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公开(公告)号：CN115757591A
公开(公告)日：2023-03-07
申请号：CN202211550560.5
申请日：2022-12-05
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司茂名供电局
IPC: G06F16/25 , G06F16/215 , G06F16/28 , G06F21/60
Abstract: 本发明公开了一种基于多数据源的资料库管理系统、方法、设备和介质，包括通信连接的数据请求模块、数据控制模块、数据对比模块、数据分类模块、数据存储模块和安全管理模块，数据请求模块响应任一多数据源的输入请求，对输入数据进行格式转换和初步去重生成去重文件，根据约定秘钥加密传输去重文件至数据控制模块，数据控制模块解密后提取去重文件的初始信息，数据对比模块采用写入资料对初始信息进行去重筛选生成目标信息并更新重合数据库，数据分类模块基于目标分类模型采用目标信息的信息关键词确定分类结果，数据存储模块根据分类结果将目标信息导入资料库，安全管理模块对系统进行安全管控，以提高资料库整体的管理可靠性。
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公开(公告)号：CN115905870A
公开(公告)日：2023-04-04
申请号：CN202211549667.8
申请日：2022-12-05
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司茂名供电局
IPC: G06F18/214 , G06F18/2113 , G06F18/23 , G06N3/048 , G06Q30/01
Abstract: 本发明公开了一种客户服务类型的匹配方法、装置、设备和介质，获取客户训练特征数据和待评分客户特征数据的数据管理权限，当接收到客户训练特征数据时，对客户训练特征数据进行清洗和筛选，生成训练特征数据集，采用训练特征数据集输入到预设的初始客户评分模型进行训练，生成目标客户评分模型，当接收到用户端发送的用户服务请求时，获取目标客户并获取待评分客户特征数据，对待评分客户特征数据进行清洗和筛选，并输入目标客户评分模型，生成目标评分，检索预设的评分键值对数据库，匹配与目标客户对应的目标服务类型并发送至用户端；解决现有的若是无法给客户提供精准化的优质服务，会导致客户大量流失，从而给企业带来损失的技术问题。
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公开(公告)号：CN115775176A
公开(公告)日：2023-03-10
申请号：CN202211578102.2
申请日：2022-12-05
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司茂名供电局
Abstract: 本发明公开了一种客户经理服务策略优化系统和方法，涉及服务端、客户经理端和客户端，包括：身份确认模块响应服务端的优化请求，通过客户经理端和客户端获取多个客户经理的第一身份权限和对应的第二身份权限，第一收集模块建立各第一身份权限的评定数据库，将通过客户经理端采集的多个指标数据，和第二收集模块通过客户端导出各所述第二身份权限的评价数据导入至对应的评定数据库，数据加工模块对评定数据库中的指标数据和评价数据进行数据预处理并确定对应的指标评估结果和评价评判结果，策略构建模块指标评估结果和评价评判结果进行综合评定并通过服务端生成服务策略，以解决银行制定出的客户经理服务策略的可靠性较低的技术问题。
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公开(公告)号：CN116051153A
公开(公告)日：2023-05-02
申请号：CN202310150580.1
申请日：2023-02-22
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司茂名供电局
IPC: G06Q30/0201 , H02J13/00 , G06Q50/06 , G06F18/23213 , G06F18/24
Abstract: 本发明提供了一种客户需求智能分析系统，包括电网管理系统和其所连接的客户终端；客户终端用于获取客户内部运行数据并传输到电网管理系统进行管理；电网管理系统用于监控电网中多组客户的数据，并与采集的客户信息进行比对，以分析客户的异常情况，从而实现对客户需求的管理和分析；本发明通过对电网储存数据与采集的客户数据进行比对验证，可以在用户出现异常时及时发现，提高电网终端对客户信息和用户电量的管理能力，实现电网企业供电质量与客户生产经营计划精准匹配，给客户提供统一、高效、便捷的服务体验。
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公开(公告)号：CN115860754A
公开(公告)日：2023-03-28
申请号：CN202211549637.7
申请日：2022-12-05
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司茂名供电局
IPC: G06Q30/015 , G06Q10/0631 , G06Q10/0639
Abstract: 本发明公开了一种客户经理网格化管理装置和方法，响应从客户管理系统发送的匹配请求信息，确定目标客户；获取客户数据档案管理权限和投诉历史数据管理权限，获取目标客户数据档案和客户投诉历史数据；响应针对目标客户数据档案的第一提取操作，确定第一客户匹配数据和第二客户匹配数据；通过客户经理数据库获取符合第一客户匹配数据的多个初始客户经理对应的客户经理数据档案；响应于针对多个客户经理数据档案的第二提取操作，确定多个对应的客户经理匹配数据；从多个初始客户经理选取符合第二客户匹配数据与客户经理匹配数据的初始客户经理作为目标客户经理，结合目标客户生成人员匹配页并展示；实现了视图化管理和模块化管理的效果。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN118693802A
