同步符号。在接收端对所接收到的信号进行多项式转换处理，并进行帧同步和频偏估计。将所估计的频偏值代入初始接收信号中进行补偿。最后，将补偿后的接收信号同同步符号长的本地同步序列进行相关，完成符号同步过程。本发明在发送端仅发送一段非重复的多项式序列作为同步符号进行定时估计和频偏估计，在不影响帧同步和频偏同步的基础上，大大提高了符号定时同步的精度。且算法简单，运算的复杂度低，达到了良好的同步效果。
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