Abstract:
컴퓨터(2A)는 성막 장치(20A)에 관한 정보를 처리한다. 컴퓨터(2A)는, 성막 장치(20A)에 이상이 발생한 경우에, 발생한 이상에 관한 이상 정보를 표시한다. 컴퓨터(2A)는, 발생한 이상에 대처했을 때의 대처 정보를 접수한다. 컴퓨터(2A)는, 접수한 대처 정보를, 발생한 이상을 특정하기 위한 이상 특정 정보에 대응지어 기억한다. 컴퓨터(2A)는 기억한 이상 특정 정보 및 대처 정보를, 서버 컴퓨터(1)로 출력한다. 성막 장치(20B)에 이상이 발생한 경우, 컴퓨터(2B)는 이상 특정 정보에 대응하는 대처 정보를 서버 컴퓨터(1)로부터 수신하여, 표시한다.
Abstract:
본 발명의 목적은 원격으로 장치의 보수·진단을 행하는 데 이용하는 보수·진단 데이터 축적 서버, 보수·진단 데이터의 축적·취득 시스템, 축적·제공 시스템에 있어서, 원격으로 행하지 않는 보수·진단하는 경우와 마찬가지의 보안의 유지를 도모하는 것이다. 장치에 관한 보수·진단 데이터를 축적하여, 제 1 네트워크를 경유해서 제 1 방화벽을 거쳐서 전송되는 데이터 액세스 요구를 검지하고, 검지된 데이터 액세스 요구에 근거하여, 제 1 방화벽보다 보안 레벨이 높은 제 2 방화벽을 거쳐서 제 2 네트워크를 경유하여 장치에 사용자 인증을 요구해서, 사용자 인증의 결과를 제 2 네트워크를 경유하여 제 2 방화벽을 거쳐서 취득하며, 데이터 액세스 요구에 근거하여 축적된 보수·진단 데이터를 제 1 방화벽을 거쳐서 제 1 네트워크에 출력한다.
Abstract:
PURPOSE: A repair/diagnosis data accumulating server, a repair/diagnosis data accumulating/obtaining system, and a repair/diagnosis data accumulating/offering system in a remote place are provided to repair/diagnosis various kinds of devices in the remote place, and plan maintenance of security when the system is not used in the remote place. CONSTITUTION: The system includes an equipment group-A(10), an equipment group-B(11), intranet(21), firewalls(22,24), the repair/diagnosis data accumulating server(23), the Internet(25), and clients(26,27). The server collects/accumulates the repair/diagnosis data for semiconductor manufacturing devices(1-3,5-7) through the intranet. In case that data access is requested from an Internet side, the server receives a result by requesting user certification to a group management server(4) or the semiconductor manufacturing devices through the intranet. In the case that the result is normal, the repair/diagnosis data is output to the Internet side. The clients receive the repair/diagnosis data from the server through the Internet and analyze the received data.