公开(公告)日：2024-09-24
申请号：CN202410740122.8
申请日：2024-06-07
Applicant: 广东电网有限责任公司茂名供电局
IPC: H02J3/00 , G06Q10/0631 , G06Q50/06 , G06F18/2431 , G06F123/02
Abstract: 本申请提供了一种电网负荷的调度方法、电网负荷的调度装置和电子设备。包括：获取目标数据，对目标数据按照产生来源进行分类，得到多个子目标数据，其中，目标数据至少包括历史用电负荷数据；将多个子目标数据至少按照历史用电负荷数据的大小进行排序，得到排序后的多个子目标数据；对排序后的多个子目标数据进行时间序列分析，得到预测负荷数据，并至少按照预测负荷数据进行电网的供电负荷的调度，其中，预测负荷数据为按照预定顺序排列的各负荷的将来用电数据的预测值，预定顺序表示电网的调度顺序。通过本申请，解决了现有技术中无法对未来用电负荷进行预测的问题。
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公开(公告)号：CN118505433A
公开(公告)日：2024-08-16
申请号：CN202410733961.7
申请日：2024-06-07
Applicant: 广东电网有限责任公司茂名供电局
Abstract: 本申请提供了一种量费的计算方法、量费的计算装置以及计算机程序产品。该方法包括：获取量费影响数据，量费影响数据为对量费数据具有影响的数据，量费影响数据包括用电量时序数据、气候数据以及用电行为数据；根据量费影响数据的类型，采用预定算法对量费影响数据对应的量费数据进行计算，得到多个计算结果，预定算法包括时间序列算法、深度学习算法以及支持向量机算法，量费影响数据和预定算法一一对应，量费影响数据和计算结果一一对应；对多个计算结果进行融合处理，得到目标量费数据，融合处理至少包括加权处理。该方法解决了现有技术中量费计算不准确的问题。
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公开(公告)号：CN118552238A
公开(公告)日：2024-08-27
申请号：CN202410740117.7
申请日：2024-06-07
Applicant: 广东电网有限责任公司茂名供电局
IPC: G06Q30/0202 , G06Q50/06 , G06F16/242 , G06N3/0499 , G06N3/084 , G06F18/214 , G06F18/24 , G06N5/048 , G06F17/18
Abstract: 本申请提供了一种基于售电量预测的决策方法、决策装置和决策系统，该方法包括：从数据库抓取第一目标时段内的售电量、天气、日期和地区得到目标数据；依次将目标数据输入季节比例模型、BP网络模型和多元线性回归模型得到预测售电量；获取实际售电量，根据预测售电量和实际售电量计算预测售电量的可靠性评分，在可靠性评分大于或等于第一阈值的情况下，根据预测售电量确定电网供需平衡关系；根据电网供需平衡关系和预测售电量对电网售电量进行调控。该方法解决了现有技术中基于简单统计方法和线性回归模型的决策方法无法满足复杂电力系统和多变市场需求的问题。
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公开(公告)号：CN104504127B
公开(公告)日：2016-06-08
申请号：CN201410853595.5
申请日：2014-12-29
Applicant: 广东电网有限责任公司茂名供电局
IPC: G06F17/30
CPC classification number: Y02D10/45
Abstract: 一种用于电力用户分类的隶属度确定方法和系统，其方法包括：获取用户数量及每个用户对应的电力指标数据，并建立原始数据矩阵；将所述原始数据矩阵中的数据进行归一化处理，获得标准化矩阵；基于聚类中心的编码方式对初始聚类中心进行粒子编码，生成初始种群；将初始种群设为横向交叉的父代种群，采用横向交叉法和纵向交叉法计算第二种群；判断迭代次数是否大于设定迭代次数，若否，则将第二种群设为横向交叉的父代种群，继续迭代；若是，将第二种群中最小适应度对应的粒子拆分为c个聚类中心，并计算每个用户的电力指标数据与聚类中心的隶属度，其中，c表示预设的聚类数目。本方案提高了确定隶属度的准确率和稳定性。
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公开(公告)号：CN104504127A
公开(公告)日：2015-04-08
申请号：CN201410853595.5
申请日：2014-12-29
Applicant: 广东电网有限责任公司茂名供电局
IPC: G06F17/30
CPC classification number: Y02D10/45 , G06F17/30542 , G06F17/30598 , G06Q50/06
Abstract: 一种用于电力用户分类的隶属度确定方法和系统，其方法包括：获取用户数量及每个用户对应的电力指标数据，并建立原始数据矩阵；将所述原始数据矩阵中的数据进行归一化处理，获得标准化矩阵；基于聚类中心的编码方式对初始聚类中心进行粒子编码，生成初始种群；将初始种群设为横向交叉的父代种群，采用横向交叉法和纵向交叉法计算第二种群；判断迭代次数是否大于设定迭代次数，若否，则将第二种群设为横向交叉的父代种群，继续迭代；若是，将第二种群中最小适应度对应的粒子拆分为c个聚类中心，并计算每个用户的电力指标数据与聚类中心的隶属度，其中，c表示预设的聚类数目。本方案提高了确定隶属度的准确率和稳定性。
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