公开(公告)号：CN118052631B

公开(公告)日：2024-10-18

申请号：CN202410116400.2

申请日：2024-01-26

Applicant: 湖北消费金融股份有限公司

Inventor： 吴登峰 ,  祝一鸣 ,  钱文驹

IPC: G06Q40/03 ,  G06F16/2455 ,  G06F18/22 ,  H04W4/14 ,  G06F18/2337 ,  G06F18/23213 ,  G06F18/241 ,  G06F18/243 ,  G06N20/20 ,  G06F18/213 ,  G06N3/045 ,  G06N3/0442 ,  G06F18/25 ,  G06F40/30 ,  G06F18/2415

Abstract: 本发明属于贷款催收技术领域，公开了一种基于用户画像的催收策略生成方法及系统。所述的方法包括如下步骤：构建用户画像生成模型、历史用户画像数据库、催收短信生成模型以及答复情感分析模型；进行用户画像生成；获取实时催收策略数据；发送实时催收短信数据；进行答复情感分析；对实时催收策略数据进行优化；发送优化后实时催收短信数据。所述的系统包括模型生成单元、用户画像生成单元、催收策略检索匹配单元、催收短信生成单元、答复情感分析单元、催收策略优化单元以及催收短信优化单元。本发明解决了现有技术存在的缺乏客观性和准确性、催收效率低下、成本高昂、缺乏灵活性和适应性以及时效性和有效性受限的问题。

公开(公告)号：CN118052631A

公开(公告)日：2024-05-17

申请号：CN202410116400.2

申请日：2024-01-26

Applicant: 湖北消费金融股份有限公司

Inventor： 吴登峰 ,  祝一鸣 ,  钱文驹

IPC: G06Q40/03 ,  G06F16/2455 ,  G06F18/22 ,  H04W4/14 ,  G06F18/2337 ,  G06F18/23213 ,  G06F18/241 ,  G06F18/243 ,  G06N20/20 ,  G06F18/213 ,  G06N3/045 ,  G06N3/0442 ,  G06F18/25 ,  G06F40/30 ,  G06F18/2415

Abstract: 本发明属于贷款催收技术领域，公开了一种基于用户画像的催收策略生成方法及系统。所述的方法包括如下步骤：构建用户画像生成模型、历史用户画像数据库、催收短信生成模型以及答复情感分析模型；进行用户画像生成；获取实时催收策略数据；发送实时催收短信数据；进行答复情感分析；对实时催收策略数据进行优化；发送优化后实时催收短信数据。所述的系统包括模型生成单元、用户画像生成单元、催收策略检索匹配单元、催收短信生成单元、答复情感分析单元、催收策略优化单元以及催收短信优化单元。本发明解决了现有技术存在的缺乏客观性和准确性、催收效率低下、成本高昂、缺乏灵活性和适应性以及时效性和有效性受限的问题。