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公开(公告)号：CN115905870A
公开(公告)日：2023-04-04
申请号：CN202211549667.8
申请日：2022-12-05
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司茂名供电局
IPC: G06F18/214 , G06F18/2113 , G06F18/23 , G06N3/048 , G06Q30/01
Abstract: 本发明公开了一种客户服务类型的匹配方法、装置、设备和介质，获取客户训练特征数据和待评分客户特征数据的数据管理权限，当接收到客户训练特征数据时，对客户训练特征数据进行清洗和筛选，生成训练特征数据集，采用训练特征数据集输入到预设的初始客户评分模型进行训练，生成目标客户评分模型，当接收到用户端发送的用户服务请求时，获取目标客户并获取待评分客户特征数据，对待评分客户特征数据进行清洗和筛选，并输入目标客户评分模型，生成目标评分，检索预设的评分键值对数据库，匹配与目标客户对应的目标服务类型并发送至用户端；解决现有的若是无法给客户提供精准化的优质服务，会导致客户大量流失，从而给企业带来损失的技术问题。
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公开(公告)号：CN115775176A
公开(公告)日：2023-03-10
申请号：CN202211578102.2
申请日：2022-12-05
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司茂名供电局
Abstract: 本发明公开了一种客户经理服务策略优化系统和方法，涉及服务端、客户经理端和客户端，包括：身份确认模块响应服务端的优化请求，通过客户经理端和客户端获取多个客户经理的第一身份权限和对应的第二身份权限，第一收集模块建立各第一身份权限的评定数据库，将通过客户经理端采集的多个指标数据，和第二收集模块通过客户端导出各所述第二身份权限的评价数据导入至对应的评定数据库，数据加工模块对评定数据库中的指标数据和评价数据进行数据预处理并确定对应的指标评估结果和评价评判结果，策略构建模块指标评估结果和评价评判结果进行综合评定并通过服务端生成服务策略，以解决银行制定出的客户经理服务策略的可靠性较低的技术问题。
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公开(公告)号：CN115757591A
公开(公告)日：2023-03-07
申请号：CN202211550560.5
申请日：2022-12-05
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司茂名供电局
IPC: G06F16/25 , G06F16/215 , G06F16/28 , G06F21/60
Abstract: 本发明公开了一种基于多数据源的资料库管理系统、方法、设备和介质，包括通信连接的数据请求模块、数据控制模块、数据对比模块、数据分类模块、数据存储模块和安全管理模块，数据请求模块响应任一多数据源的输入请求，对输入数据进行格式转换和初步去重生成去重文件，根据约定秘钥加密传输去重文件至数据控制模块，数据控制模块解密后提取去重文件的初始信息，数据对比模块采用写入资料对初始信息进行去重筛选生成目标信息并更新重合数据库，数据分类模块基于目标分类模型采用目标信息的信息关键词确定分类结果，数据存储模块根据分类结果将目标信息导入资料库，安全管理模块对系统进行安全管控，以提高资料库整体的管理可靠性。
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公开(公告)号：CN112485515B
公开(公告)日：2022-12-30
申请号：CN202011453290.7
申请日：2020-12-11
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司茂名供电局
Inventor： 羽祖荫 , 陈子千 , 陈中豪 , 陈妍 , 陈思勰 , 吴东红 , 周雄 , 钟瑜 , 郭云翔 , 黄东兰 , 熊艳 , 羽高德 , 钟小丽 , 周世洋 , 谢昊 , 吴园园 , 李泳霞 , 谭词
Abstract: 本发明提供的一种用于电能表费率时段更正方法，包括：读取用户电能表存储器内的负荷曲线数据；对负荷曲线数据进行预处理，确定当前时间误差累计各个尖峰平谷的电量数据并相加得到总电量；根据各个尖峰平谷的电量数据及总电量，计算各个尖峰平谷电量比例值；选择与该用户一年的平均尖峰平谷电量比例值最接近的尖峰平谷电量比例值作为追补电量，对电能表费率时段进行更正。本发明还提供的一种用于电能表费率时段更正系统，通过批量读取负荷曲线数据并进行处理，大大提高了工作效率，节约了人力成本；同时，有效提高了数据的科学性、可靠性，避免出了因人工修改而存在的误改、漏改的问题，提高数据的正确率。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN118859091A
公开(公告)日：2024-10-29
申请号：CN202411261786.2
申请日：2024-09-09
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司茂名供电局
Inventor： 羽高德 , 何志辉 , 张新引 , 钟小丽 , 许建远 , 曹陈生 , 郭云翔 , 余健 , 区永健 , 刘银 , 梁成初 , 郑量天 , 吴泳 , 陈中豪 , 王泽树 , 周郁 , 李均震 , 张泳霞 , 邱袁圆 , 柯淦宝 , 杨宜梅 , 谭俊略 , 李天伦 , 羽祖荫
