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公开(公告)号：CN114925672A
公开(公告)日：2022-08-19
申请号：CN202210362999.9
申请日：2022-04-08
Applicant: 宁波薄言信息技术有限公司
IPC: G06F40/194 , G06F40/289
Abstract: 本发明公开了一种基于文本比对的合同审核方法，特点是通过将甲乙两方合同经过分词后形成对比网格表，再通过动态规划在对比网格表的网格线段上寻找最优解路径，得到第一类差异点和第二类差异点，并在人工比对模块中的待输出的最终版合同上进行标明，审核人员能够直观的看到两篇合同不同的内容所在的位置及具体内容，并根据实际需要选择接受或拒绝，随后人工比对模块根据审核人员的选择输出最终版合同；优点是整体人工审核工作快速便捷，不易疏漏，质量较高，有效降低公司的损失；评审过程表现为在线数据化及全局分析特性，且最终结果可以留存；整体审核过程科学高效，能够适用于大部分合同比对场景。
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公开(公告)号：CN113486141A
公开(公告)日：2021-10-08
申请号：CN202110865625.4
申请日：2021-07-29
Applicant: 宁波薄言信息技术有限公司
IPC: G06F16/31 , G06F16/33 , G06F16/35 , G06F40/253 , G06F40/289 , G06N3/04 , G06N3/08
Abstract: 本发明公开了一种基于SegaBert预训练模型的文本、简历和理财公告抽取方法在预训练阶段，能利用更丰富的位置表征，对段落、句子、词语三者间的位置关系联合建模，对输入的文本能做到片段感知，提升了预训练语言模型的文本编码能力，使其在微调阶段得到更完善的句子和篇章表示，进而提升下游任务的预测效果。增加对标注和训练样本预处理，能够筛选出更合理的数据；提取简历文本信息，对各个简历文本信息进行中文分词，实现所需简历信息的准确提取，可以提高简历信息的抽取效率；通过对理财公告的文本进行标注，通过对预训练模型进行预训练，从而通过训练后的预训练模型实现理财公告信息的获取。
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公开(公告)号：CN116033076A
公开(公告)日：2023-04-28
申请号：CN202211711307.3
申请日：2022-12-29
Applicant: 宁波薄言信息技术有限公司
Abstract: 本发明提供一种智能坐席监管系统，涉及人工智能技术领域，包括：坐席人员与用户之间建立坐席对话；在每个坐席人员与用户之间进行坐席对话的过程中，分别实时获取坐席人员和用户之间的对话语音，并将对话语音转换为对话文本；根据对话语音和对话文本持续处理得到每个坐席对话的满意度评估得分；在坐席对话的过程中，判断满意度评估得分满足第一监管条件时为对应的坐席人员开放监管求助权限，以及判断满意度评估得分满足第二监管条件且坐席人员未主动触发监管求助时，向监管人员发送包含对应的坐席人员的人员编号、对话文本以及对应的坐席对话通道的监管提示信息，以提示进行坐席监管。有益效果是提升用户满意度，快速提升坐席人员的服务能力。
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公开(公告)号：CN113505201A
公开(公告)日：2021-10-15
申请号：CN202110865024.3
申请日：2021-07-29
Applicant: 宁波薄言信息技术有限公司
IPC: G06F16/33 , G06F40/117 , G06F40/295 , G06F40/30 , G06K9/62 , G06Q50/18 , G06N3/04 , G06N3/08
Abstract: 本发明公开了一种基于SegaBert预训练模型的合同抽取方法通过从合同数据样本提取的信息，利用在合同中快速定位需要抽取的合同信息，因此，本发明可以准确快速地从待抽取合同中筛选出一种或者多种输出要信息；进一步地，对多个所述输出信息进行检验，得到每种输出信息对应的概率值，可以提高合同信息抽取方法的效率。本发明在预训练阶段，能利用更丰富的位置表征，对段落、句子、词语三者间的位置关系联合建模，对输入的文本能做到片段感知，学习到信息更丰富的上下文表示。这样的改进，提升了预训练语言模型的文本编码能力，使其在微调阶段得到更完善的句子和篇章表示，进而提升下游任务的预测效果。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN119577087A
公开(公告)日：2025-03-07
申请号：CN202411619705.1
申请日：2024-11-13
Applicant: 宁波薄言信息技术有限公司
IPC: G06F16/3329 , G06F16/36 , G06F16/335 , G06F16/353 , G06F18/214 , G06F18/22
