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公开(公告)号：CN114021667B
公开(公告)日：2025-04-22
申请号：CN202111422756.1
申请日：2021-11-26
Applicant: 中国银行股份有限公司
IPC: G06F18/21 , G06F18/214 , G06F18/2433 , G06V10/774 , G06V10/776 , G06V10/764 , G06V10/82 , G06N3/08
Abstract: 本申请公开了一种训练数据的确定方法、装置及电子设备，可应用于人工智能领域或金融领域。使用所述替换特征，对所述第一训练数据的特征进行替换，得到第二训练数据，并对所述第二训练数据进行数据添加操作，得到与所述待分析训练数据数量相同的第三训练数据，确定所述第三训练数据对应的第二残差值，并在所述第一残差值和所述第二残差值的差值小于预设阈值的情况下，将所述第一训练数据作为进行模型训练时使用的训练数据。即本发明中，通过上述步骤，从待分析训练数据中筛选出正常的第一训练数据，将第一训练数据作为进行模型训练时使用的训练数据，保证了模型训练数据的准确性，进而提高基于训练数据训练得到的神经网络模型的准确度。
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公开(公告)号：CN113987297B
公开(公告)日：2025-04-18
申请号：CN202111424455.2
申请日：2021-11-26
Applicant: 中国银行股份有限公司
IPC: G06F16/903 , G06F16/9038 , G06F16/901
Abstract: 本申请公开了一种数据搜索方法、装置及电子设备，可应用于大数据领域或金融领域。获取待搜索内容，并确定待搜索内容的初始搜索结果，生成预先构建的链表，从链表中确定与初始搜索结果匹配的知识信息，并作为目标知识信息，对目标知识信息以及目标知识信息对应的关联知识信息进行包含关系分析，以确定初始搜索结果的关联信息展示结果，将初始搜索结果和关联信息展示结果作为待搜索内容的搜索结果，并进行展示。即本发明中，除了展示待搜索内容的初始搜索结果之外，还展示初始搜索结果的关联信息展示结果，相比于仅展示初始搜索结果的方式，提高了展示内容丰富性，避免了搜索结果单一的问题，满足用户的搜索需求。
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公开(公告)号：CN113220266B
公开(公告)日：2024-05-24
申请号：CN202110643104.4
申请日：2021-06-09
Applicant: 中国银行股份有限公司
Abstract: 本发明提供了一种数据填充方法、装置及电子设备，在接收到语音导航指令的情况下，控制所述处理器的显示界面跳转至所述语音导航指令中携带的业务信息对应的业务显示界面，即本实施例中，业务界面显示过程不需要人工操作，简化人机交互过程。进一步，本发明中，用户身份信息栏和非用户身份信息栏均采用自动填写的方式进行数据填充，仅有人工填写信息栏需要人工手动填充，简化了人机操作，提高业务办理效率。
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公开(公告)号：CN113657912B
公开(公告)日：2024-02-02
申请号：CN202110960250.X
申请日：2021-08-20
Applicant: 中国银行股份有限公司
Abstract: 本发明提供一种自动转呼方法、装置、电子设备及存储介质，可应用于人工智能领域或金融领域，能够对客户出现错误的业务现场进行信息提取，以获得错误信息；响应转呼指令，调取电话银行业务的知识库，并在该知识库中定位错误信息所匹配的、属于叶子节点的导航节点，从而播报该导航节点所链接的业务知识。基于本发明，能够自动记录错误信息、并且自动选择电话银行业务的导航节点，在该导航节点下实现业务的常见问题咨询、业务办理绕行渠道以及电话银行业务便捷办理等，给客户提供极大的业务便利，降低手机银行错误对客户造成的影响。
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公开(公告)号：CN113051389B
公开(公告)日：2024-02-02
申请号：CN202110486346.7
申请日：2021-04-30
Applicant: 中国银行股份有限公司
IPC: G06F16/332 , G06F16/335 , G06F16/35 , G06F16/36 , G06F16/383 , G06Q40/02
Abstract: 本发明提供了一种知识推送方法及装置，该方法包括：当客户进线请求咨询服务时，获取电话号码和归属地信息；确定客户类型；基于客户类型及归属地信息，生成图谱标签；获取电话号码对应的个性标签；基于个性标签及图谱标签，在知识库中进行预检索，获得检索信息，获取客户的咨询信息；将咨询信息与检索信息中的各个知识问答信息进行匹配，并向客户进行推送与咨询信息匹配的各个知识问答信息。应用本发明提供的方法，可以针对客户的图谱标签和个性标签预先为客户进行知识问答信息的初筛，以提高回答客户咨询信息的效率。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN115392741A