IPC: G01R35/04
Abstract: 本申请提供了一种电能表的误差检测方法、误差检测装置和智能终端，该方法还包括：获取步骤，获取已知测量参数值；计算步骤，根据已知测量参数值利用瓦秒法计算目标参数值，并根据目标参数值与标准参数值计算目标误差；检测步骤，在目标误差大于设定误差阈值的情况下，依次重新执行获取步骤、计算步骤和检测步骤至少一次，得到误差检测结果，误差检测结果为电能表存在异常或电能表不存在异常。本申请解决了现有技术中电能表的计量误差靠人工计算导致效率低下的问题。
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公开(公告)号：CN112485515A
公开(公告)日：2021-03-12
申请号：CN202011453290.7
申请日：2020-12-11
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司茂名供电局
Inventor： 羽祖荫 , 陈子千 , 陈中豪 , 陈妍 , 陈思勰 , 吴东红 , 周雄 , 钟瑜 , 郭云翔 , 黄东兰 , 熊艳 , 羽高德 , 钟小丽 , 周世洋 , 谢昊 , 吴园园 , 李泳霞 , 谭词
Abstract: 本发明提供的一种用于电能表费率时段更正方法，包括：读取用户电能表存储器内的负荷曲线数据；对负荷曲线数据进行预处理，确定当前时间误差累计各个尖峰平谷的电量数据并相加得到总电量；根据各个尖峰平谷的电量数据及总电量，计算各个尖峰平谷电量比例值；选择与该用户一年的平均尖峰平谷电量比例值最接近的尖峰平谷电量比例值作为追补电量，对电能表费率时段进行更正。本发明还提供的一种用于电能表费率时段更正系统，通过批量读取负荷曲线数据并进行处理，大大提高了工作效率，节约了人力成本；同时，有效提高了数据的科学性、可靠性，避免出了因人工修改而存在的误改、漏改的问题，提高数据的正确率。
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公开(公告)号：CN118818415A
公开(公告)日：2024-10-22
申请号：CN202411213622.2
申请日：2024-08-30
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司茂名供电局
Inventor： 羽高德 , 阮凡 , 何志辉 , 张新引 , 曹陈生 , 许建远 , 郭云翔 , 钟小丽 , 刘银 , 梁成初 , 杨宜梅 , 谢昊 , 陈中豪 , 羽祖荫 , 吴泳 , 周郁 , 李均震 , 张泳霞 , 柯淦宝 , 郑量天 , 谭俊略 , 李天伦
IPC: G01R35/04
Abstract: 本发明提供了一种电表检定辅助装置及具有其的电表检定设备，其中，电表检定辅助装置，包括：连接框，连接框与电表连接；顶针组件，顶针组件设置在连接框上，并能够与电表抵接；导通组件，导通组件设置在连接框上，导通组件与顶针组件导通；锁定组件，锁定组件设置在连接框上，锁定组件具有锁定位置和解锁位置，当锁定组件处于锁定位置时，锁定组件与电表止挡配合，当锁定组件处于解锁位置时，锁定组件避让电表。本申请的技术方案有效地解决了相关技术中的鳄鱼夹口与电表连接不稳定的问题。
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公开(公告)号：CN116051153A
公开(公告)日：2023-05-02
申请号：CN202310150580.1
申请日：2023-02-22
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司茂名供电局
IPC: G06Q30/0201 , H02J13/00 , G06Q50/06 , G06F18/23213 , G06F18/24
Abstract: 本发明提供了一种客户需求智能分析系统，包括电网管理系统和其所连接的客户终端；客户终端用于获取客户内部运行数据并传输到电网管理系统进行管理；电网管理系统用于监控电网中多组客户的数据，并与采集的客户信息进行比对，以分析客户的异常情况，从而实现对客户需求的管理和分析；本发明通过对电网储存数据与采集的客户数据进行比对验证，可以在用户出现异常时及时发现，提高电网终端对客户信息和用户电量的管理能力，实现电网企业供电质量与客户生产经营计划精准匹配，给客户提供统一、高效、便捷的服务体验。
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公开(公告)号：CN115860754A
公开(公告)日：2023-03-28
申请号：CN202211549637.7
申请日：2022-12-05
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司茂名供电局
IPC: G06Q30/015 , G06Q10/0631 , G06Q10/0639
Abstract: 本发明公开了一种客户经理网格化管理装置和方法，响应从客户管理系统发送的匹配请求信息，确定目标客户；获取客户数据档案管理权限和投诉历史数据管理权限，获取目标客户数据档案和客户投诉历史数据；响应针对目标客户数据档案的第一提取操作，确定第一客户匹配数据和第二客户匹配数据；通过客户经理数据库获取符合第一客户匹配数据的多个初始客户经理对应的客户经理数据档案；响应于针对多个客户经理数据档案的第二提取操作，确定多个对应的客户经理匹配数据；从多个初始客户经理选取符合第二客户匹配数据与客户经理匹配数据的初始客户经理作为目标客户经理，结合目标客户生成人员匹配页并展示；实现了视图化管理和模块化管理的效果。
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