Abstract: 本发明提供一种基于大模型的文档问答系统及方法，涉及人工智能技术领域，包括：文档分割模块，用于将用户上传的文档按照段落结构分割得到多个段落节点；答案生成模块，连接所述文档分割模块，用于将用户提出的查询问题与各所述段落节点进行相似度匹配，并将相似度最高的所述段落节点送入本地大语言模型中进行处理，以向所述用户展示所述查询问题关联的答案信息。有益效果是按照段落结构分割文档，有效避免将相关内容拆分到不同的段落节点，确保上下文的连贯性，从而提高搜索结果的准确性；采用本地大语言模型进行答案信息生成，避免数据泄露和隐私风险，有效保护用户隐私的同时增强数据安全性。
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公开(公告)号：CN116049363A
公开(公告)日：2023-05-02
申请号：CN202211718426.1
申请日：2022-12-29
Applicant: 宁波薄言信息技术有限公司
IPC: G06F16/332 , G06F16/33 , G06F16/36 , G06F40/30 , G06F40/186
Abstract: 本发明提供一种企业虚拟助手的生成系统，涉及人工智能技术领域，包括：根据用户输入的基本属性信息创建企业虚拟助手；根据用户添加的问答对以及用户于预设的意图对话模板上标注的槽位分别为虚拟助手配置问答对数据库和意图对话数据库；发布配置企业虚拟助手并对接第三方平台；企业虚拟助手在接收到通过第三方平台输入的用户问题时，识别到用户问题为对话型问题时调用问答检索引擎于问答对数据库中匹配得到问答对并给出回答，在识别到用户问题为意图型问题时调用意图对话引擎于意图对话数据库中匹配得到相应的意图对话模板时，根据意图对话模板建立意图对话。有益效果是用户无需具备编程能力即可自主生成企业虚拟助手并能够对接多个第三方平台。
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公开(公告)号：CN116030808A
公开(公告)日：2023-04-28
申请号：CN202211711281.2
申请日：2022-12-29
Applicant: 宁波薄言信息技术有限公司
Abstract: 本发明提供一种基于语音交互的智慧楼宇运营管理系统，涉及语音控制技术领域，包括：对语音指令进行识别得到用户的身份信息以及指令内容；对指令内容进行语义识别的语义识别结果能够表征用户的操作意图且根据身份信息判断用户具有对应的操作权限时，根据操作意图生成操作指令；在操作指令为设备控制指令时控制相应的楼宇设备执行设备控制指令并展示对应的楼宇设备的设备状态，在操作指令为设备查看指令时搜索并显示相应的建筑平面图及绑定的各设备状态，在操作指令为工单搜索指令时搜索相应的各所维护工单并展示，以及在操作指令为报警搜索指令时搜索相应的各报警信息并展示。有益效果是节约查询时间和人力成本，有效提升智慧楼宇运营管理效率。
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公开(公告)号：CN115225762A
公开(公告)日：2022-10-21
申请号：CN202210801909.1
申请日：2022-07-08
Applicant: 宁波薄言信息技术有限公司
Abstract: 本发明提供一种智能坐席辅助系统，包括：标签分析模块，用于在用户与客服坐席建立坐席会话后每次检测到用户的第一语音数据后输入标签分析模型得到至少一用户意图标签；话术匹配模块，用于根据用户意图标签于话术库内匹配到多个话术语句；话术筛选模块，用于针对每个话术语句处理得到语句相关度，并将最高的语句相关度的话术语句对客服坐席展示；补充提醒模块，用于在每次检测到客服坐席的第二语音数据时，根据第二语音数据和最高的语句相关度对应的话术语句分析得到质检结果，以提示客服坐席是否对用户进行补充回话。有益效果是本发明能够根据坐席会话中用户的第一语音数据为客服坐席提供语句相关度最高的话术语句，以辅助客服坐席进行回复。
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公开(公告)号：CN115204664A
公开(公告)日：2022-10-18
申请号：CN202210821212.0
申请日：2022-07-13
Applicant: 宁波薄言信息技术有限公司
Abstract: 本发明涉及一种客服服务质量智能质检系统，属于质检技术领域，包括：规则管理模块，预置一规则池，用以储存有若干质检规则；导入模块，用于导入待质检数据至目标质检数据集中；质检任务管理模块，用于根据待质检数据生成质检任务，并配置相应的质检业务、质检任务启动模式和目标质检数据集；质检业务管理模块，用于对质检业务进行管理，每一质检业务对应至少一质检规则；质检引擎，用于根据质检任务对待质检数据进行识别，并按照预设的检测规则对识别后的待质检数据进行全量质检，得到一质检结果。有益效果：根据质检业务对应的质检规则对质检任务进行自动质检操作，实现全量质检，质检效率高；质检更加规范，提高了质检结果的准确度。
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