公开(公告)日：2022-11-25
申请号：CN202211054449.7
申请日：2022-08-31
Applicant: 中国银行股份有限公司
IPC: G06Q10/06
Abstract: 本申请公开了一种实体资产配置方法及装置，可用于金融领域，该方法中，首先，获取实体资产配置请求以及总资产库中多个实体资产的资产信息，实体资产配置请求携带资产能力需求信息以及需求资产的位置信息；然后，基于资产能力需求信息、需求资产的位置信息以及预设的配置规则，确定总资产库中多个实体资产的资产信息中符合资产需求信息以及配置规则的目标资产信息；最后，基于目标资产信息以及需求资产的位置信息，将目标资产信息对应的实体资产配置于需求资产的位置。由此，减少了浪费实体资产自身能力以及配置的实体资产的能力无法满足实际需求的情况，可以通过资产配置管理平台根据不同的实际需求为需求资产的位置配置合适的实体资产。
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公开(公告)号：CN115391342A
公开(公告)日：2022-11-25
申请号：CN202211018896.7
申请日：2022-08-24
Applicant: 中国银行股份有限公司
Abstract: 本申请公开了一种数据传输方法及电子设备，可应用于金融领域，应用于第一设备的方法包括：接收第二设备的数据获取请求，所述数据获取请求中至少包含有数据标识；获得所述数据标识对应的目标数据，所述目标数据中至少包含有至少一个数据片段，且，所述数据片段配置有对应的插针标识；将所述目标数据传输给所述第二设备，以使得所述第二设备能够根据所述插针标识获得存在传输错误的数据片段的目标标识；在接收到所述第二设备传输的目标标识的情况下，将所述目标标识对应的目标片段传输给所述第二设备。
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公开(公告)号：CN115375474A
公开(公告)日：2022-11-22
申请号：CN202211019487.9
申请日：2022-08-24
Applicant: 中国银行股份有限公司
Abstract: 本申请公开了一种信息提示方法、装置及电子设备，可应用于金融领域，本申请中在获取资金池的当前交易数据之后，就可以使用余额预测模型对当前交易数据进行余额预测，进而在得到目标时长对应的预测余额后，判断预测余额是否满足缺口告警条件，若预测余额满足缺口告警条件，则获取收入项目和支出项目中影响资金池缺口的目标项目，进而输出这些目标项目对应的提示信息，以及时提醒工作人员对资金池进行处理，避免资金池余额缺口过大的情况。
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公开(公告)号：CN115357329A
公开(公告)日：2022-11-18
申请号：CN202211024844.0
申请日：2022-08-25
Applicant: 中国银行股份有限公司
IPC: G06F9/451 , G06K9/62 , G06F40/205 , G06F40/247 , G06Q40/02
Abstract: 本申请提供一种业务处理方法、装置、设备以及计算机可读介质，可应用于金融领域或其他领域。通过获取客户输入的需求语句；从所述需求语句中，获取所述客户的元需求列表；其中，所述元需求列表，包括：所述需求语句中的每一个关键词；所述元需求列表用于说明所述客户的业务需求对应的每一个元需求；进而可根据所述客户的元需求列表，从关联表中匹配得到每一个目标功能项；其中，所述关联表包括：多个请求格式以及多个所述请求格式对应的功能项；所述目标功能项为所述元需求匹配的功能项，向所述客户展示每一个所述目标功能项的页面，不再需要客户自己操作找寻自身需要登录的系统，提供客户办理业务时的体验。
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公开(公告)号：CN115237921A
公开(公告)日：2022-10-25
申请号：CN202210909521.3
申请日：2022-07-29
Applicant: 中国银行股份有限公司
IPC: G06F16/22 , G06F16/2455 , G06F16/2458 , G06Q40/04
Abstract: 本申请提供了公开了一种交易流水存储的方法及装置，可应用于金融领域或其他领域。该方法包括：首先当检测到交易发生时确定第一交易块。接着将第一交易块发送至第一交易块链路，形成包括第一交易块在内的第二交易块链路。最后，根据第一预设规则，对第二交易块链路中多个交易块进行重新排序，获得第一排序结果的串联交易块链路，并将其通过每个交易块的第一信号进行排序结果记录。如此，通过预设构建交易规则下的交易流水并记录，在需要打印某规则下的交易流水时直接调用，避免了流水实时打印存在延迟和等待的问题的，提升了客户体验感。
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